オムニチャネルマーケティング
メールやテキストキャンペーンに加え、RCS、WhatsApp、モバイルプッシュ、レビューを1つのプラットフォームから実行し、顧客のアクティビティを各配信に反映できます。
Klaviyoとは？
Klaviyoは、マーケティング、サービス、分析、顧客データを1か所で管理したいブランド向けの自律型B2C CRMとAIマーケティングプラットフォームです。サイトでは、顧客データプラットフォーム、リアルタイムシグナル、AIエージェントを組み合わせ、顧客ジャーニー全体で作業を自動化する、記録と実行の両方のためのシステムとして位置づけています。
製品サイト全体で、Klaviyoはメール、SMS、RCS、WhatsApp、モバイルプッシュ、レビュー、Webイベントのサポートに加え、マーケティング自動化、カスタマーサービス、分析を提供すると説明しています。また、K:AI Marketing AgentとK:AI Customer Agentを強調しており、これらはキャンペーンの作成、質問への応答、製品の提案、そして顧客データをより迅速に活用するための支援を行えます。
Klaviyoでできること
AIによるキャンペーン作成
K:AI Marketing Agentを使って、URLからすぐに公開できるキャンペーン、フロー、サインアップフォームを作成し、その後も新しいアイデアやキャンペーンで改善を続けられます。
AIによるカスタマーサポート
SMS、Webチャット、メールベータをまたいで、K:AI Customer Agentがサポート質問の解決、会話の振り分け、製品おすすめの提示を行います。
顧客データプラットフォーム
行動、取引、エンゲージメントのデータから統合された顧客プロファイルを構築し、リアルタイムシグナルをセグメンテーションとパーソナライズに活用できます。
分析とレポート
事前構築済みおよびカスタムのダッシュボード、アトリビューション、ファネル分析、推奨事項で成果を追跡し、何が結果を生むのかを把握できます。
連携とAPI
350以上の連携とAPIを通じて、eコマース、配送、ロイヤルティ、広告、その他のシステムを接続し、リアルタイムのデータ同期も含めて対応します。
利用シーン
“オムニチャネルのライフサイクルマーケティング”
1つの顧客ビューからメールやテキストキャンペーンを作成し、リアルタイムの行動を使ってチャネルごとにメッセージを最適化します。
“キャンペーンとフローの設定”
Marketing AgentにURLから公開可能なキャンペーン、自動フロー、サインアップフォームを生成させ、新規チームのセットアップ時間を短縮します。
“AI支援カスタマーサービス”
Customer Agentを使って、SMS、Webチャット、メールベータ全体で質問への回答、製品提案、定型的なサポート対応を行います。
“成果分析と最適化”
セグメント、ダッシュボード、アトリビューションビューを作成して、どのキャンペーンやチャネルが売上とリピート購入を生み出しているかを把握します。
“データ連携自動化”
連携とAPIを通じてeコマースや業務システムを接続し、顧客、商品、注文データをリアルタイムでKlaviyoに同期します。
よくある質問
Klaviyoとは何ですか？
Klaviyoは、顧客データを統合し、メール、SMS、RCS、WhatsApp、モバイルプッシュを1つのシステムで自動化する自律型B2C CRMとAIマーケティングプラットフォームです。
Klaviyoには無料プランがありますか？
はい。Klaviyoは、コア機能を備えた無料プランを提供しており、有料プランは連絡先数やメール、SMSなどのチャネル利用量に応じて拡張されます。エンタープライズ向け価格も利用できます。
Klaviyoはどのような連携を提供していますか？
Klaviyoは、Shopifyなどのeコマースプラットフォーム向けのネイティブ統合に加え、決済プロバイダー、CRM、分析ツール、メッセージングプラットフォーム向けのコネクタをサポートしています。また、エージェント型ワークフロー向けのChatGPT、Claude、MCPのオプションも紹介しています。
Klaviyoはどのチャネルをサポートしていますか？
Klaviyoは、メール、SMS/Text、RCS、モバイルプッシュ、WhatsApp、Webイベントをサポートしており、これらのシグナルは1つの顧客プロファイルに統合されます。
Klaviyoはエンタープライズチームをどのように支援しますか？
エンタープライズブランド向けに、Klaviyoはデータ、実行、分析、API、webhook、SDK、warehouse sync、そして大規模利用向けの専任サポートを組み合わせた統合B2C CRMとして位置づけています。
クイック情報
- カテゴリ
- B2C CRM / AIマーケティングプラットフォーム
- プラットフォームの種類
- 自律型の顧客関係管理およびマーケティングプラットフォーム
- 主な利用者
- B2Cおよびeコマースブランド
- ソースドメイン
- klaviyo.com
- 価格
- 無料プランあり。有料プランとエンタープライズ価格も提供
- 連携
- 350以上の連携とAPI
Klaviyo のトラフィック分析
トラフィックデータは参考情報としてご利用ください。
- 月間訪問数
- 644.1万
- 世界ランキング
- #5,409
- 直帰率
- 28.7%
- 平均滞在時間
- 10:26
- 訪問あたりのページ数
- 12.5
- ドメイン評価
- 90
トラフィック推移
| 6月 | 6570584 |
|---|---|
| 7月 | 7017414 |
| 8月 | 6441422 |
トラフィックソース
トラフィック分析データはまだありません。
主な地域
トラフィック分析データはまだありません。
Klaviyoの代替品
Salesforce Marketing Cloud
www.salesforce.com
Salesforce Marketing Cloud is a marketing platform for creating campaigns, managing customer journeys, personalizing experiences, and measuring performance. It supports B2C, B2B, and small-business teams through products that connect marketing activity with customer and revenue signals.
Saufter
saufter.io
顧客行動を分析するAIマーケティング自動化ツール
Customer.io
customer.io
Customer.io は、データドリブンな顧客体験、セグメント化、クロスチャネル配信、ワークフロー自動化、分析、コンテンツ作成、組み込み AI Agent によるパーソナライズされたライフサイクルコミュニケーションを実現する顧客エンゲージメントプラットフォームです。
北极九章
datarc.cn
自然言語で分析できるエンタープライズAIデータ洞察エンジン
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anyclip.com
動画の拡充、発見、エンゲージメント、収益化を支援する映像インテリジェンス