Presto

Presto Voiceは、ドライブスルー業務向けのAI音声アシスタントとして位置付けられています。情報源によると、注文受付を自動化し、24時間365日、親しみやすいサービスでスタッフをサポートしながら、既存のドライブスルー機器やPOSプラットフォームと接続します。

情報源によると、Presto Voiceは既存のドライブスルー機器やPOSプラットフォームに簡単に統合できます。また、導入は数時間で完了する場合があり、システムがメニューを自動的に取り込むと説明されています。

Prestoによると、メニュー統合のアプローチでメニューデータを一元化するため、レストランは事前にメニューを標準化しなくても音声AIシステムを導入できます。情報源では、ブランド単位のメニュー管理と効率化されたメニュー展開にも触れています。

サイトによると、Presto Voiceは監督付きAI、ピュアAI、エージェント主導のリモート注文、教師なしAIなど、複数のVoice AIアプローチを使用します。これは、ドライブスルー店舗ごとに運用上の課題が異なるためです。

Prestoは、音声アシスタントによって注文精度の向上、一貫したアップセルのサポート、スタッフのマルチタスク削減が可能になると述べています。サイトでは、これらの効果がドライブスルー売上の最大6%増加に寄与する可能性も説明されています。