Landbot

Landbotは、WebサイトとWhatsApp向けのノーコードAIチャットボットビルダー。見込み客の選別、顧客対応、各種ツール連携を支援し、構造化フロー、AI支援設定、テンプレート、ブランド化された会話体験を提供します。

概要

Landbotは、WebサイトとWhatsApp向けのノーコードAIエージェント/チャットボットビルダーです。見込み客の選別、質問への回答、リクエストの振り分け、必要に応じた担当者への引き継ぎを行う対話型の会話を、チームが作成できるように設計されています。

この製品は、構造化されたワークフロー構築とAI支援のセットアップ、そしてブランド化されたチャットインターフェースを組み合わせています。サイトによると、チームはテンプレートやAIから開始し、外部ツールやデータソースを接続して、WebやWhatsAppチャネルで動作する会話を公開できます。

主な機能

ノーコードのワークフロービルダー

コードから始める代わりに、ビジュアルビルダーでチャットボットのワークフローを作成できます。Webページでは、条件分岐ロジック、数式、リッチメディア、再利用可能なブロックを使って構築できると説明されています。

AI支援のボット作成

AIを使ってワークフローを生成したり、有料プランのAI AgentsやAIアシスタントを使って構造化された会話を支援したりできます。ホームページと料金ページの両方で、AIがビルダーの一部として位置づけられています。

マルチチャネル展開

WebサイトとWhatsAppにボットを展開でき、プランによってはFacebook MessengerやAPI利用にも対応しています。Landbotは、選択したチャネルに合わせてルーティング、UI、配信設定を調整します。

連携とAPI接続

Landbotを、CRM、OpenAI、Gemini、n8n、Zapier、webhook、カスタムAPIなどの外部システムに接続できます。会話の途中でデータをやり取りし、アクションを起動することが目的です。

ブランド化された埋め込み型チャット体験

テンプレート、ブランディングオプション、カスタムデザイン、柔軟な埋め込みを使って、会話UIをカスタマイズできます。Webページでは、フルページ型の会話体験にも言及されています。

分析と引き継ぎツール

分析、レポート、離脱分析、コストと応答品質に関するライブインサイトで、ボットのパフォーマンスを追跡、テスト、改善できます。さらに、チーム受信箱と有人引き継ぎの機能も備えています。

主なユースケース

Webサイトでのリード選別
訪問者をリアルタイムで選別し、静的なフォームを置き換え、営業対応可能な見込み客を適切な担当者へ引き渡すインタラクティブなWebサイト導線を構築します。
WhatsApp自動化
対応可能なプランで、サービスメッセージ、オプトインフロー、キャンペーン型のアプローチを含むWhatsApp会話を自動化します。
カスタマーサポート
よくある質問に対応し、応答時間を短縮し、手動対応が必要な場合には人間の担当者へエスカレーションするサポートアシスタントを作成します。
運用ルーティングとデータ収集
構造化フロー、テンプレート、分析を使って顧客情報を収集し、選択を案内し、会話結果を軸に社内チームの認識をそろえます。
チャットボットの迅速なセットアップ
テンプレートやAI生成ワークフローから始め、ブランド設定、連携、テストでフローを洗練させることで、より দ্রুতに公開できます。

Pros and Cons

Pros

構造化されたチャットボットフローとAI支援ビルディングの両方に対応しており、チームは制御性と柔軟性を両立できます。
会話型のリード獲得とサポートに重要な展開先、特にWebサイトとWhatsAppをカバーしています。
テンプレート、再利用可能なブロック、有人引き継ぎ、チーム受信箱など、実用的な会話ツールを備えています。
CRM、自動化プラットフォーム、webhook、カスタムAPIなど、広く使われているツールやサービスと接続できます。
分析とレポート機能により、離脱箇所の確認、変更のテスト、会話改善を継続的に行えます。

Cons

最も強い根拠はWebサイトとWhatsAppのチャットボットに集中しています。ほかのチャネルの詳細は料金ページで言及されていますが、確認したソースページでは深く説明されていません。
高度な機能、連携範囲、チーム機能の一部は、完全な機能ドキュメントではなく料金情報や製品スニペットに表示されているため、導入時には選ぶプランとの適合性を個別に確認する必要がある場合があります。

FAQ

Landbotは何に使われますか？

Landbotは、WebサイトとWhatsApp向けのノーコードビルダーです。見込み客の選別、顧客対応、会話を既存の業務スタックへ振り分けるための会話フローを立ち上げることを目的としています。

Landbotはどのチャネルに対応していますか？

ソースでは、LandbotはWebサイトのチャットボットとWhatsApp自動化向けに提供されており、AI Agentsは有料プランで利用できます。また、いくつかのプランではFacebook MessengerとAPIベースのワークフローにも対応しています。

無料プランやトライアルはありますか？

料金ページには、無料のSandboxプラン、Starter、Pro、WhatsApp Pro、Businessの有料プランに加え、エンタープライズ向けのデモ/問い合わせ導線が表示されています。WhatsAppプランは年額請求で、年間一括払いでは20%割引があると記載されています。

Landbotを使うのにコードは必要ですか？

Webサイトの製品ページでは、ノーコード構築、テンプレート、有人引き継ぎ、連携、分析、柔軟な埋め込みオプションが強調されています。これらの機能は、ゼロから始めずにチャットボットのワークフローを構築・改善したいチーム向けです。

チームでLandbotを利用できますか？

Landbotには、共有受信箱、ルーティング、有料プランでの複数シート対応など、チーム向け機能があります。上位プランでは、優先サポートや専任のサクセスマネジメントも追加されます。

Quick Facts

カテゴリ: AIチャットボットビルダー
主なチャネル: WebサイトとWhatsApp
構築スタイル: AI支援付きノーコードのビジュアルビルダー
ソースドメイン: landbot.io
料金: 無料のSandboxプランと有料プラン、エンタープライズは要問い合わせ
チーム機能: チーム受信箱、有人引き継ぎ、有料プランでのシート対応