# Hilos Hilosは、WhatsAppのリード獲得・選別・フォローアップに対応するWebプラットフォーム。マルチエージェント受信トレイ、段階別CRM、ActiveCampaign、HubSpot、Zapier、API連携を搭載。 - Findings24: - ウェブサイト: - 料金: Freemium - カテゴリー: AIリード獲得, AI営業アシスタント ## Hilosとは？ Hilosは、LATAMのB2C向け成長、営業、マーケティングチームのためのWhatsAppプラットフォームで、リードの獲得、評価、フォローアップの自動化、会話の一元管理を1つのシステムで支援します。その提案は、WhatsAppを単なるチャット受信箱ではなく、営業とサポートの運用チャネルに変えることにあります。 この製品は、会話フロー、マルチエージェント受信箱、CRM Workflowsを組み合わせて、段階ごとに会話を管理します。ActiveCampaign、HubSpot、Zapier、APIなどのツールともデータを連携でき、CRM上のイベントやWhatsAppでのアクションをきっかけに自動化を開始できます。 ## Hilosでできること ### WhatsAppでの顧客獲得 WhatsAppだけでなく、Meta Ads、Google Ads、または自社サイトなどのソースからもリードを獲得し、見込み客の流入を1つのチャネルに集約できます。 ### リードの自動評価 WhatsApp内で連絡先を自動的にプロファイル化・評価し、回答を保存して情報をCRMに送信します。 ### 自動割り当てとフォローアップ 会話を適切な担当者に割り当て、フォローアップを自動化することで、チームが文脈を持って対応し、機会を逃しにくくします。 ### 会話フロー クレジット見積もり、オンボーディング、注文追跡、支払い通知などの業務向けにワークフローを作成できます。 ### チーム向け共有受信箱 フィルター、検索、ラベル、メモ、クイック返信、クイックアクションを備えたマルチエージェント受信箱でチャットを整理できます。 ### 段階別CRMと自動化 営業、サポート、その他のプロセス向けにKanban形式のボードを使ったCRM Workflowsを設計し、会話がステージを移動したときに自動化を起動できます。 ## 利用シーン ### リードの獲得と評価 広告やフォームから見込み客を収集し、WhatsAppで会話を進めてニーズを把握し、回答を保存して、より少ない手間でリードをCRMに引き継ぎます。 ### フォローアップの自動化 ActiveCampaignやHubSpotなどでCRM上の連絡先の状態が変わったタイミングで、適切なメッセージやフォローアップを送信します。 ### チーム会話の管理 各会話を適切な担当者またはチームに割り当て、共有受信箱を使って、文脈、ラベル、メモ付きで対応します。 ### 社内プロセス向け段階別CRM 営業、サポート、支払い、運用をステージ別のボードで整理し、カードを列間で移動するとアクションを実行できます。 ### 運用フォローアップと通知 WhatsAppのフローを使って、リマインダー、支払い通知、請求書送付、失注した会話の再接触を自動化します。 ## よくある質問 ### Hilosは何をするものですか？ Hilosは、リードの獲得、プロファイル作成、評価、フォローアップの自動化、そしてWhatsAppの会話をワークフローとCRMで整理するために使われます。 ### 使うのにプログラミングは必要ですか？ サイトによると、チャットボットやワークフローを立ち上げるのにプログラミングは不要で、設定は数分で完了できます。 ### どのツールと連携できますか？ はい。サイトでは、Zapier、ActiveCampaign、HubSpotとのネイティブ連携に加え、API経由の接続が案内されています。 ### 営業やサポートに使えますか？ CRM Workflowsのページでは、営業、サポート、その他のプロセス向けのKanban形式のボードが表示され、会話をステージ間で移動すると自動化が実行されます。 ### 現在のプランや利用状況はどうなっていますか？ 料金ページでは、Hilosは現在ActiveCampaignの一部であり、機能を利用するにはActiveCampaignでアカウントを作成するよう案内されています。 ## クイック情報 - **カテゴリ**: WhatsApp自動化 / CRM - **プラットフォーム**: Web - **主なユーザー**: 成長、営業、B2Cマーケティング - **ドメイン**: hilos.io - **主な連携**: ActiveCampaign, HubSpot, Zapier, API - **製品の状態**: Hilosは現在ActiveCampaignの一部です