SalesAPE.ai

Freemium

中小企業向けに、メール、チャット、SMS、WhatsAppで問い合わせに対応し、見込み客の選別からアポイントの予約までを支援するAI営業エージェント。

SalesAPE.aiとは？

SalesAPE.aiは、問い合わせへの対応を行うAI営業エージェントを提供します。新規の問い合わせに迅速に対応し、見込み客を選別し、よくある質問に答え、適切な見込み客を人間の営業チームまたはアポイント予約のステップへ案内する手段として位置付けられています。

このシステムは、企業独自の情報、ウェブサイトのコンテンツ、営業プロセスをもとにトレーニングされ、中小企業の営業開発担当者のように機能すると説明されています。人員を増やすことなく、対応速度と見込み客の選別を改善したい企業向けの製品として紹介されています。

SalesAPE.aiは新たに届いた問い合わせに数秒以内に対応し、初回接触の機会を逃さないよう支援します。

人間らしい会話を通じて見込み客を選別し、有望な見込み客と成約につながりにくい問い合わせを区別します。

エージェントは24時間体制でアポイントを予約し、スタッフがすべての会話を引き継ぐことなく、予定表への予約を支援します。

メール、SMS、チャット、WhatsApp、その他サイトで案内されているウェブベースの窓口に対応します。

SalesAPE.aiはCRMへのメモの同期に対応し、HubSpot、Salesforce、Zoho、Zapierなど100以上のツールと連携できると説明されています。

エージェントは企業情報、ウェブサイトのコンテンツ、FAQをもとにトレーニングされ、文脈に沿って質問に回答できます。

営業時間外に問い合わせが届いた場合でも、即時対応、基本的な選別、有望な見込み客への次のステップを提供したいチームにSalesAPE.aiを活用できます。

見込み客の獲得体制は整っているものの、有望な見込み客と自社に適さない問い合わせを、より迅速かつ一貫した方法で区別したい企業に適しています。

定型的な初回対応にかける時間を減らし、より価値の高い営業活動や成約業務に時間を使いたいチームに活用できます。

アポイントの獲得が主な目的で、選別済みの見込み客を自動的に予約へ進めて予定表を埋めたい企業に適しています。

AIによる支援を必要としながらも、セットアップや自社に合わせたトレーニングで提供元のサポートを受けたい、技術部門を持たない企業に活用できます。

SalesAPE.aiのAIエージェントは何をしますか？

SalesAPE.aiのAIエージェントは、問い合わせへの対応、見込み客の選別、質問への回答を行い、適切な場合には会話を丁寧に終了するか、見込み客を人間の営業担当者へ引き継ぐよう設計されています。

セットアップにはどのくらい時間がかかりますか？

サイトによると、セットアップには通常約4～5週間かかり、その大部分はビジネスについて学習し、必要に応じて技術的な設定を行う時間です。

どのチャネルで対応できますか？

SalesAPE.aiによると、エージェントはメール、ウェブフォーム、SMS、WhatsApp、Facebook Messenger、ウェブチャットを通じて見込み客を受け付け、数秒以内に対応できます。

どのような企業に適していますか？

人員を増やすことなく、問い合わせから得られる見込み客の成約率を高めたい中小企業向けに紹介されています。また、顧客の多くは従業員数が約20～100人で、既存の見込み客獲得プロセスをすでに持っているとサイトでは説明されています。

既存のツールと連携できますか？

SalesAPE.aiによると、エージェントはCRMと連携し、HubSpot、Salesforce、Zoho、Zapierなど100以上のツールと連携できます。

トラフィックデータは参考情報としてご利用ください。