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技術ドキュメントや製品知識をもとに、出典付きで不確実性にも配慮した回答を提供するAIアシスタントを構築し、複雑な質問への対応を支援します。

kapa.aiとは?

kapa.aiは、技術ドキュメントや製品知識のためのAIアシスタントプラットフォームです。ドキュメント、コード、サポートコンテンツなどの技術情報源に接続し、それらの情報を使って、出典を示し、不確実性にも配慮しながら複雑な質問に回答します。

この製品は、検索・取得、評価、デプロイ、保守の仕組み全体を自ら構築することなく、顧客向けAIアシスタントや社内向け技術エージェントを必要とするチームを対象としています。製品ページでは、迅速なセットアップ、リアルタイム同期、未回答の質問に関する分析、複数の提供先へのデプロイが強調されています。

kapa.aiでできること

幅広い情報源の取り込み

ドキュメント、PDF、GitHubのコード、Slack、Google Drive、Notion、Salesforce、Linear、Confluence、Stack Overflow、Discord、S3、OpenAPIなど、30以上の技術ナレッジソースに接続できます。

リアルタイム同期

情報源に変更があるとコンテンツを自動的に再インデックスするため、ドキュメントやコードの更新後も回答を最新の状態に保てます。

マルチチャネルデプロイ

ウェブサイト、MCP経由のエージェント、サポートフォーム、API/SDK、チャットプラットフォーム、社内向け画面にAIアシスタントをデプロイできます。

情報源に基づく回答

各回答の根拠を情報源に置き、回答の出典を示します。ドキュメントが不足している場合や矛盾している場合は、不確実性を明示します。

コンテンツ不足の分析

未回答の質問、ドキュメントの不足箇所、どの情報源が問い合わせの自己解決に貢献しているかを可視化し、次に対応すべき項目をチームが把握できるようにします。

技術ナレッジへの対応

バージョンごとの回答、PDFや画像、より複雑な技術ナレッジベースに対応するコード認識型の検索をサポートします。

利用シーン

“顧客向けドキュメントアシスタント”

ヘルプセンター、ドキュメント、PDF、コードリファレンスを、ウェブサイトや製品内画面で技術的な質問に直接回答する顧客向けアシスタントに変えます。

“社内サポートとエージェント支援”

製品ドキュメント、コード、サポートナレッジを根拠とする回答を必要とする社内の技術エージェントを、回答エンジンで支援します。

“ドキュメント不足の分析”

Slack、チケット、GitHub、ドキュメントなどの情報源を接続し、未回答の質問を特定して、ドキュメント更新の優先順位を付けます。

“複数の提供先へのデプロイ”

同じナレッジベースをウェブサイト、サポートフォーム、チャットプラットフォーム、API、MCPベースのエージェントにデプロイし、異なる提供先で単一の信頼できる情報源を共有できます。

“バージョンを考慮した技術ナレッジ”

バージョン管理されたドキュメントやコードを取り込み、リリースが変わっても正しい製品バージョンに対応した回答を維持します。

よくある質問

kapa.aiは何に接続できますか?

kapa.aiは、ドキュメントサイト、PDF、コードリポジトリ、サポートツール、ナレッジベースなどの技術ナレッジソースに接続し、情報源が変更されると再インデックスを継続します。

セットアップにはどのくらいかかりますか?

情報源によると、チームはデモから本番環境まで7日未満で移行でき、製品ページでは接続した情報源からの迅速なセットアップが強調されています。

kapa.aiはどのようなユーザー向けですか?

kapa.aiは、自社のドキュメント、コード、サポートコンテンツを根拠とする正確なAIアシスタントを求める技術チーム向けに位置付けられており、顧客向けアシスタントと社内エージェントの両方に対応します。

kapa.aiは不足情報や矛盾する情報をどのように扱いますか?

kapa.aiは、情報源に基づく回答、出典の提示、ドキュメントが不足または矛盾している場合の不確実性への配慮を重視しています。また、未回答の質問やドキュメントの不足箇所に関する分析も提供します。

kapa.aiの料金体系はどうなっていますか?

料金ページによると、料金はチームのニーズに合わせて設定され、プラットフォーム料金、月間回答数に応じて拡張可能な料金、すべてのプランに含まれるカスタマーサクセスとフォワードデプロイ型エンジニアリングで構成されます。

クイック情報

カテゴリー
技術ドキュメント向けAIアシスタント
プラットフォームの対象範囲
技術ナレッジアシスタントの接続、デプロイ、分析
主なユーザー
技術チーム、ドキュメントチーム、サポートチーム、製品チーム
連携
ドキュメント、コード、チケット、Wiki、ストレージシステムなど30以上の情報源
料金
プラットフォーム料金と、利用量に応じて拡張可能な従量課金要素を含むカスタム料金
コンプライアンス
SOC 2 Type IIおよびGDPRに準拠

kapa.ai のトラフィック分析

トラフィックデータは参考情報としてご利用ください。

ドメイン評価
73