CustomGPT.ai

CustomGPT.aiは、企業コンテンツからカスタムAIエージェントを作成できるノーコードプラットフォームです。文書、Webサイト、ナレッジベース、連携アプリの情報をもとに、引用付きで質問に答えるアシスタントを提供します。

概要

CustomGPT.aiは、企業独自のコンテンツからカスタムAIエージェントを作成できるノーコードプラットフォームです。文書、Webサイト、ナレッジベース、連携アプリを、出典情報に紐づく引用付きで質問に答えるアシスタントへと変換するよう設計されています。

この製品は、モデルをゼロから構築せずに顧客や従業員向けのAI支援を求める組織向けに位置づけられています。サイトでは、迅速なセットアップ、カスタムブランディング、設定可能な動作、複数チャネルでの展開、さらに暗号化、SOC 2 Type II準拠、GDPR整合性、アイデンティティプロバイダー ভিত্তのアクセス制御などのセキュリティ機能が強調されています。

主な機能

ノーコードのエージェント作成

コーディングなしでカスタムAIエージェントを作成し、汎用的なプロンプトではなく業務コンテンツに合わせて調整できます。

複数ソースの取り込み

Webサイト、文書、ナレッジベース、動画、ポッドキャスト、アプリデータを接続し、回答を自社の情報源から取得できるようにします。

幅広いコネクタとファイル対応

対応ファイル形式の幅広いライブラリに加え、Google Drive、SharePoint、OneDrive、Notion、Confluence、HubSpot、Shopify、Zendeskなどのツールとの連携を利用できます。

ブランディングとモデル制御

エージェントの外観、動作、モデル設定をカスタマイズでき、速度、最適なパフォーマンス、正確性、理解力に関する用意されたモードも含まれます。

柔軟な展開オプション

埋め込みコード、直接リンク、WordPress、APIベースのチャネル、コネクタベースのワークフローを通じて、社内外向けに展開できます。

分析と応答チェック

会話分析、キーワード傾向、感情、リスク指標、回答検証ツールを確認して、利用状況と品質を監視できます。

ユースケース

カスタマーサポートアシスタント
承認済みの会社コンテンツから製品、ポリシー、サポートに関する質問に答え、出典資料へ戻れる顧客向けアシスタントを作成します。
社内ナレッジアシスタント
社内文書、ナレッジベース、連携アプリを検索するプライベートなアシスタントを従業員に提供し、情報確認にかかる時間を減らします。
ブランド化されたWebサイトまたはポータル用エージェント
複数のソースから情報を集約し、Webサイト、ポータル、またはユーザーが業務固有の質問をできるチャネルにブランド付きエージェントを展開します。
チャネルベースのチームアシスタント
API接続されたチャネルと連携を使って回答をSlackやその他の接続環境に表示する業務フロー用アシスタントを構築します。
AI回答のQAとガバナンス
分析、リスク指標、検証ツールで回答品質を監視し、エージェントの挙動を経時的にレビューできるようにします。

Pros and Cons

Pros

ノーコード設定により、非技術系チームでも利用しやすいです。
多様なファイル形式や業務連携を含む、幅広いコンテンツソースに対応しています。
Webサイト、社内ポータル、API接続チャネル向けの展開方法を選べます。
業務利用に重要なセキュリティ、プライバシー、アクセス制御機能を備えています。
動作と品質を監視するための分析および回答検証ツールを提供しています。

Cons

料金とプランの制限は段階的に設定されているため、利用量の多いチームは上限やクレジットを注意して確認する必要があります。
一部のコネクタと高度な制御は、上位プランまたはエンタープライズ契約でのみ利用できます。

FAQ

CustomGPT.aiは何に使われますか？

CustomGPT.aiは、企業コンテンツからカスタムAIエージェントを作成するためのノーコードプラットフォームです。文書、ナレッジベース、Webサイト、接続されたソースを使って質問に答えるよう設計されています。

CustomGPT.aiのエージェントにコンテンツを追加するにはどうしますか？

1クリックの連携、ドキュメントのアップロード、またはWebサイト、ヘルプデスク、ナレッジベース、動画、ポッドキャスト、一般的な業務アプリなどのソース取り込みで追加できます。プラットフォームは幅広いファイル形式と連携にも対応しています。

CustomGPT.aiではデータはプライベートに保たれますか？

このプラットフォームは、ユーザーデータをいかなる大規模言語モデルの学習にも使用しないとしています。セキュリティおよび信頼性に関する資料でも、データは暗号化され、アクセスはアイデンティティプロバイダーを通じて制御でき、ボット同士でデータを共有しないと説明されています。

CustomGPT.aiにはどのような料金オプションがありますか？

料金にはStandard、Premium、Enterpriseのオプションがあります。StandardとPremiumはセルフサービス型プランで7日間の無料トライアルがあり、Enterpriseは営業との相談を通じて決定するカスタムプランです。

CustomGPT.aiのエージェントはどのように展開できますか？

CustomGPT.aiは、埋め込みコード、専用リンク、WordPress連携、Slack、Telegram、Intercom、Chrome拡張機能などのチャネル向けAPIベースのアクセスといった展開オプションを提供しています。

Quick Facts

カテゴリ: AIエージェントプラットフォーム
主な用途: 企業コンテンツからカスタムAIエージェントを作成
展開方法: Webサイト埋め込み、リンク、WordPress、API接続チャネル
コンテンツ入力: 文書、Webサイト、ナレッジベース、動画、ポッドキャスト、連携
セキュリティ: SOC 2 Type II、GDPR、暗号化、アイデンティティプロバイダー基盤のアクセス制御
料金モデル: セルフサービスプランの無料トライアル、エンタープライズは営業相談