Agentes de IA insertables
Inserta WorkBot en un sitio web para gestionar consultas de ventas y atención al cliente mediante una interfaz de chat.
WorkBot
Freemium
Chatbot y agente de voz con IA de WorkHub para automatizar la atención en sitios web y llamadas entrantes, con transferencia a agentes humanos cuando sea necesario.
¿Qué es WorkBot?
WorkBot es el producto de chatbot y agente de voz con IA de WorkHub para la atención al cliente automatizada y los flujos de servicio relacionados. La página de precios lo presenta como una plataforma única para agentes de chat en sitios web y gestión de llamadas entrantes, con planes que van desde un nivel gratuito hasta una implementación empresarial.
Está pensado para empresas que quieren automatizar las conversaciones de ventas y atención al cliente sin perder la posibilidad de transferirlas a agentes humanos. El producto también ofrece inserción en sitios web, conexión con una base de conocimientos, analítica y opciones empresariales como integraciones personalizadas, entrenamiento personalizado de modelos y despliegue local.
¿Qué puede hacer WorkBot?
Configuración con varios agentes
Crea agentes de IA personalizables, con 5 incluidos en el plan Free y 10 en el plan Pro, para distintos departamentos o casos de uso.
Compatibilidad con bases de conocimientos
Utiliza la base de conocimientos para fundamentar las respuestas, con 50 URL incluidas en Free y URL ilimitadas en Pro.
Analítica y seguimiento del sentimiento
Consulta la analítica con análisis de sentimiento en Free y pasa después a un panel de analítica avanzada en Pro.
Transferencia a agentes humanos
Permite que el sistema transfiera las conversaciones a representantes humanos cuando la automatización no sea suficiente.
Atención de voz con IA
Gestiona llamadas entrantes con el agente de voz con IA, incluido el enrutamiento de llamadas y la transferencia fluida a agentes humanos.
Casos de uso
“Clasificación inicial de consultas en sitios web”
Coloca un agente de IA insertado en un sitio web para responder preguntas de ventas y atención al cliente sin requerir un representante en directo para cada interacción.
“Gestión de llamadas entrantes”
Utiliza el agente de voz para gestionar llamadas entrantes, enrutar conversaciones y transferirlas solo cuando se necesite un agente humano.
“Cobertura de varios equipos”
Configura agentes de IA independientes para distintos departamentos o funciones, como atención al cliente y ventas, de modo que cada uno pueda personalizarse para su propio flujo de trabajo.
“Respuestas basadas en conocimientos”
Fundamenta las respuestas en una base de conocimientos creada a partir de URL del sitio para que el agente responda usando contenido documentado en lugar de improvisar.
“Supervisión de conversaciones”
Supervisa las conversaciones con análisis de sentimiento y analítica para comprobar el rendimiento de la atención automatizada y detectar cuándo se necesita una transferencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué planes de precios ofrece WorkBot?
WorkBot ofrece tres planes: un plan Free, un plan Pro de 100 $ al mes y un plan Enterprise con precios personalizados. El plan Free incluye 500.000 tokens, 5 agentes de IA, 50 URL de la base de conocimientos, agentes insertables, analítica con análisis de sentimiento, transferencia a agentes humanos y una llamada de prueba para el agente de voz con IA.
¿Qué puede hacer el agente de voz con IA?
El agente de voz con IA puede gestionar llamadas entrantes, comprender lenguaje natural, utilizar la base de conocimientos y la configuración para responder, enrutar llamadas, analizar el sentimiento y transferir las llamadas a agentes humanos cuando sea necesario.
¿Puede WorkBot integrarse con los sistemas existentes?
Sí. La página de precios indica que WorkBot puede integrarse en un sitio web como agentes de IA insertables, y las preguntas frecuentes señalan que el producto también ofrece integraciones mediante API y webhooks para sistemas de CRM, software de mesa de ayuda y otras herramientas empresariales.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Las preguntas frecuentes sobre precios indican que los planes pueden actualizarse o cambiarse a una categoría inferior en cualquier momento, y que los cambios se reflejan en el siguiente ciclo de facturación. Los tokens no utilizados se acumulan para el mes siguiente.
¿Qué asistencia está incluida?
El plan Free incluye asistencia de la comunidad, el plan Pro incluye asistencia por correo electrónico con un tiempo de respuesta de 24 horas y el plan Enterprise incluye asistencia dedicada 24/7 con un responsable de éxito dedicado.
Datos rápidos
- Categoría
- Chat de IA / agente de voz
- Plataforma
- SaaS basado en la web
- Principalmente adecuado para
- Equipos de atención al cliente y empresas que gestionan consultas entrantes
- Modelo de precios
- Free, Pro a precio fijo y Enterprise personalizado
- Dominio de origen
- workhub.ai
- Flujo de trabajo destacado
- Automatización del chat en sitios web y gestión de llamadas entrantes
Análisis de tráfico de WorkBot
Los datos de tráfico son solo como referencia.
- Valoración del dominio
- 51
Alternativas a WorkBot
Leaping AI
leapingai.com
Plataforma de agentes de voz con IA para automatizar la atención al cliente, la reserva de citas y las llamadas salientes, con telefonía integrada, transferencia a agentes humanos, conversaciones multilingües y análisis de llamadas.
Riviera
withriviera.com
Plataforma de agentes de voz con IA para hoteles: responde llamadas y mensajes, gestiona solicitudes de huéspedes y ofrece atención multilingüe con traspaso al personal cuando es necesario.
Simple AI
usesimple.ai
Plataforma de agentes telefónicos de IA para automatizar conversaciones de ventas, soporte y calificación de clientes potenciales, con chat web, SMS, correo electrónico y transferencia a agentes humanos.
Synthflow
synthflow.ai
Plataforma empresarial de IA de voz para automatizar llamadas telefónicas con agentes de IA personalizados y escalar ventas, soporte y otros flujos de trabajo mediante conexiones con sus sistemas existentes.
VoiceGenie
voicegenie.ai
Plataforma de agentes de voz con IA para automatizar llamadas salientes, conversaciones con clientes y transferencias para equipos de ventas, soporte y operaciones.
Synthflow
fine-tuner.ai
Plataforma de agentes de voz con IA para automatizar llamadas de ventas, soporte, reservas y recepción, con flujos configurables y telefonía integrada.