# Cyntra 小売などの業務に対応するAIセルフサービスキオスクとPOSソフトウェア - Findings24: - ウェブサイト: - 料金: Freemium - カテゴリー: AI ECアシスタント ## Cyntraとは？ Cyntraは、注文、会計、店舗運営を自動化したい企業向けに、AI搭載のセルフサービスキオスクとPOSソフトウェアを構築しています。サイトで紹介されている製品ファミリーには、キオスク型セルフサービス向けのBreezと、POS、在庫、売上、注文管理向けのLeapが含まれます。 同社はこれらのツールを、小売、飲食、宿泊、医療、フィットネス、寄付、チケット業務向けに位置づけています。サイト全体で、Cyntraは音声注文、顔認識、RFID対応、非接触会計、複数拠点ビジネス向けの一元管理、一般的なPOSおよびエンタープライズシステムとの連携を強調しています。 ## Cyntraでできること ### 音声対応のセルフサービス注文 Breezは、自然言語入力、アクセント対応、音声確認による音声起動の注文に対応し、接触を減らして会計を迅速化します。 ### 高速な会計フロー キオスクのフローは、顔認識、RFIDスキャン、非接触決済を組み合わせ、より迅速なセルフチェックアウト体験を支援します。 ### ゲーム感覚のある顧客体験 インターフェースには、リワード、バッジ、パーソナライズされたオファー、厳選された提案などのゲーム感覚の要素が含まれ、注文フローを対話的に保ちます。 ### AI主導のレコメンデーション Cyntraによると、AIは商品提案、クロスセルのアイデア、取りこぼし商品の検出を提示でき、客単価と注文精度の向上に役立ちます。 ### POSとバックオフィス管理 Leapは、在庫管理、売上レポート、メニュー管理に加え、権限ベースのアクセス、シフト管理、顔認証出退勤記録などの従業員向けツールを提供します。 ### 接続された製品スタック サイトには、Clover、Square、NCR、SAP、LS Retail、配送アグリゲーターなどのシステムとの連携に加え、KDS、CDS、Swyft mPOS、QR注文、分析などのアドオンが記載されています。 ## 利用シーン ### カウンターでのセルフサービス会計 Breezを使って、特に高い処理量と短い待ち行列が重要な場面で、スタッフの सहायताなしに顧客が注文と支払いを行えるようにします。 ### 店舗運営向けのPOS管理 Leapを使って、接続されたチャネルと拠点全体で在庫、売上、メニュー変更、注文照合を連携します。 ### 飲食店での注文 レストラン、カフェ、または同様の施設でキオスクのフローを使い、メニュー閲覧、カスタマイズ、迅速な支払いを支援します。 ### 宿泊・ゲストサービス 待ち時間の短縮が重要な、チェックイン、予約、ルームサービス依頼などのフロントデスク業務でキオスクを使います。 ### 対外向けサービスキオスク ガイド付きのセルフサービスインターフェースと即時確認が役立つ支払い、寄付、チケット発行のフローにBreezを使います。 ## よくある質問 ### Cyntraには有料プランやカスタム価格はありますか？ Cyntraの料金ページには、Breez Lite、Essentials、Growth、Enterpriseの有料プランが表示されており、Enterpriseはカスタム価格です。ページには、掲載されているすべてのプランに24 x 7サポートが含まれ、Enterpriseには24x7の専任サポートが含まれるとも記載されています。 ### Cyntraはどのような業種向けに作られていますか？ 提供された情報では、Cyntraはレストラン、小売、宿泊、医療、フィットネス、寄付、チケット業務のユースケースに対応していると説明されています。Breezはセルフサービス注文と会計向け、LeapはPOS、在庫、売上管理、注文ルーティング向けに位置づけられています。 ### BreezとLeapは何が違いますか？ サイトによると、Breezは音声注文、顔認識による会計、RFIDスキャン、非接触決済、ゲーム感覚のあるインターフェースをサポートします。Leapは、在庫管理、注文の照合、従業員管理、メニュー管理、動的価格設定などのPOSワークフロー機能を追加します。 ### サイトにはどのようなキオスク用ハードウェアの選択肢がありますか？ 料金ページのデバイス選択フローには、10" Mini Kiosk、15" Kiosk、22" Kiosk、32" Kioskのオプションに加えて、Counter Top、Wall Mount、Floor Standの設置方法が表示されています。 ### Cyntraはどこで事業を展開していますか？ 料金ページのFAQには、Cyntraは米国の全50州で全国対応しており、主要拠点では専門のローカルサポートを提供すると記載されています。また、会社概要ページには、インドと米国の企業にサービスを提供しているとも書かれています。 ## クイック情報 - **カテゴリ**: AIセルフサービスキオスクとPOS - **主な製品**: Breez, Leap, KDS, CDS, Swyft, SIGNA, Web QR Ordering, Advance Analytics - **主なユースケース**: 小売、飲食、宿泊、医療、フィットネス、寄付、チケット業務 - **価格**: 有料プランあり。Enterpriseはカスタム価格 - **サポート**: 料金ページに24 x 7サポートの記載あり - **Webサイト**: cyntra.ai