# Tettra TettraやSlackで社内知識を集約し、繰り返しの質問に答えるAIナレッジベース - Findings24: - ウェブサイト: - 料金: Freemium - カテゴリー: AIナレッジベース, AIワークフロー自動化 ## Tettraとは？ Tettraは、チームが社内情報を一元管理し、同じ回答を何度も入力することなく繰り返し寄せられる質問に答えられるよう設計された、AI搭載の社内ナレッジベース・ナレッジマネジメントプラットフォームです。 ドキュメント作成、AI検索、コンテンツメンテナンスのワークフローを組み合わせ、チームは新しいページの作成、既存資料のインポート、情報の正確性の継続的な確認、TettraやSlackからの質問への回答を行えます。 ## Tettraでできること ### ナレッジベースの作成とインポート Tettraのエディタで新しい社内ドキュメントを作成したり、Google Docs、Notion、ローカルファイル、Markdownファイルなどのソースからコンテンツをインポートして始めたりできます。 ### AI支援Q&A TettraのAIアシスタントKaiは既存のコンテンツを検索し、TettraやSlackで質問に回答します。回答できない質問は、対応可能な担当者へ引き継ぐこともできます。 ### スケジュールに基づくコンテンツ確認 確認ワークフローにより、専門知識を持つ担当者がスケジュールに沿ってページをレビューできます。重要な情報を最新かつ信頼できる状態に保つのに役立ちます。 ### ナレッジギャップの検出 既存のコンテンツから質問と回答を生成し、ページリクエストを表示することで、チームが不足しているナレッジを記録できるようにします。 ### 管理者・コンテンツの監視 料金ページには、選択したプランで利用できる機能として、利用状況分析、チームの利用状況分析、ページリクエスト、古いページのレポート、所有者不在のコンテンツレポート、公開コンテンツレポートが掲載されています。 ### 連携ワークフロー 料金ページではSlackとGoogle Workspaceに対応しており、選択したプランではAPIアクセスとZapier連携も掲載されています。 ## 利用シーン ### 全社向け社内ナレッジベース 繰り返し発生する業務手順、ポリシー、オンボーディング情報を一元管理し、従業員が同じ質問を何度もするのではなく、検索して回答を見つけられるようにします。 ### チャットとナレッジベースでの社内Q&A チームメンバーがTettraやSlackで質問し、既存のナレッジから回答を得られるようにします。AIが一致する情報を見つけられない場合は、人間の専門家にエスカレーションできます。 ### ナレッジメンテナンスのワークフロー 確認機能、ページリクエスト、コンテンツレポートを活用して、ドキュメントの正確性を維持し、不足しているトピックを見つけ、古いページや所有者不在のページを整理します。 ### 既存コンテンツの集約 Google DocsやNotionなどのツールにある既存ドキュメントをインポートし、最初から作り直すことなく、分散した情報を検索可能なナレッジベースに変換します。 ### 情報の外部共有 チームが管理された公開アクセスを必要とする場合、共有リンクや外部サイトを通じて、アカウント外の人向けに選択したページやカテゴリーを公開できます。 ## よくある質問 ### Tettraは何に使われますか？ Tettraは、AI搭載の社内ナレッジベースおよび社内Q&Aツールとして利用できます。チームが回答を一元管理し、繰り返し質問された際にTettraやSlackで提示できるようにします。 ### Tettraには無料トライアルがありますか？ 情報源には、AI機能の無料30日間トライアルが示されています。トライアル終了後、Tettraの料金ページによると、ScalingまたはBasicプランを継続利用するにはクレジットカードの登録が必要です。エンタープライズのお客様は、カスタム料金について営業担当に問い合わせることができます。 ### Tettraはどのようなコンテンツと連携に対応していますか？ Tettraは、Google Docs、Notion、ローカルファイル、Markdownファイルなどの既存コンテンツを利用できます。料金ページには、Google Workspace連携、Slack機能、APIアクセス、選択したプランでのZapier連携も掲載されています。 ### Tettraはどの言語に対応していますか？ Tettraは任意の言語のコンテンツに対応できますが、現時点でアプリ自体は英語のみです。 ### Tettraのコンテンツは公開共有できますか？ Tettraでは、有料プランのユーザーが共有リンクを通じて個別ページを公開したり、カテゴリー全体を外部サイトとして公開したりできます。 ## クイック情報 - **カテゴリー**: AI社内ナレッジベース - **主な用途**: ナレッジマネジメントと社内Q&A - **対象ユーザー**: 社内で繰り返し寄せられる質問に回答するチーム - **ソースドメイン**: tettra.com - **トライアル**: AI機能の無料30日間トライアル - **料金モデル**: ユーザー単位のプラン、エンタープライズ向けはカスタム料金