SeaChat

SeaChatは、AI搭載のチャットボット兼カスタマーサービス自動化製品として紹介されています。ソースでは、WhatsApp、Webサイト、SNS、サポート会話用の統合受信箱などのチャネルに対応していると説明されています。

料金ページには、ライブエージェント向けの無料プラン、有料のSeaChatオプション、従量課金のAI料金が表示されています。また、無料で開始し、必要に応じて拡張できると記載されています。

ソースでは、無料の人間エージェント専用モードで、チャット会話数無制限、チャット履歴アクセス無制限、連絡先無制限が利用できると強調されています。また、AIによる自動返信、やり取りからの学習、文脈に応じた応答についても説明されています。

SeaChatは、コミュニケーションチャネルを1つの統合プラットフォームに接続する製品として説明されており、製品ページでは30以上の連携が言及されています。さらに、Seasalt.aiの連携サービスを通じて、より広範な連携も利用できるとされています。