# FastBots WebサイトやWhatsApp、WordPressなどに対応するAIチャットボット基盤 - Findings24: - ウェブサイト: - 料金: Freemium - カテゴリー: AIナレッジベース, AIチャットボット, AI営業アシスタント ## FastBotsとは？ FastBotsは、Webサイトと連携メッセージチャネル向けのAIチャットボットプラットフォームです。自社のWebサイトコンテンツ、ドキュメント、FAQ、その他のソースをもとにチャットボットを学習させ、埋め込み、WordPressプラグイン、またはWhatsApp、Instagram、Slack、Telegram、Messenger、Zapier、Makeなどのチャネル経由で展開できます。 この製品は、一般的なモデル出力ではなく自社の情報に基づく自動応答を求めるチーム向けに設計されています。料金ページには無料プランと複数の有料プランが掲載されており、上位プランでは、より多くのボット容量、メッセージクレジット、クロールページ、連携、レポート、ライブチャット、自動再学習、ブランディング制御が追加されます。 ## FastBotsでできること ### 自社コンテンツで学習 Webページ、ドキュメント、FAQ、アップロード済みファイル、Google Sheets、YouTube動画、貼り付けたテキストなどを使ってボットを学習させ、一般的な回答ではなく自社の資料に基づく応答にできます。 ### WebサイトとWordPressへの展開 スクリプト、iframe、共有リンクを使ってサイトにチャットボットを埋め込み、公式プラグインからWordPressにインストールできます。 ### マルチチャネル連携 WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Telegram、Zapier、Makeなどのチャネルにボットを接続できます。有料プランではこれらの連携がサポートされます。 ### ファイルと画像のアップロード 会話中にユーザーがファイルや画像をアップロードできるようにし、チャット中にボットが扱える入力を拡張します。 ### ワークフロー自動化 Zapier AI Actionsと連携ワークフローを使って、注文確認、予約、メール送信などをチャット中に実行できます。 ### 運用管理機能 上位プランでは、チャット履歴、月次レポート、ライブチャット引き継ぎ、自動再学習、ナレッジ支援、メール返信、ブランディング制御を利用できます。 ## 利用シーン ### Webサイトのカスタマーサポート Webサイトのページやドキュメントをもとに、サービス、料金、ポリシーに関する質問へ直接回答し、繰り返しのサポート依頼を減らします。 ### WhatsAppメッセージ対応 WhatsAppを接続して、Webサイトで使っているのと同じナレッジベースから、昼夜を問わず受信した顧客メッセージに回答できるようにします。 ### リード獲得と引き継ぎ チャットでリード情報を収集し、ZapierまたはMakeを通じてメール、CRM、Google Sheets、その他のツールへ渡せます。 ### チーム向けサポート業務 人によるエスカレーション、多言語応答、定期的な回答更新が必要なチーム向けに、上位プランのライブチャット引き継ぎ、チャット翻訳、自動再学習を活用します。 ### WordPressサイトアシスタント 公式プラグインでWordPressに展開し、テンプレートを編集せずに、ページ、投稿、商品コンテンツの横にチャットボットを配置できます。 ## よくある質問 ### FastBotsは何に使われますか？ FastBotsは、Webサイトやその他のチャネル向けのAIチャットボットプラットフォームです。Webサイトのコンテンツ、アップロードしたドキュメント、FAQ、その他の連携ソースを使って質問に答え、その後、WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Telegram、WordPress、Zapier、Makeなどのチャネルに埋め込みまたは接続できます。 ### FastBotsをWordPressに追加するにはどうすればよいですか？ WordPress連携は、公式のFastBotsプラグインからインストールします。プラグインを有効化し、FastBotsダッシュボードのSource URLとEmbed IDを貼り付けます。その後、チャットボットウィジェットがサイトのフロントエンドに読み込まれます。 ### 無料プランはありますか？ はい。無料プランには、1つのチャットボット、月50メッセージクレジット、100ページのクロール、チャット履歴、基本的なLLM、Webサイトへの埋め込みオプションが含まれます。有料プランでは、より多くのチャットボット、メッセージクレジット、クロールページ、知識ソース、ファイルアップロード、連携、レポート、ライブチャット、自動再学習、ブランディング制御、その他のチーム向け機能が追加されます。 ### FastBotsは多言語会話に対応していますか？ はい。FastBotsは複数の言語で回答でき、WhatsAppのページでは約95言語をサポートしていると記載されています。Businessプランにはチャット翻訳も含まれます。 ### WhatsAppで新しい番号は必要ですか？ WhatsAppでは、Metaの要件によりAPIアクセス専用として登録された電話番号が必要です。そのため、すでにWhatsAppまたはWhatsApp Businessアプリに紐づいている番号ではなく、新規または未使用の番号が必要です。 ## クイック情報 - **カテゴリ**: AIチャットボットプラットフォーム - **主な用途**: Webサイトとメッセージチャネルのチャット自動化 - **対応プラットフォーム**: Web、WordPress、WhatsApp、Instagram、Slack、Telegram、Messenger - **料金**: 無料プラン + 有料サブスクリプションプラン - **ソースドメイン**: fastbots.ai - **展開方法**: 埋め込み、iframe、共有リンク、WordPressプラグイン