# Dashworks 職場の質問に答え、社内アプリや文書、Webサイト、Slackを横断検索するAIアシスタント - Findings24: - ウェブサイト: - 料金: Freemium - カテゴリー: AIナレッジベース, AI検索エンジン, AIパーソナルアシスタント ## Dashworksとは？ Dashworksは、職場の質問に答えるためのAIアシスタントです。会社のアプリ、ドキュメント、Webサイト、メッセージツールを統合検索できるようにつなぎ、チームが自然言語で質問し、普段使っている情報から回答を得られるようにします。 この製品は、一般的なチャットではなく社内ナレッジの検索に重点を置いています。サイトでは、サポート、営業、エンジニアリング、プロダクトの各チームでの利用例が紹介されており、DashworksはSlack内またはブラウザー आधारितのワークフローから使え、引用付きの回答を返すと説明されています。 ## Dashworksでできること ### 社内ツール横断の統合検索 Dashworksをアプリ、ドキュメント、Webサイト、メッセージツール、データソースに接続して、通常は分断されている情報を横断して検索できるようにします。 ### 引用付きのリアルタイム回答 Dashworksはライブデータから回答を返し、引用も含めるため、各回答の出典を確認しやすく、古い同期への依存を減らせます。 ### カスタムAIアシスタント オンボーディング、製品に関する質問、サポート用途など、さまざまなワークフロー向けに1つまたはいくつかのアシスタントを作成できます。 ### Slackとブラウザーからのアクセス Slack内またはブラウザーのホームページとしてDashworksを使い、別の検索ポータルに切り替えずに質問できます。 ### ノーインデックスのセキュリティモデル この製品はノーインデックスのアプローチを前面に出しており、セキュリティページではライブAPI呼び出しと即時の権限更新が説明されています。 ### 段階的なチーム展開 料金ページと統合ページでは、基本的なチーム検索からビジネスおよびエンタープライズ向けのニーズまで拡張できるプランとコネクタが示されており、組織全体の統合や統合用の複数アカウントも含まれます。 ## 利用シーン ### カスタマーサポート サポートチームは、過去のチケット、ドキュメント、製品Wikiを検索して、顧客の質問により速く答え、繰り返しの調査作業を減らせます。 ### 営業支援 営業チームは、接続されたシステムからアカウント、連絡先、顧客情報を引き出し、商談中により迅速に対応できます。 ### エンジニアリングとオンコール エンジニアは、バグの切り分け、オンコール時の状況把握、技術的な回答を探す際に、コード、課題、ドキュメント、Slackスレッドを検索できます。 ### プロダクト管理 プロダクトチームは、ツールをまたいだ製品データについて質問し、社内の製品関連質問に使える共有ナレッジベースを作成できます。 ### 人事と社内質問 人事チームは、SlackやブラウザーでDashworksを使い、繰り返し発生する社内質問に答え、従業員を適切な参照情報へ案内できます。 ## よくある質問 ### Dashworksはどのように社内の質問に答えますか？ Dashworksは、会社のアプリ、Webサイト、ドキュメントに接続し、接続された情報源からのライブ検索と引用を使って質問に答えます。 ### チームはどれくらい早く使い始められますか？ ソースページでは、長いインデックス作成なしで数分でセットアップできることが示されており、アプリを接続した後すぐに検索を始められます。 ### Dashworksは誰向けですか？ Dashworksは、サポート、営業、エンジニアリング、プロダクトチームにまたがるユースケースを持つ、社内向けのチーム製品として紹介されています。 ### どの料金プランがありますか？ 料金ページには、Team、Business、Enterpriseプランが記載されています。Teamは月額請求で1シートあたり月12ドル、年額請求で1シートあたり月10ドルから、Businessは月額請求で1シートあたり月15ドル、年額請求で1シートあたり月12ドルからです。 ### Dashworksにはインデックス作成や単一のデプロイ方式が必要ですか？ セキュリティページによると、Dashworksはノーインデックスのアプローチを採用しており、SaaSまたは自社のクラウドインフラへのデプロイをサポートします。 ## クイック情報 - **カテゴリ**: 職場の質問向けAIアシスタント - **Webサイト**: dashworks.ai - **主な利用者**: アプリ全体で社内ナレッジを使うチーム - **価格**: 有料のTeam、Business、Enterpriseプラン。14日間の無料トライアルの記載あり - **アクセス**: Slackとブラウザー拡張機能 / ブラウザーホームページ - **セキュリティモデル**: ライブAPIアクセスを備えたノーインデックスのアプローチ