# Voiceform Plataforma de encuestas y formularios para recopilar respuestas de voz, vídeo, audio y texto en un formato conversacional, y transcribir, traducir y analizar los resultados. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Voz a Texto, Traductor con IA ## ¿Qué es Voiceform? Voiceform es una plataforma de encuestas y formularios para recopilar respuestas de voz, vídeo, audio y texto en un formato conversacional. Está diseñada para equipos que quieren encuestas estructuradas, pero necesitan aportes cualitativos más enriquecidos de los que suelen ofrecer los formularios basados únicamente en texto. El producto combina la creación de encuestas, la distribución a los participantes y el análisis asistido por AI en un mismo flujo de trabajo. Los usuarios pueden crear preguntas con lógica de ramificación y repreguntas de AI, compartir encuestas mediante un enlace o insertarlas, o utilizar el panel de participantes de Voiceform; después, pueden transcribir, traducir, extraer temas y revisar el sentimiento de los resultados. ## ¿Qué puede hacer Voiceform? ### Respuestas de voz, vídeo, audio y texto Crea encuestas con tipos de preguntas estructuradas junto con respuestas de voz y vídeo, para que los participantes respondan en formatos que capturen más contexto que el texto por sí solo. ### Lógica avanzada para encuestas Utiliza sondeos basados en AI, secuencias de comandos personalizadas, variables dinámicas y lógica condicional para guiar a los participantes por recorridos adaptados durante la encuesta. ### Opciones de distribución y audiencia Encuentra participantes mediante el grupo activo de participantes de Voiceform, o lanza encuestas mediante un enlace, insértalas en un sitio o una aplicación, o conéctalas con otras plataformas. ### Análisis con AI y compatibilidad multilingüe Transcribe las respuestas, tradúcelas a más de 50 idiomas, extrae temas, descubre el sentimiento y genera gráficos a partir de los datos recopilados. ### Exportaciones y descargas de audio Exporta respuestas a CSV o Excel y descarga el audio en MP3 o WAV para análisis y uso compartido posteriores. ### Herramientas de integración para desarrolladores Inserta encuestas con el SDK y conecta los resultados mediante la API y webhooks; el sitio describe una latencia inferior a 500 ms para el acceso en tiempo real. ## Casos de uso ### Recopilar comentarios más enriquecidos de clientes Los equipos pueden sustituir las encuestas basadas únicamente en texto por preguntas de voz o vídeo cuando quieren que los participantes expliquen sus respuestas con sus propias palabras y conserven el tono o los matices. ### Realizar estudios de investigación cualitativa Los equipos de investigación pueden lanzar estudios cualitativos, dirigir a los participantes mediante lógica de ramificación y usar repreguntas de AI para captar entrevistas más completas a escala. ### Recopilar comentarios después de una interacción Los equipos de experiencia del cliente pueden añadir Voiceform a IVR u otros puntos de contacto de servicio para recopilar comentarios justo después de una interacción y analizar los resultados de forma centralizada. ### Analizar respuestas abiertas Los equipos de producto y marketing pueden exportar respuestas, revisar el sentimiento y convertir los comentarios abiertos en gráficos y temas para elaborar informes y establecer prioridades. ### Integrar encuestas en las herramientas existentes Los equipos de ingeniería o datos pueden insertar encuestas, conectar API o webhooks e incorporar los resultados a los sistemas existentes sin sustituir su flujo de trabajo actual. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo suelen lanzar las encuestas de Voiceform? Voiceform está diseñado para lanzarse como una encuesta o formulario que utiliza voz, vídeo, audio, texto y preguntas de seguimiento basadas en AI. El sitio también indica que las encuestas pueden compartirse mediante un enlace, insertarse en un sitio o una aplicación, o integrarse con otras plataformas. ### ¿Qué ocurre después de recopilar las respuestas? La página de inicio describe un flujo de trabajo que permite a los equipos crear preguntas, lanzar encuestas y, después, transcribir, traducir, extraer temas, descubrir el sentimiento, generar gráficos y conversar con los datos recopilados. ### ¿Voiceform tiene un plan gratuito y niveles de pago? La página de precios muestra un plan gratuito, Essentials, Pro y Enterprise. También indica que hay planes de pago y personalizados, con la posibilidad de reservar una llamada para consultar precios personalizados y necesidades empresariales. ### ¿Pueden los equipos utilizar Voiceform de forma segura y a escala? Sí. El sitio indica que Voiceform admite SSO, autenticación de dos factores, controles de acceso basados en roles y funciones de colaboración en equipo en su plataforma. El plan Enterprise también menciona gestión de cuentas dedicada, incorporación, formación, desarrollo personalizado y acceso a la API. ### ¿Qué formatos de salida e integraciones están disponibles? El sitio destaca las exportaciones a CSV o Excel y la posibilidad de descargar audio en MP3 o WAV. También menciona el acceso a resultados en tiempo real mediante la API y webhooks. ## Datos rápidos - **Categoría**: Plataforma de encuestas y formularios - **Uso principal**: Recopilación de comentarios cualitativos y estructurados - **Dominio de origen**: voiceform.com - **Precios**: Plan gratuito más niveles de pago; precios empresariales previa consulta - **Implementación**: Plataforma web con inserciones, API, SDK y webhooks - **Empresa**: Voiceform Inc.