# Dust Dust est une plateforme d’IA collaborative permettant aux équipes et aux agents de travailler ensemble dans un espace partagé, connecté aux outils et aux données de l’entreprise. - Findings24: - Site web: - Tarifs: Freemium - Catégories: Base de Connaissances IA, Assistant Code IA, Automatisation des workflows avec l’IA ## Qu'est-ce que Dust ? Dust est une plateforme de collaboration entre humains et agents qui permet aux équipes de créer, déployer et utiliser des agents d’IA dans un espace de travail partagé. Elle repose sur une approche d’IA collaborative, où les personnes et les agents contribuent ensemble, plutôt que sur une IA utilisée comme assistant individuel. La plateforme se connecte aux outils et aux données de l’entreprise afin que les agents puissent s’appuyer sur le contexte organisationnel pour répondre aux questions ou accomplir des tâches. Le site met en avant les agents personnalisés, les workflows multi-agents et la flexibilité des modèles, avec des offres Business en libre-service et des déploiements Enterprise. Dust propose également un catalogue d’intégrations et des contrôles axés sur la sécurité pour les grandes équipes. Les pages consacrées aux tarifs et à la sécurité indiquent que les organisations peuvent commencer avec des offres en libre-service facturées par utilisateur, puis passer à Enterprise pour répondre à des besoins plus avancés en matière d’administration, de données et d’assistance. ## Que peut faire Dust ? ### Espace de collaboration partagé Dust propose un espace de travail partagé où les personnes et les agents peuvent utiliser les mêmes connaissances, outils et conversations, et recevoir les mêmes notifications. ### Connaissances de l’entreprise et contexte sémantique La plateforme s’appuie sur les données connectées de l’entreprise pour aider les agents à comprendre le contexte, au-delà de la simple recherche de faits isolés. ### Agents personnalisés et orchestration Les utilisateurs peuvent créer des agents personnalisés dotés de compétences, de connaissances et d’outils, puis lancer des workflows multi-agents selon un calendrier ou en réponse à des événements. ### Flexibilité des modèles Dust prend en charge des modèles de pointe d’OpenAI, Anthropic, Google, Mistral et DeepSeek, avec la possibilité de choisir un modèle pour chaque agent. ### Large éventail de connecteurs Le catalogue d’intégrations présente des connecteurs dans des catégories telles que la communication, le CRM, la productivité, le développement, le stockage et l’analytique, avec notamment Slack, Notion, GitHub, Salesforce et Google Drive. ### Contrôles de sécurité et d’administration La plateforme comprend des contrôles pour les entreprises, tels que le SSO, SCIM, les journaux d’audit, des options de résidence des données et un déploiement à locataire unique avec l’offre Enterprise. ## Cas d'utilisation ### Assistance aux équipes internes Les équipes peuvent créer des agents qui répondent aux questions, fournissent du contexte et accomplissent des tâches à partir des connaissances partagées de l’entreprise, plutôt que de s’appuyer sur des prompts isolés. ### Workflows automatisés en plusieurs étapes Les équipes opérationnelles et transversales peuvent enchaîner des étapes selon un calendrier ou en réponse à des événements, par exemple pour des recherches récurrentes, du tri ou des suivis. ### Workflows d’ingénierie Les équipes d’ingénierie et techniques peuvent connecter la documentation, le code et le contexte des tickets afin de faciliter le débogage, les revues, la réponse aux incidents et la documentation. ### Ventes et opérations commerciales Les équipes de mise sur le marché peuvent exploiter les données connectées du CRM, des outils de communication et de productivité pour étudier des comptes, qualifier des prospects, rédiger des propositions et tenir les dossiers à jour. ### Opérations des équipes axées sur la connaissance Les équipes d’assistance, d’analytique et de contenu peuvent transformer des tickets résolus, des questions sur les données et des éléments de campagne en connaissances réutilisables, rapports et brouillons. ## Questions fréquentes ### Comment les offres Dust sont-elles tarifées ? La page des tarifs de Dust indique que les offres Business sont facturées par utilisateur et comprennent les types d’accès Free, Pro et Max, tandis que l’offre Enterprise nécessite de contacter l’équipe commerciale. Il est également possible d’essayer gratuitement le produit depuis la page d’accueil. ### À qui s’adresse Dust ? Dust est conçu pour les équipes qui souhaitent que les personnes et les agents travaillent dans le même espace, en partageant contexte, outils, conversations et notifications. Le site le présente comme une solution destinée aux opérateurs d’IA qui créent et gèrent des agents pour leurs équipes. ### À quels systèmes Dust peut-il se connecter ? La page des intégrations indique que Dust se connecte à plus de 50 outils et sources de données. La page des tarifs met en avant des connecteurs pour Slack, Notion, GitHub, Drive et d’autres outils, ainsi qu’un accès via MCP. ### Quels types de workflows les équipes peuvent-elles créer ? Les pages sources de Dust décrivent la collaboration dans un espace de travail, des agents qui utilisent les connaissances connectées de l’entreprise et des workflows exécutés selon un calendrier ou des déclencheurs. Le site présente également des espaces de collaboration d’équipe, des agents personnalisés et l’orchestration multi-agents. ### Qu’est-ce qui distingue l’offre Enterprise ? Les pages consacrées aux tarifs et à la sécurité indiquent que l’offre Enterprise ajoute des contrôles tels que SCIM, les journaux d’audit, la conservation personnalisée des données, le déploiement à locataire unique, des conditions juridiques personnalisées et une assistance dédiée. Business comprend les principales fonctionnalités de collaboration et d’intégration, tandis qu’Enterprise s’adresse aux organisations qui ont besoin de contrôles d’administration et de sécurité plus avancés. ## Informations rapides - **Catégorie**: Plateforme d’IA collaborative - **Usage principal**: Collaboration entre humains et agents dans un espace de travail partagé - **Modèle tarifaire**: Offres Business facturées par utilisateur et offre Enterprise sur demande - **Intégrations**: Plus de 50 outils et sources de données répertoriés - **Domaine source**: dust.tt - **Déploiement visé**: Équipes en libre-service et grandes organisations