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FuseBaseは、エージェンシー、コンサルタントなど顧客対応チーム向けのAIネイティブな顧客ポータル兼コラボレーションプラットフォームです。社内ワークスペース、ブランド化した外部ポータル、AIエージェントを統合し、業務遂行と協働を支援します。

FuseBaseとは?

FuseBaseは、代理店、コンサルタント、その他クライアント対応チーム向けのAIネイティブなクライアントポータル兼クライアントコラボレーションプラットフォームです。このサイトでは、社内ワークスペース、外部クライアントポータル、AIエージェントを通じて、専門性をつなぎ、拡張するためのシステムとして紹介されています。

この製品は、業務上のコラボレーションとクライアント向けの提供の両方を支援するよう設計されています。ホームページでは、チーム整理のための社内ワークスペース、ブランド付きクライアント体験のための外部ワークスペース、そしてそれらのツール内で動作するAIエージェントを中心にサービスをまとめています。料金ページでは、段階的なプラン、アドオン、無料トライアルが示されており、デモフォームではセットアップの調整を手伝ってほしいチーム向けに無料相談を案内しています。

FuseBaseでできること

Internal Workspace

営業資料、手順書、ナレッジ、コラボレーション、ファイル保管、会議の文脈をひとつの場所で整理できる社内ハブを作成します。

External Workspace

ドラッグ&ドロップのページビルダー、共有ファイル、タスクリスト、フォーム、ライブチャット、分析、オプションのホワイトラベル対応を備えた、ブランド付きのクライアントまたはパートナーポータルを構築します。

AI Agents

日常業務のワークスペース内でAIエージェントを使い、質問に答えたり、アクションを実行したり、システム内の既存コンテンツから定型作業を自動化したりできます。

Workflow and project tools

繰り返し発生するプロセス向けにワークフロー自動化を設定し、カンバンボード、タスクリスト、ダッシュボード、カレンダービュー、コンテンツテンプレートなどの機能を利用します。

Content capture and retrieval

動画録画、会議メモ、文字起こし、検索可能なコンテンツを保存・共有して、プロジェクトの文脈を作業に紐づけておけます。

Sharing and access controls

クライアント向け共有、安全なファイル共有、役割ベースまたはきめ細かな権限を使って、異なるユーザーが見られる内容や実行できる操作を管理します。

利用シーン

“社内業務の一元化”

社内ワークスペースを使って、営業ポータル、手順書、ナレッジ、ファイル保管、会議メモをチーム向けに一元化します。

“クライアント提供とコラボレーション”

オンボーディング、プロジェクト更新、共有ファイル、タスクリスト、クライアントとのコミュニケーションのために、ブランド付きクライアントポータルを作成します。

“AI支援サポートとワークフロー自動化”

既存コンテンツから質問に答え、ワークスペース内の繰り返し作業を自動化するAIエージェントを設定します。

“パートナーおよび外部関係者向けスペース”

外部の関係者と情報を安全に共有したいときに、パートナー、ベンダー、ディール用のスペースとしてプラットフォームを使用します。

よくある質問

FuseBaseは誰向けですか?

FuseBaseは、クライアントとのコラボレーションを改善したいサービス業向けに位置づけられています。サイトでは特にデジタルエージェンシー、マーケティング、クリエイティブ、コンサルティングサービスを挙げており、デモフォームでは、クライアントやパートナー向けに安全なAI搭載ポータルを構築する方法として説明されています。

FuseBaseの料金体系はどのようになっていますか?

料金ページには、Solo、Essentials、Advanced、Unlimitedの4つのプランが表示されています。また、Client PortalsやFuseBase AIなどのアドオンは別料金であることが記載されており、無料トライアル/トライアル開始の導線も用意されています。

FuseBaseの設定を代行してもらえますか?

はい。料金ページには、すべての設定を代行できる専任の導入チームがいると記載されており、設定について相談するための無料相談を予約できます。

FuseBaseはホワイトラベルのクライアントポータルに対応していますか?

はい。料金ページではホワイトラベルがサポートされていると記載されており、ホームページでもExternal Workspaceの機能としてホワイトラベルとSMTPサポートが挙げられています。

FuseBaseは他のツールと連携できますか?

ソースには公開された連携ディレクトリは掲載されていませんが、FuseBase appsを使って接続・拡張できると記載されており、ホームページでは既存のスタックで動作するツール連携やAIエージェントについても触れられています。

クイック情報

カテゴリ
AIネイティブなクライアントポータル兼コラボレーションプラットフォーム
主な利用者
代理店、コンサルタント、その他クライアント対応チーム
料金
Solo、Essentials、Advanced、Unlimitedの4プランが掲載されています
トライアル
料金ページに無料トライアル/トライアル開始の導線が表示されています
サポート
無料相談と専任の導入チームが案内されています
ソースドメイン
thefusebase.com

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