CRMと顧客管理
顧客情報を保存し、関係を管理し、顧客記録を業務、書類、コミュニケーションと紐付けて1か所で管理できます。
Canopyは、会計・税務事務所向けのクラウド型業務管理ソフトです。顧客管理、書類管理、ワークフロー、時間追跡、請求、顧客との連絡を1つのプラットフォームに集約します。
Canopyは、事務所がアプリ間の切り替えや手作業による調整を減らせるよう設計されています。Canopyの標準スイートは業務運営の中核をカバーし、Canopy Coworkerは、事務所の既存の権限やワークフロー内で作業を計画・監視・実行できるAIレイヤーを追加します。
顧客情報を保存し、関係を管理し、顧客記録を業務、書類、コミュニケーションと紐付けて1か所で管理できます。
安全な保存、フォルダー権限、eSignatureツール、仮想ドライブへのアクセス、書類名の変更、チェックリストに基づく依頼リストを利用して、書類を整理できます。
割り当て、サブタスク、期限、ステータス更新、リマインダー、定期ワークフロー、カンバンビュー、チームの作業量の可視化に対応します。
請求書の作成、定期請求や一括請求への対応、仕掛中の業務の追跡、支払い・前受金の管理、実現率や稼働率の分析が可能です。
顧客はファイルのアップロード、安全なメッセージの送信、面談の予約、アンケートへの回答を行えます。また、外出先でのコミュニケーションに専用モバイルアプリを利用できます。
Canopy Coworkerを使い、レビュー管理と権限に基づく操作のもとで、タスク、ワークフロー、顧客にまたがる業務を計画・調整・実行できます。
顧客記録、書類、メッセージ、タスクを一元化し、スタッフがアプリを切り替えることなく単一のシステムで業務を進められるようにします。
ワークフロー自動化、定期タスクのロジック、ステータスベースのトリガーを利用して、手作業によるフォローアップを減らし、業務を継続的に進めます。
請求書、前受金、仕掛中の業務、時間入力を1か所で管理し、請求状況の可視性を高め、計上漏れを減らします。
顧客がポータルやモバイルアプリを通じて書類をアップロードし、フォームに署名し、安全なメッセージを送信できるようにします。メールのやり取りだけに頼る必要はありません。
チームが調整や反復作業の支援を必要とするとき、Canopy Coworkerを使ってAIの支援を受けながら業務を計画・監視・実行できます。
Canopyは、顧客業務、書類、請求、コミュニケーション、ワークフローを1つのシステムで管理したい会計・税務事務所向けに構築されています。
料金ページには、Standard、Plus、Premium、Enterpriseの各オプションが掲載されています。Standardは年払いでユーザー1人あたり月額74ドルからで、上位プランでは自動化機能や高度な請求・レポート機能が追加されます。
はい。Canopyには顧客ポータルと安全なメッセージングが含まれています。また、料金ページでは、書類のアップロードや端末からのコミュニケーションに利用できる専用顧客モバイルアプリにも言及しています。
Canopyは、業務管理スイートの一部として、ワークフローとタスク追跡、定期ワークフロー、タスク自動化、キャパシティプランニング、時間追跡、書類管理、請求書発行、支払いを挙げています。
Canopy Coworkerは、事務所の権限に基づいて業務を計画・実行・監視できる、Canopy内のAIレイヤーとして説明されています。ページや機能によって、近日提供予定またはベータ版として示されています。
トラフィックデータは参考情報としてご利用ください。
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