オムニチャネルマーケティング
メールやテキストキャンペーンに加え、RCS、WhatsApp、モバイルプッシュ、レビューを1つのプラットフォームから実行し、顧客のアクティビティを各配信に反映できます。
Klaviyoとは？
Klaviyoは、マーケティング、サービス、分析、顧客データを1か所で管理したいブランド向けの自律型B2C CRMとAIマーケティングプラットフォームです。サイトでは、顧客データプラットフォーム、リアルタイムシグナル、AIエージェントを組み合わせ、顧客ジャーニー全体で作業を自動化する、記録と実行の両方のためのシステムとして位置づけています。
製品サイト全体で、Klaviyoはメール、SMS、RCS、WhatsApp、モバイルプッシュ、レビュー、Webイベントのサポートに加え、マーケティング自動化、カスタマーサービス、分析を提供すると説明しています。また、K:AI Marketing AgentとK:AI Customer Agentを強調しており、これらはキャンペーンの作成、質問への応答、製品の提案、そして顧客データをより迅速に活用するための支援を行えます。
Klaviyoでできること
AIによるキャンペーン作成
K:AI Marketing Agentを使って、URLからすぐに公開できるキャンペーン、フロー、サインアップフォームを作成し、その後も新しいアイデアやキャンペーンで改善を続けられます。
AIによるカスタマーサポート
SMS、Webチャット、メールベータをまたいで、K:AI Customer Agentがサポート質問の解決、会話の振り分け、製品おすすめの提示を行います。
顧客データプラットフォーム
行動、取引、エンゲージメントのデータから統合された顧客プロファイルを構築し、リアルタイムシグナルをセグメンテーションとパーソナライズに活用できます。
分析とレポート
事前構築済みおよびカスタムのダッシュボード、アトリビューション、ファネル分析、推奨事項で成果を追跡し、何が結果を生むのかを把握できます。
連携とAPI
350以上の連携とAPIを通じて、eコマース、配送、ロイヤルティ、広告、その他のシステムを接続し、リアルタイムのデータ同期も含めて対応します。
利用シーン
“オムニチャネルのライフサイクルマーケティング”
1つの顧客ビューからメールやテキストキャンペーンを作成し、リアルタイムの行動を使ってチャネルごとにメッセージを最適化します。
“キャンペーンとフローの設定”
Marketing AgentにURLから公開可能なキャンペーン、自動フロー、サインアップフォームを生成させ、新規チームのセットアップ時間を短縮します。
“AI支援カスタマーサービス”
Customer Agentを使って、SMS、Webチャット、メールベータ全体で質問への回答、製品提案、定型的なサポート対応を行います。
“成果分析と最適化”
セグメント、ダッシュボード、アトリビューションビューを作成して、どのキャンペーンやチャネルが売上とリピート購入を生み出しているかを把握します。
“データ連携自動化”
連携とAPIを通じてeコマースや業務システムを接続し、顧客、商品、注文データをリアルタイムでKlaviyoに同期します。
よくある質問
Klaviyoとは何ですか？
Klaviyoは、顧客データを統合し、メール、SMS、RCS、WhatsApp、モバイルプッシュを1つのシステムで自動化する自律型B2C CRMとAIマーケティングプラットフォームです。
Klaviyoには無料プランがありますか？
はい。Klaviyoは、コア機能を備えた無料プランを提供しており、有料プランは連絡先数やメール、SMSなどのチャネル利用量に応じて拡張されます。エンタープライズ向け価格も利用できます。
Klaviyoはどのような連携を提供していますか？
Klaviyoは、Shopifyなどのeコマースプラットフォーム向けのネイティブ統合に加え、決済プロバイダー、CRM、分析ツール、メッセージングプラットフォーム向けのコネクタをサポートしています。また、エージェント型ワークフロー向けのChatGPT、Claude、MCPのオプションも紹介しています。
Klaviyoはどのチャネルをサポートしていますか？
Klaviyoは、メール、SMS/Text、RCS、モバイルプッシュ、WhatsApp、Webイベントをサポートしており、これらのシグナルは1つの顧客プロファイルに統合されます。
Klaviyoはエンタープライズチームをどのように支援しますか？
エンタープライズブランド向けに、Klaviyoはデータ、実行、分析、API、webhook、SDK、warehouse sync、そして大規模利用向けの専任サポートを組み合わせた統合B2C CRMとして位置づけています。
クイック情報
- カテゴリ
- B2C CRM / AIマーケティングプラットフォーム
- プラットフォームの種類
- 自律型の顧客関係管理およびマーケティングプラットフォーム
- 主な利用者
- B2Cおよびeコマースブランド
- ソースドメイン
- klaviyo.com
- 価格
- 無料プランあり。有料プランとエンタープライズ価格も提供
- 連携
- 350以上の連携とAPI
Klaviyo のトラフィック分析
トラフィックデータは参考情報としてご利用ください。
- 月間訪問数
- 644.1万
- 世界ランキング
- #5,409
- 直帰率
- 28.7%
- 平均滞在時間
- 10:26
- 訪問あたりのページ数
- 12.5
- ドメイン評価
- 90
トラフィック推移
| 6月 | 6570584 |
|---|---|
| 7月 | 7017414 |
| 8月 | 6441422 |
トラフィックソース
トラフィック分析データはまだありません。
主な地域
- 不明: 38.0%
- 不明: 11.4%
- 不明: 5.87%
- 不明: 4.83%
- 不明: 4.67%
- 不明: 35.2%
Klaviyoの代替品
Omnisend
www.omnisend.com
Omnisend is an ecommerce marketing platform for creating and automating email, SMS, and web push campaigns. It helps online stores manage customer segments, lifecycle workflows, forms, and performance reporting in one place.
Salesforce Marketing Cloud
www.salesforce.com
Salesforce Marketing Cloud is a marketing platform for creating campaigns, managing customer journeys, personalizing experiences, and measuring performance. It supports B2C, B2B, and small-business teams through products that connect marketing activity with customer and revenue signals.
Customer.io
customer.io
Customer.io は、データドリブンな顧客体験、セグメント化、クロスチャネル配信、ワークフロー自動化、分析、コンテンツ作成、組み込み AI Agent によるパーソナライズされたライフサイクルコミュニケーションを実現する顧客エンゲージメントプラットフォームです。
ActiveCampaign
activecampaign.com
メール、AIキャンペーン、クロスチャネル配信を一元管理するマーケティング自動化
Mailmodo
www.mailmodo.com
Email marketing software for teams creating campaigns, automated journeys, and interactive emails.
Zixflow
zixflow.com
A CRM and messaging automation platform for managing customer journeys across WhatsApp, SMS, email and RCS.