# Clarify Clarify est un CRM doté d’agents IA qui automatisent les workflows de revenus, comme les revues du pipeline, l’attribution des leads, le suivi des réunions et la mise à jour des données. - Findings24: - Site web: - Tarifs: Freemium - Catégories: Assistant commercial IA ## Qu'est-ce que Clarify ? Clarify est un CRM doté d’agents IA qui automatisent les tâches des équipes commerciales directement dans leur espace de travail. Les agents surveillent les événements dans le CRM ou les outils connectés, puis exécutent des tâches telles que la mise à jour des fiches, la rédaction de messages de suivi, l’attribution des leads et la préparation du contexte des réunions. Le produit s’adresse aux équipes qui souhaitent réduire la gestion manuelle du CRM sans renoncer au contrôle. Les utilisateurs peuvent partir d’un modèle ou décrire un workflow en langage courant. Chaque agent dispose d’autorisations définies, consigne ses actions et peut travailler avec les données de Clarify ainsi qu’avec des outils connectés tels que la messagerie, le calendrier, Slack et les services compatibles avec MCP. ## Que peut faire Clarify ? ### Création d’agents à partir de modèles ou sur mesure Décrivez une tâche en langage courant et Clarify la transforme en agent, ou partez d’un modèle prêt à l’emploi conçu pour les workflows CRM courants. ### Automatisation déclenchée par des événements Les agents surveillent des événements tels que la création de nouvelles opportunités, la réception d’un e-mail ou la fin d’une réunion, puis lancent le workflow lorsque le déclencheur se produit. ### Exécution de tâches CRM Selon les instructions que vous définissez, les agents peuvent mettre à jour des fiches, rédiger des messages de suivi, attribuer des leads, signaler des risques et effectuer d’autres tâches CRM. ### Workflows avec des outils connectés Les modèles et les informations tarifaires indiquent la prise en charge d’outils tels que Gmail, Google Calendar, Slack, la messagerie et le calendrier Microsoft, Zapier, LinkedIn, l’extension Chrome et les outils connectés via MCP. ### Contrôle des autorisations et traçabilité Les agents disposent d’autorisations limitées qui définissent les éléments qu’ils peuvent consulter, modifier et auxquels ils peuvent accéder. Leurs actions sont consignées pour examen. ### Résultats structurés réintégrés au CRM Les modèles peuvent enregistrer les résultats dans le CRM, par exemple des mises à jour d’opportunités, des briefs, des commentaires, des résumés ou des messages de suivi structurés. ## Cas d'utilisation ### Recherche sur un compte avant un appel de découverte Installez ou créez un agent qui surveille l’entrée d’une opportunité dans l’étape Lead, effectue des recherches sur le compte et publie un brief de découverte SPICED dans la fiche de l’entreprise avant le premier appel. ### Mise à jour du CRM après une réunion Après la création d’une transcription, mettez à jour l’étape de l’opportunité, les prochaines étapes et les champs associés aux personnes ou à l’entreprise à partir de ce qui a réellement été dit, en ignorant les valeurs qui correspondent déjà clairement. ### Automatisation du suivi des réunions Configurez un agent pour rédiger des e-mails récapitulatifs, des notes de suivi et des rappels de tâches après les réunions, afin que les commerciaux puissent les relire au lieu de partir de zéro. ### Gestion du pipeline et des leads Utilisez des modèles qui surveillent l’évolution des opportunités, l’activité des leads ou leur inactivité pour faire ressortir les risques, hiérarchiser les tâches ou attribuer les demandes entrantes à la bonne personne. ## Questions fréquentes ### Qu’est-ce qu’un agent Clarify ? Un agent Clarify est un coéquipier IA qui travaille dans votre CRM. Il surveille des événements tels qu’une nouvelle opportunité, un e-mail entrant ou la fin d’une réunion, puis effectue des actions comme mettre à jour des fiches, rédiger des messages de suivi ou signaler des risques. ### Comment fonctionnent les agents Clarify ? Chaque agent dispose d’un déclencheur, d’instructions et d’un accès à vos données Clarify ainsi qu’aux outils connectés. Lorsque le déclencheur se produit, Clarify consulte le contexte pertinent, exécute la tâche et consigne ses actions afin que vous puissiez les examiner ou les ajuster. ### Dois-je écrire du code pour utiliser un agent ? Non. Vous pouvez installer un modèle prêt à l’emploi en un clic, ou décrire ce que vous souhaitez en langage courant : Clarify crée alors l’agent depuis votre espace de travail. ### À quels outils les agents Clarify se connectent-ils ? Les agents fonctionnent directement avec Clarify CRM et peuvent se connecter à des outils tels que Gmail, Google Calendar, Slack et tout service disponible via MCP. Les pages des modèles indiquent également les outils utilisés par chaque agent. ### Mes données sont-elles sécurisées lorsque les agents les utilisent ? Les agents fonctionnent dans votre espace Clarify selon les autorisations existantes, et chacune de leurs actions est consignée. Vous choisissez les agents actifs et les actions qu’ils sont autorisés à effectuer. ## Informations rapides - **Catégorie**: CRM doté d’IA - **Utilisateurs principaux**: Équipes commerciales, notamment les startups, les sociétés de capital-risque, les responsables de comptes, les responsables de la réussite client, les spécialistes du marketing et les SDR - **Déploiement**: Application Web dans l’espace de travail Clarify - **Modèle tarifaire**: Offre gratuite et offres payantes ; la tarification comprend des crédits pour les tâches réalisées par l’IA - **Outils connectés**: Clarify CRM, Gmail, Google Calendar, Slack, messagerie et calendrier Microsoft, Zapier, LinkedIn, extension Chrome, MCP - **Domaine source**: clarify.ai