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Soul Machines est une plateforme permettant de créer et de déployer des assistants IA et des collaborateurs numériques à l’apparence humaine.

Qu'est-ce que Soul Machines ?

Soul Machines est une plateforme permettant de créer et de déployer des assistants IA et des collaborateurs numériques à l’apparence humaine. Le site la présente comme reposant sur l’IA expérientielle, une approche brevetée qui vise à offrir des interactions plus naturelles, en face à face, grâce à des agents incarnés et sensibles aux émotions.

La gamme comprend Soul Machines Studio, qui permet de créer des assistants de zéro ou de tester des intégrations personnalisées, et Workforce Connect, qui permet d’intégrer des agents d’IA expérientielle aux flux de travail numériques existants. La page d’accueil et les pages produit mettent en avant des usages dans le service client, les opérations, les ressources humaines, la santé et les assistants de coaching personnel.

Que peut faire Soul Machines ?

Création et personnalisation d’assistants

Créez des assistants IA de zéro, utilisez des modèles et ajustez les gestes, le comportement, la voix et les paramètres linguistiques en fonction d’une marque ou d’un style d’interaction précis.

Fondé sur l’IA expérientielle

Appuyez-vous sur l’approche d’IA expérientielle de l’entreprise, qui, selon le site, associe modélisation cognitive et cognition incarnée pour favoriser des émotions et des interactions semblables à celles des humains.

Configuration indépendante des LLM

Entraînez des agents avec les principaux LLM, notamment GPT, ou intégrez-les à ces modèles. Un modèle propriétaire peut également être utilisé lorsque le forfait autorise l’intégration de LLM personnalisés.

Options de déploiement en direct

Déployez des assistants dans des environnements réels avec des options plein écran ou intégrées personnalisées, selon le forfait.

Suivi de l’utilisation et rapports

Suivez l’utilisation à l’aide de tableaux de bord de rapports et de limites d’interaction, de téléchargements vidéo et de nombres d’assistants définis selon le forfait.

Intégration aux flux de travail

Avec Workforce Connect, intégrez des agents d’IA expérientielle aux produits de flux de travail. ServiceNow et Zapier sont mentionnés, et d’autres intégrations sont annoncées prochainement.

Cas d'utilisation

“Concevoir un assistant personnalisé”

Utilisez Studio pour créer un assistant IA aux couleurs de votre marque destiné aux interactions avec les clients, en configurant le ton, la voix et le comportement selon l’expérience que vous souhaitez proposer.

“Ajouter un assistant aux flux de travail existants”

Utilisez Workforce Connect pour intégrer des agents d’IA expérientielle aux outils de flux de travail déjà utilisés par votre équipe, plutôt que de créer un espace distinct pour chaque interaction.

“Fournir un accompagnement structuré aux employés ou aux clients”

Inspirez-vous des scénarios présentés sur les pages produit pour proposer des conseils dans les domaines du service, des opérations, des ressources humaines et de la santé, lorsque les personnes ont besoin d’aide individuelle, de réponses ou de coaching.

“Évaluer la plateforme avant son déploiement”

Utilisez le forfait gratuit ou l’essai de 7 jours pour découvrir les modèles, la conception des interactions et le déploiement avant de souscrire un abonnement plus complet.

“Développer un programme d’assistants”

Optez pour des forfaits supérieurs si vous avez besoin de davantage de temps d’interaction, d’assistants supplémentaires, de l’intégration de LLM personnalisés ou de rapports pour accompagner le développement de vos équipes.

Questions fréquentes

À quoi sert Soul Machines Studio ?

Soul Machines Studio permet de créer, personnaliser et déployer des assistants IA. La source le décrit comme un environnement d’expérimentation destiné aux développeurs, qui peuvent y tester et découvrir les possibilités de l’IA expérientielle, notamment avec des assistants autonomes et dotés d’intelligence émotionnelle.

Existe-t-il un essai ou un forfait gratuit ?

La page des tarifs présente un forfait gratuit pour explorer la plateforme, ainsi que des forfaits payants pour l’expérimentation, la validation, le développement et l’usage en entreprise. Elle propose également un essai gratuit de 7 jours sur les forfaits payants. Les tarifs Entreprise sont communiqués par l’équipe commerciale.

Que peut-on configurer dans Studio ?

Selon la source, Studio permet de créer des assistants IA, d’utiliser des modèles, de configurer les gestes et le comportement, de régler la voix et la langue, de concevoir des avatars, d’accéder aux rapports, d’intégrer une IA conversationnelle et, avec les forfaits supérieurs, d’intégrer des LLM personnalisés.

En quoi Workforce Connect diffère-t-il de Studio ?

Le site présente Studio comme l’outil de création d’assistants IA de Soul Machines, Workforce Connect comme le moyen de déployer des agents d’IA expérientielle dans les flux de travail existants, et la page des assistants comme un espace pour découvrir des assistants préconfigurés.

Où les utilisateurs peuvent-ils obtenir de l’aide ?

Pour obtenir de l’aide technique, la page des tarifs oriente les utilisateurs vers Soul Machines Academy, la base de connaissances et les tutoriels vidéo sur YouTube. Une assistance supplémentaire est également proposée par e-mail.

Informations rapides

Catégorie
Assistants IA / collaborateurs numériques
Principales gammes de produits
Soul Machines Studio et Workforce Connect
Déploiement
Déploiement en direct, avec options plein écran ou intégrées sur certains forfaits
Structure des forfaits
Forfait gratuit, essai gratuit de 7 jours sur les forfaits payants et contact commercial pour les offres Entreprise
Domaine source
soulmachines.com
Orientation notable de la plateforme
IA expérientielle et interactions incarnées, semblables à celles des humains

Analyse du trafic de Soul Machines

Les données de trafic sont fournies à titre indicatif uniquement.

Évaluation du domaine
70

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