# Relay.app AIでワークフローを自動化し、アプリ連携と承認を実現 - Findings24: - ウェブサイト: - 料金: Freemium - カテゴリー: AIコードアシスタント, AIパーソナルアシスタント, AI営業アシスタント ## Relay.appとは？ Relay.appは、自然言語から繰り返し使える自動化を構築できるAIワークフロー自動化プラットフォームです。チャットベースのAIアシスタントと視覚的なエディタを組み合わせており、ユーザーはコードを書かずに、プロセスを記述し、アプリを接続し、生成されたワークフローを調整できます。 この製品は、一度きりのAI生成ではなく、予測可能な自動化を中心に設計されています。200以上のアプリ連携、主要モデルプロバイダーによるAIステップ、承認、データ入力、AI出力レビューといった共同作業向けの制御に対応しています。そのため、オンボーディング、リードの選別、チケットの振り分け、レポート作成、フォローアップなどの運用業務に役立ちます。 ## Relay.appでできること ### チャット中心のワークフロー作成 自然言語のプロンプトから自動化を作成し、白紙のキャンバスから始めるのではなく、編集可能な視覚的ワークフローで調整できます。 ### 視覚的なワークフロー制御 トリガーと予測可能なステップを使って、分岐、ループ、フィルター、待機ステップ、データ変換をモデル化し、繰り返し使えるプロセスを構築できます。 ### アプリとAIの自動化 200以上のアプリを接続し、抽出、要約、作成、振り分けなどのタスクでAIステップと組み合わせられます。 ### 人の関与を含むステップ チームメンバーを承認、データ入力、AIレビューのステップに組み込み、重要な判断を人が管理できるようにします。 ### 再利用可能なワークフロービルディングブロック シーケンス、共有可能なテンプレート、テーブルを再利用して、チーム全体で共通のプロセスを標準化できます。 ### 運用の可視性と管理 組み込みのテスト、実行履歴、変更履歴、カスタム承認ステップを使って、自動化を継続的に確認・維持できます。 ## 利用シーン ### リードの選別 Relay.appを使ってフォームや流入元からの新規リードを選別し、AI支援の評価を加えながら営業またはマーケティングのフォローアップワークフローに振り分けます。 ### カスタマーサポートの振り分け チケットを分類してサポートの一次対応を自動化し、不具合はエンジニアリングへ、請求関連の問題は財務ツールへ、機能要望はロードマップへ送ります。 ### 案件とパイプラインのレポート作成 CRMやメッセージングのデータを、パイプラインレポートや月曜朝のダイジェストのような営業チームやリーダー向けの定期要約に変換します。 ### 従業員オンボーディング チャット、カレンダー、ドキュメント、ID管理ツールをまたいでオンボーディング手順を連携し、必要に応じて承認を挟みながら新入社員が予測可能なプロセスを進められるようにします。 ### 会議後フォローアップの自動化 AIを使って会議後の要約とアクションアイテムを下書きし、その後、適切なツールやチームメンバーへフォローアップを送ります。 ## よくある質問 ### Relay.appはどのように使い始めますか？ Relay.appは自然言語のプロンプトから始められるように設計されています。自動化したい内容を記述し、必要なアプリを接続し、追加の質問に答えたあと、AIアシスタントが作成した編集可能な視覚ワークフローを確認します。 ### ワークフロー作成においてAIアシスタントはどのような役割ですか？ AIアシスタントはチャットベースで、自動化の作成、テスト、実行、改善に使われます。サイトでは、Relay.appの自動化向けに最適化されており、最新のClaudeモデル上で動作すると説明されています。 ### 無料プランには何が含まれますか？ 無料プランには有料プランと同じコア製品が含まれますが、自動化とAIの利用上限が低く、ユーザー数は1人のみです。料金ページには、毎週無料のテスト実行が利用できることも記載されています。 ### AIクレジットはどのように機能しますか？ Relay.appでは、AIステップにAIクレジットを使用し、そのクレジットは毎月補充されると説明しています。料金ページには、すでにお持ちのAPIキーを使用できることも記載されています。 ### Relay.appはチーム利用に対して安全ですか？ Relay.appはSOC 2準拠であり、顧客データはAIモデルの学習に使用されないと述べています。料金ページでは、EnterpriseプランでGDPRに準拠していることも記載されています。 ## クイック情報 - **カテゴリー**: AIワークフロー自動化 - **ウェブサイト**: relay.app - **主な利用者**: コードなしで自動化を構築する個人とチーム - **連携**: 200以上のアプリ - **AIモデル**: Claude、GPT、Gemini、その他 - **料金**: 無料プランと有料プラン、Enterpriseは個別見積もり