# Yalo Yalo ofrece a grandes empresas agentes de ventas con IA, recomendaciones de productos y módulos de comercio conversacional para gestionar clientes y pedidos en WhatsApp, aplicaciones y llamadas. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Chatbot IA, Asistente de ventas con IA ## ¿Qué es Yalo? Yalo es una plataforma modular de ventas con IA para grandes empresas que gestionan interacciones con clientes en WhatsApp, aplicaciones y llamadas. Combina agentes de ventas virtuales, recomendaciones de productos y módulos del recorrido del cliente para marketing, comercio, ejecución de ventas, fidelización y conexiones de pago. Su agente de ventas Oris está diseñado para comprender al cliente, recomendar productos y cerrar pedidos. Agent Builder permite a los equipos diseñar, entrenar y activar agentes para las necesidades del negocio; Yalo también ofrece agentes personalizados adaptados a los procesos y datos de una empresa. Usa la plataforma para coordinar conversaciones con el trabajo de catálogo, carrito y pedidos, con los canales y procesos empresariales necesarios definidos para tu implementación. ## ¿Qué puede hacer Yalo? ### Agentes de ventas virtuales Oris está diseñado para comprender las necesidades de los clientes, recomendar productos y cerrar pedidos como parte de un recorrido de ventas digital. ### Agent Builder y flujos de trabajo personalizados Diseña, entrena y activa agentes empresariales con Agent Builder, o trabaja con Yalo en agentes personalizados adaptados a tus procesos y datos. ### Recomendaciones de productos personalizadas El modelo de recomendación de Yalo se ha utilizado con el historial de las tiendas y los hábitos de compra para sugerir productos. Su módulo de comercio también gestiona catálogos, promociones y carritos. ### Módulos de marketing y fidelización Personaliza notificaciones, promociones y recordatorios utilizando el comportamiento de los clientes, y crea programas de puntos o fidelización para consumidores y equipos de ventas. ### Coordinación de la ejecución de ventas Asigna y prioriza tareas de ventas, realiza seguimiento de la actividad y brinda apoyo al equipo de ventas durante las interacciones con los clientes. ### Conexiones de pago Conecta plataformas de pago al flujo de ventas. Confirma los proveedores y el proceso de transacción pertinentes para los canales que utiliza tu empresa. ## Casos de uso ### Pedidos conversacionales para puntos de venta Utiliza un canal conversacional como WhatsApp para interactuar con propietarios de tiendas, recomendar productos relevantes y facilitar recorridos de pedidos recurrentes. ### Prueba estrategias de venta cruzada y ampliación de ventas Utiliza el contexto disponible del catálogo y del historial de compras para probar qué productos recomendados son útiles en el carrito de un cliente y medir los resultados para esa empresa. ### Coordina campañas y actividad de ventas Combina mensajes personalizados, tareas de ventas y programas de fidelización cuando la interacción con los clientes y la ejecución de ventas deben funcionar conjuntamente. ### Adapta un agente a un proceso empresarial Define las tareas y los datos de un agente que respalde el flujo de trabajo de ventas o servicio de tu empresa, mediante el builder o un proyecto de agente personalizado. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué canales admite Yalo? Yalo identifica WhatsApp, aplicaciones y llamadas como canales para las interacciones con los clientes. Elige los canales que correspondan al recorrido del cliente y a los procesos empresariales que necesitas respaldar. ### ¿Puedo crear un agente para mi propio proceso empresarial? Agent Builder se presenta como una forma de diseñar, entrenar y activar agentes empresariales. Yalo también ofrece agentes personalizados adaptados a los procesos y datos de una empresa. ### ¿Cómo conecta la plataforma las ventas con el comercio? El comercio gestiona recomendaciones de productos, promociones, catálogos y carritos. Las conexiones de pago respaldan el flujo de transacciones, mientras que los módulos de marketing, ejecución y fidelización cubren otras etapas del recorrido del cliente. ### ¿Qué muestra el caso de recomendación de Nestlé? El caso de Nestlé México de Yalo, publicado en mayo de 2025, informa de un aumento aproximado del 5,3 % en el valor medio del ticket después de una prueba A/B de un mes. Probó estrategias de venta cruzada y ampliación de ventas basadas en afinidad de productos y precio. Este resultado no constituye una previsión para otras empresas. ## Datos rápidos - **Categoría del producto**: Plataforma modular de ventas con IA y comercio conversacional - **Audiencia principal**: Grandes empresas y equipos de ventas - **Canales mencionados**: WhatsApp, aplicaciones y llamadas - **Módulos empresariales**: Marketing, comercio, ejecución, fidelización y pagos - **Opciones de agentes**: Oris, Agent Builder y agentes personalizados - **Dominio del producto**: yalo.ai