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運送会社やブローカー向けに、電話での荷主対応、運賃交渉、ロード提案の送信を自動化する貨物輸送プラットフォーム。AIによる予約・追跡・運行サポートと無料のトラック輸送計算ツールも提供します。

FleetWorksとは?

FleetWorksは、運送会社やブローカー向けの貨物輸送自動化プラットフォームです。主な価値は、ロードボードを自動運転のように機能させることです。システムがブローカーに電話をかけ、運賃を交渉し、交渉済みのロード提案を運送会社に送信するため、運送会社は予約する案件を選べます。

このサイトでは、予約、追跡、運行サポートに対応するSofiaというAIアシスタントとして製品を説明しています。運送会社にとっては、ロードボードの更新確認、電話、書類や進捗の確認に費やす時間を減らすことに重点があります。また、最終的なロードの選択は運送会社が行うと説明されています。

FleetWorksでできること

ブローカーへの電話対応と運賃交渉

FleetWorksが運送会社に代わってブローカーに電話をかけ、運賃を交渉したうえで、確認用のロード提案を運送会社に送信します。

希望条件の記憶

運送会社が希望するロードや避けたい施設のリストを継続的に保持し、過去の会話を踏まえた今後の提案に反映します。

貨物アラート

FleetWorksは、条件のよい貨物が利用可能になった際に運送会社へ通知すると説明しています。常に更新することなく、空きのあるロードをすばやく把握できるようにします。

問題対応のサポート

このプラットフォームは、発生中の問題を検知し、ロードを継続して運行できるようブローカーや荷主に連絡できると説明されています。

AIアシスタントのワークフロー

サイトでは、Sofiaを、ロードの予約、追跡、運行サポートを運送会社やブローカーに提供するAIアシスタントとして位置づけています。

無料ツールと計算機

FleetWorksは、HOS、1マイルあたりのコスト、利益率、FMCSA運送会社検索の計算機など、無料のトラック輸送ツールをサイトで提供しています。

利用シーン

“ロード予約の自動化”

ブローカーへの電話、運賃交渉、ロード提案の取得をシステムに任せ、配車担当者やオーナーが手作業での連絡に費やす時間を減らしたい場合にFleetWorksを利用します。

“希望条件に基づくマッチング”

繰り返しの会話を通じて、希望する運行レーン、車両・機材、避けたい施設を貨物の提案に反映させたい場合に利用します。

“空きロードのアラート”

利用可能な貨物にすばやく対応する必要があり、チームが一日中ロードボードを更新し続けられない場合に利用します。

“ロードの問題へのフォローアップ”

発生中の問題や遅延への対応が必要で、ロードの運行を継続できるようプラットフォームからブローカーや荷主に連絡してほしい場合に利用します。

“業務上の意思決定サポート”

HOSの残り時間、1マイルあたりのコスト、運送会社の認可情報など、業務上の確認をすばやく行う必要がある場合に、無料の計算機や運送会社検索ツールを利用します。

よくある質問

小規模な運送会社でもFleetWorksを利用できますか?

FleetWorksは、トラック1台から最大5,000台までの運送会社がプラットフォームを利用できると説明しています。電話にかける時間を抑えながら、ロードの検索、運賃交渉、ロードに関する連絡への対応を支援してほしい運送会社向けです。

FleetWorksは既存のツールと連携できますか?

サイトでは、FleetWorksはGmail、Google Sheets、またはフル機能のTMSを中心としたワークフローに適合し、既存のワークフローと統合できると説明しています。提供されたページには、具体的なソフトウェア連携の一覧はありません。

アシスタントは運送会社に対して何をしますか?

FleetWorksは、ブローカーへの電話、運賃交渉、運送会社へのロード提案の送信を行うと説明しています。ただし、予約するロードは運送会社が選択します。また、アシスタントはロードの追跡や運行サポートにも対応できると説明されています。

どのようなサポートを利用できますか?

サイトでは、すべての運送会社に専任の米国拠点リレーションシップマネージャーが付き、電話とメールによるサポートを提供すると説明しています。提供されたページには、セルフサービス型の導入フローや設定期間は記載されていません。

クイック情報

カテゴリー
貨物輸送自動化
主な利用者
運送会社とブローカー
アシスタント名
Sofia
ウェブサイト
fleetworks.ai
サポート
専任の米国拠点リレーションシップマネージャー
料金ページ
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