# ConvoCore 企業やエージェンシー向けの、音声・チャットAIエージェントをノーコードで構築・展開・再販できるホワイトラベルプラットフォーム。独自ブランド、顧客管理、従量課金に対応。 - Findings24: - ウェブサイト: - 料金: Freemium - カテゴリー: AIコードアシスタント, AIチャットボット, AI音声生成ツール ## ConvoCoreとは？ ConvoCoreは、企業やエージェンシー向けのホワイトラベルAI音声・チャットエージェントプラットフォームです。1つのシステムから、電話対応、ウェブ上の会話、リード獲得、スケジュール調整、複数チャネルでのサポートを担うエージェントを、チームで構築、公開、再販できます。 この製品の中心となるのは、ノーコードのワークフローです。ビジネスコンテキストを接続し、ビジュアルビルダーで会話を設計した後、同じエージェントを音声番号やチャットチャネルに公開できます。ソースでは、独自ブランド、カスタムドメイン、無制限の顧客、レベニューシェアなしの従量課金など、エージェンシー向けの管理機能についても説明されています。 ## ConvoCoreでできること ### ノーコード会話ビルダー ビジュアルノードエディターで、プログラミングなしに条件分岐、ループ、複雑な意思決定ツリーに対応した会話を作成できます。 ### コンテキストとナレッジソース ウェブサイト、ドキュメント、FAQ、カレンダー、CRM、スプレッドシート、カスタムツールを接続し、エージェントがビジネス固有のコンテキストに基づいて回答できるようにします。 ### オムニチャネル展開 同じプラットフォームから、1つのエージェントをウェブチャット、WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、SMS、メール、リアルタイム音声に展開できます。 ### 音声エージェント基盤 自然な音声による電話会話のためのプラットフォームの音声スタックを利用できます。SIPトランキングに対応し、自社の番号や通信事業者を利用できます。 ### 会話分析 リアルタイム分析ダッシュボードで、会話、応答時間、満足度を追跡できます。 ### ホワイトラベルのエージェンシー管理機能 カスタムドメイン、ロゴ、カラー、CSSの完全な制御により、エージェンシー向けにプラットフォームをブランド化できます。顧客単位の組織管理にも対応します。 ## 利用シーン ### リード獲得と見込み度判定 1つのエージェントで質問に回答し、リードの見込み度を判定し、ウェブチャットやメッセージングチャネルで会話を引き継ぎます。 ### 電話によるスケジュール調整 自然な音声対話、予約登録、接続したカレンダーツールを通じたスケジュール更新で、受信電話に対応します。 ### ホワイトラベルでの顧客向け提供 1つのダッシュボードから複数の顧客向けエージェントを構築・管理できる、ブランド化されたプラットフォームをエージェンシーに提供します。 ### 継続的なカスタマーサポート 予約の繰り返しや顧客への更新連絡が必要なサービス事業者で、リマインダー、フォローアップ、定型的なサポートを自動化します。 ### ワークフロー連携 連携機能またはAPIワークフローを通じて、エージェントをカレンダー、CRM、スプレッドシート、外部ツールなどのビジネスシステムに接続します。 ## よくある質問 ### セットアップはどのように行いますか？ ソースでは、音声・チャットエージェントを作成するためのノーコードのビジュアルビルダーと、コンテキストの接続、会話の設計、エージェントの公開を行うワークフローが示されています。これらの大まかな手順以外に、詳細なオンボーディングチェックリストは記載されていません。 ### このプラットフォームは誰向けですか？ 企業やエージェンシーが、自社ブランドでホワイトラベルのAI音声・チャットエージェントを構築、公開、再販するためのプラットフォームです。 ### どのようなプランが提供されていますか？ 料金ページによると、Freeプランはテストや個人プロジェクト向け、Pay As You Goプランは成長中の企業向け、Enterpriseはエージェンシーや大規模チーム向けです。 ### 1つのエージェントが対応できるチャネルは何ですか？ ソースによると、1つのエージェントをウェブチャット、WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、SMS、メール、リアルタイム音声に展開できます。 ### 顧客シートはどのように定義されていますか？ 料金ページによると、1つの顧客シートは顧客企業1社分の完全なアカウントを指し、その顧客企業内の最大10名のメンバーを含みます。 ## クイック情報 - **カテゴリー**: AI音声・チャットプラットフォーム - **主な利用者**: 企業、エージェンシー - **展開先**: ウェブチャット、音声、WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、SMS、メール - **ブランディング**: カスタムドメイン対応のホワイトラベル - **料金モデル**: Free、従量課金、Enterpriseプラン - **ソースドメイン**: voiceglow.org