自然言語によるエージェント作成
Inventを使って自然言語のプロンプトからエージェントを構築し、ワークフローに必要なエージェント、ツール、evalを生成します。
Relevance AI
認証するRelevance AIは、営業・マーケティング・サポート・運用のワークフローでAIエージェントを構築・管理・統制できる企業向けプラットフォーム。ノーコード、自然言語、APIで作成可能です。
企業向けAIエージェントプラットフォーム
Relevance AIは、AIエージェントを構築、管理、統制するための企業向けプラットフォームです。サイトでは、業務専門家がプレイブックを設計し、エージェントがアウトバウンドの見込み客開拓、インバウンドの資格判定、顧客成功、コンテンツマーケティング、会議準備といったワークフロー全体でそれらを実行する方法として位置づけられています。
このプラットフォームは、支援型AIからより自律的な運用への移行を重視しており、エージェントの作成、既存システムへの接続、出力の評価、実行内容の監督のためのツールを備えています。価格ページと企業向けページからは、単一目的のチャットボットではなく、共有アクセス、制御、導入オプションを必要とするチーム向けであることが分かります。
主な機能
ドラッグ＆ドロップ編集
ノーコードビルダーを使ってエージェントを視覚的に調整したり、エンジニアリングに全面的に依存せずにゼロから作成できます。
MCPベースの開発
Claude Code、Codex、または別のコパイロットを使い、コードファーストのワークフローを好むチーム向けにMCPでプログラム的に構築できます。
エージェント評価
品質基準を定義し、スコアやタスクレベルのチェックを含むevalで監視して、デプロイ判断を支援します。
ガバナンスと監督
監視ダッシュボード、監査ログ、バージョン履歴、承認ゲート、エスカレーション経路を使って、エージェントの活動を可視化し制御します。
連携とツール接続
大規模な連携カタログに加え、カスタムAPIやMCP接続を通じて、既存のスタックにエージェントを接続します。
一般的なユースケース
アウトバウンドの見込み客開拓
チームは、人手によるレビューやエスカレーションを残しつつ、見込み客調査、リードスコアリング、アウトリーチの下書き、フォローアップシーケンスを自動化できます。
インバウンドの資格判定
収益チームは、受信リードの振り分け、MQLの資格判定、HubSpotや同様のトリガーソース間での応答処理の標準化を行えます。
マーケティングオペレーション
マーケティングチームは、共有プレイブックと品質チェックを用いて、コンテンツ再利用、SEO最適化、キャンペーン成果分析のためのエージェントを構築できます。
カスタマーサポートとサクセス
サポートチームとカスタマーサクセスチームは、問い合わせの振り分け、ナレッジベース検索、更新作業の準備、低確信度アクションのレビュー用エスカレーションを行えます。
ビジネスオペレーション
運用チームは、エンリッチメント、レポート作成、会議準備、その他のクロスシステムワークフローのために、エージェントを社内ツールに接続できます。
Pros and Cons
Pros
- 公開サイトでは具体的な実装手順の詳細が一部に限られるため、特定のワークフローへの適合を確認するには営業との相談が必要になる場合があります。
- 特に連携やユースケースなどの一部の機能領域は、包括的な製品ドキュメントではなく例示として示されています。
Cons
- ノーコード、自然言語、プログラムによるワークフローを含む複数の構築方法に対応しています。
- RBAC、監査ログ、承認ゲート、バージョン管理などのガバナンス機能を備えています。
- SSO/SAML、SCIM、データレジデンシー、暗号化など、企業向けの導入およびセキュリティオプションが示されています。
- 幅広い業務システムに接続でき、カスタムAPIおよびMCP接続もサポートしています。
- 評価と監視を提供し、チームが品質基準を定義してエージェントのパフォーマンスを継続的に確認できます。
FAQ
Relevance AIは何に使われますか？
Relevance AIは、AIエージェントを構築・管理するための企業向けプラットフォームとして位置づけられています。ソースでは、ノーコードとプログラムによる両方の構築方法に加え、監督や承認のためのガバナンス機能が示されています。
チームはこのプラットフォームでどのようにエージェントを構築しますか？
サイトでは3つの構築方法が示されています。自然言語から構築できるInvent、ドメイン専門家向けのドラッグ＆ドロップビルダー、そしてClaude Code、Codex、または別のコパイロットを使ってプログラムで構築するMCPです。
価格ページには何が表示されていますか？
価格ページには、カスタムアクション、カスタムベンダークレジット、無制限のエージェントとツール、無制限のユーザーとプロジェクト、2,000以上の連携、通話および会議エージェント、エージェント評価、A/Bテストと分析、SSO、RBAC、監査ログ、専任アカウントマネージャーを含むEnterpriseプランが表示されています。
利用できるセキュリティおよびガバナンス制御にはどのようなものがありますか？
企業向けページには、SOC 2 Type II、SSOとSCIM、ロールベースのアクセス制御、監査ログ、暗号化、データレジデンシーのオプション、柔軟なデプロイがセキュリティ体制の一部として記載されています。
Relevance AIはどのツールに接続できますか？
サイトでは、Salesforce、HubSpot、Snowflake、Slack、Gong、Gmail、Microsoft、Notion、Jira、Zendesk、Intercom、Databricks、Sheets、Airtable、Salesloft、GitHub、Confluence、Driveなどのシステムとの連携に加え、カスタムAPIおよびMCP接続が紹介されています。
Quick Facts
- カテゴリ
- 企業向けAIエージェント
- Webサイト
- relevanceai.com
- 主なユーザー
- 業務専門家、運用チーム、GTMチーム、GTMエンジニア
- 構築オプション
- Invent、ノーコードのドラッグ＆ドロップ、MCP
- 導入形態
- クラウドホスト型または専用インフラ
- 価格の संकेत
- Enterprise価格を掲載。適合性の相談は営業へ