# Fynd Kaily

Fynd Kailyは、営業・サポート・マーケティング向けの会話型AIエージェントプラットフォーム。チャット、音声、WhatsApp、Web、モバイルアプリで顧客対応と関連業務を自動化します。

- Findings24: <https://findings24.com/ja/tools/fynd-kaily>
- ウェブサイト: <https://kaily.ai>
- 料金: Freemium
- カテゴリー: AIコードアシスタント, AIチャットボット, AI営業アシスタント

## Fynd Kailyとは？

Fynd Kailyは、営業・サポート・マーケティングチーム向けの会話型AIエージェントプラットフォームです。この製品は、静的なチャットボットとしてではなく、チャット、音声、WhatsApp、Webページ、モバイルアプリの各チャネルを横断して、顧客との会話や関連タスクを自動化するよう設計されています。

サイトでは、Kailyはビジネスデータを使用し、ワークフローを起動し、必要に応じて人間へ引き継げるエージェントをノーコードで構築する方法として紹介されています。料金ページには、個人、チーム、エンタープライズ向けの段階的なプランが表示されており、GrowthとBusinessプランには30日間の無料トライアル、Enterpriseにはカスタム価格が用意されています。

## Fynd Kailyでできること

### 会話型タスク自動化

定型的な返信で終わらず、質問に応答してタスクを完了するAIエージェントを作成できます。

### エージェントビルダーとカスタマイズ

ブランドの言葉遣い、データソース、ワークフローに合わせてエージェントを構築し、回答を業務コンテキストに結び付けられます。

### データソース同期

リアルタイムのデータソースを接続して回答を最新に保ち、コンテンツの手動更新を減らせます。

### AIワークフロー

会話を超えて業務手順に進むタスクを含め、ノーコードのワークフローでアクションを起動できます。

### 分析ダッシュボード

解決時間、CSAT、サポート成果を1つのダッシュボードで追跡できます。

### マルチチャネル展開

料金ページでは、ウィジェット、Webページ、WhatsApp、通話、モバイルアプリ全体でエージェントを配信でき、メールとSlackは近日提供予定とされています。

## 利用シーン

### カスタマーサポート自動化

よくある質問に答え、詳細を収集し、対応が必要な場合は文脈を引き継いで人間のエージェントへエスカレーションするAIサポートエージェントを導入できます。

### 営業支援とリード獲得

チャットや音声の各画面を通じて、案内付きの返信やアクションを含むリード対応と営業会話にプラットフォームを活用できます。

### Webサイトとeコマースの支援

訪問者が商品を探したり、Webサイトや公開Webページで回答を得たりするのを支援するショッピングアシスタントや公開向けWebエージェントを構築できます。

### 業務ワークフローの自動化

会話の後にAIエージェントがフォローアップアクションを実行できるノーコードワークフローを作成し、情報提供だけにとどめません。

### ナレッジベース主導の応答

ドキュメント、FAQ、その他の業務コンテンツの変更に合わせてエージェントを最新に保つために、データソース同期を活用できます。

## よくある質問

### Fynd Kailyとは何ですか？

Fynd Kailyは、チャット、音声、WhatsApp、メールを通じて顧客サポート、営業、マーケティングの業務を自動化する会話型AIエージェントプラットフォームです。質問に答えるだけでなく、ワークフローや連携を通じてアクションも実行できるAIエージェントを求めるチーム向けに位置づけられています。

### 料金体系はどのようになっていますか？

料金ページでは、個人向けと小規模チーム向けのGrowthプラン、中規模チーム向けのBusinessプラン、カスタム価格のEnterpriseオプションがある段階的なプランが示されています。GrowthとBusinessには、クレジットカード不要の30日間無料トライアルが含まれます。

### 既存の業務ツールと連携できますか？

このサイトによると、Fynd Kailyは主要なCRM、受注管理システム、eコマースプラットフォーム、Slackとのネイティブ連携に対応しており、他のツール向けのカスタムAPIフックも提供しています。

### 人間のエージェントが会話を引き継げますか？

はい。サイトでは、Fynd Kailyがシームレスな人への引き継ぎをサポートしていると説明されており、ライブエージェントが完全なコンテキストと会話履歴を持ってチャットや音声通話に参加できます。

### どこに導入できますか？

サイトでは、ウィジェット、Webページ、WhatsApp、通話、モバイルアプリへの展開が案内されており、メールとSlackは料金ページで近日提供予定とされています。具体的な導入手順は、チャネルとプランによって異なります。

## クイック情報

- **カテゴリ**: 会話型AIエージェントプラットフォーム
- **主なユーザー**: 営業・サポート・マーケティングチーム
- **展開先**: ウィジェット、Webページ、WhatsApp、通話、モバイルアプリ
- **料金**: GrowthとBusinessは30日間無料トライアル付きの有料プラン、Enterpriseはカスタム価格
- **ソースドメイン**: kaily.ai
- **旧名称**: Copilot.live