# Waakif Plataforma todo en uno para restaurantes y comercios: POS, tienda online, pedidos, fidelización y marketing asistido por IA, con planes Básico gratuito, PRO y opciones para empresas. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Asistente de comercio electrónico con IA ## ¿Qué es Waakif? Waakif es una plataforma todo en uno de comercio y marketing para clientes dirigida a restaurantes, comercios y casos de uso de pedidos online. El sitio la presenta en torno a POS, gestión de tiendas online, programas de fidelización y marketing asistido por IA desde un único sistema. Sus páginas públicas describen un flujo de trabajo que comienza con el lanzamiento de una tienda con la marca del negocio, la incorporación de productos y la configuración de la fidelización, para después utilizar WhatsApp, correo electrónico, SMS y analítica para gestionar los pedidos y la retención de clientes. El producto se ofrece mediante planes gratuitos y de pago, con precios para empresas disponibles bajo solicitud. ## ¿Qué puede hacer Waakif? ### Gestión de POS y tienda online Gestiona la facturación y el inventario desde el POS y, al mismo tiempo, administra una tienda online desde la misma plataforma. ### Pedidos online y menú QR Crea una experiencia de pedidos de comida online con la marca del negocio, navegación por menú QR, realización de pedidos y seguimiento de pedidos en tiempo real. ### Herramientas para programas de fidelización Configura programas de fidelización, incluidos ajustes, recordatorios de puntos, caducidad de puntos y puntos por referidos en los planes superiores. ### Automatización de marketing asistida por IA Envía comunicaciones de marketing automatizadas por WhatsApp, correo electrónico y SMS, con funciones de chatbot de IA y campañas en los planes de pago. ### Analítica y seguimiento de clientes Consulta pedidos, actividad de clientes, comentarios y analítica en paneles e informes que muestran información útil para las acciones de retención y ventas. ### Opciones de checkout y marca Utiliza la integración de pagos y la opción de personalizar la marca en los planes superiores para adaptar la tienda y el flujo de checkout al negocio. ## Casos de uso ### Restaurantes que aceptan pedidos online Configura un flujo de pedidos online con la marca del restaurante, permite que los clientes consulten un menú QR y envía los pedidos a la cocina con seguimiento. ### Mostradores y tiendas minoristas Gestiona la facturación, el inventario y los registros de clientes desde un único sistema mientras administras una tienda para las ventas minoristas. ### Programas para clientes habituales Crea flujos de fidelización y retención con puntos, recompensas por referidos y recordatorios para fomentar la recurrencia. ### Marketing automatizado para clientes Realiza comunicaciones con clientes mediante campañas de WhatsApp, correo electrónico y SMS utilizando las herramientas de marketing asistido por IA disponibles en los planes de pago. ### Empresas más grandes con necesidades personalizadas Utiliza la opción Enterprise cuando necesites gestionar varias ubicaciones o grandes volúmenes y quieras solicitar precios personalizados. ## Preguntas frecuentes ### ¿Waakif tiene un plan gratuito? Waakif ofrece un plan Básico gratuito para siempre, además de opciones PRO y Enterprise de pago. La página de precios también indica que los precios para empresas están disponibles bajo solicitud. ### ¿Puedo cambiar de plan más adelante? La página de precios indica que los planes se pueden mejorar o reducir en cualquier momento según las necesidades del negocio. ### ¿Para quién está diseñado Waakif? El sitio presenta Waakif como una plataforma para restaurantes, comercios y plataformas de pedidos online, con capacidades de POS, pedidos online, fidelización y marketing con IA. ### ¿Qué soporte se incluye? La página de precios indica que los planes de pago incluyen atención al cliente 24/7 por chat, correo electrónico y teléfono. ### ¿Waakif admite integraciones? La página de precios incluye integraciones con plataformas de entrega como Zomato, Swiggy, DoorDash, Careem y Foodpanda en los planes superiores. ## Datos rápidos - **Categoría**: POS / pedidos online / marketing - **Usuarios principales**: Restaurantes, comercios y plataformas de pedidos online - **Plataforma**: Producto basado en la web con una aplicación móvil mencionada en las páginas de precios - **Modelo de precios**: Plan Básico gratuito para siempre, plan PRO de pago y precios Enterprise bajo solicitud - **Dominio de origen**: waakif.com - **Flujo de trabajo destacado**: Lanzar la tienda, añadir productos, configurar la fidelización y después gestionar los pedidos y el marketing con IA