リアルタイム行動観察
セッションが進行する中で訪問者の行動をリアルタイムに観察し、過去のIDデータだけに頼らず、今まさに訪問者が行っていることに応答できるようにします。
Session AIは、セッション行動を分析して匿名訪問者の購入意欲を予測し、EC事業者のコンバージョン向上と広範な販促依存の低減を支援する行動AI意思決定プラットフォームです。
Session AIは、eコマース小売業者向けの行動AI意思決定プラットフォームです。匿名および既知の訪問者がセッション中に何をしているかを分析し、購入可能性を予測し、その予測を使ってサイト上で即時のマーケティングアクションを発動します。
この製品は、匿名トラフィックのコンバージョンと広範な販促への依存低減という、関連する2つの目的を中心に位置づけられています。サイトでは、Session AIはセッションデータのみを使用できるとされており、プライバシーの変化やサードパーティCookieの制限に対応する小売業者にとって関連性があるとされています。
セッションが進行する中で訪問者の行動をリアルタイムに観察し、過去のIDデータだけに頼らず、今まさに訪問者が行っていることに応答できるようにします。
匿名のセッション行動に基づいて、訪問者が購入しそうか、迷っているか、購入しそうにないかを予測します。
予測を、その同じセッション中に訪問者をコンバージョンさせることを目的とした即時のサイト内アクションに変換します。
インセンティブが必要な訪問者に販促オファーを絞り込み、インセンティブなしでコンバージョンしそうな訪問者には割引を抑制します。
個人データではなくセッションデータを使用し、プライバシー規制やCookieの変更によって他の手法が制限される状況で有用だとソースでは説明されています。
リアルタイムアクションを作成するための5クリックのワークフローを示しており、プラットフォームを使う小売業者にとって短いセットアップ手順であることを示唆しています。
匿名セッションからの行動シグナルを使って、購入しそうな訪問者を特定し、一般的なリマーケティング経路に残すのではなく、訪問中にコンバージョンへつなげます。
インセンティブが必要なセッションに割引を限定し、すでにコンバージョンしそうな訪問者へのサイト全体の販促を減らすことで、利益率の保護を目指します。
訪問者の購入意向に基づいてサイト内体験をリアルタイムに調整し、表示されるアクションが固定のキャンペーンルールではなく、そのセッションに合うようにします。
個人データやCookieベースのID照合ではなくセッションデータを使うことで、プライバシー重視の環境で運用したいチームを支援します。
Session AIは、セッション中の訪問者行動を観察し、購入可能性を予測し、その予測に基づいて即時のアクションを発動する行動AI意思決定を利用します。ソースでは、予測、セグメント化、アクションの3段階フローとして説明されています。
ソースでは、Session AIは匿名トラフィックのコンバージョン、広範な販促への依存低減、そして個人データを使わずにコンバージョンを改善したいECチーム向けに位置づけられています。
ソースによると、このプラットフォームはセッションデータのみを使用します。また、サードパーティCookieやプライバシー法によって現在のマーケティング手法が難しくなる中での、プライバシー重視のアプローチとして説明されています。
料金ページではデモ依頼のフローがあることは確認できますが、ソースには公開価格、プラン名、利用上限は記載されていません。