# Thinkstack Generador de chatbots y agentes de IA sin código para equipos de soporte y ventas, entrenados con tu propio contenido y fáciles de integrar en tu sitio web. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Asistente de Código IA, Creador de Apps IA, Chatbot IA ## ¿Qué es Thinkstack? Thinkstack es un generador de agentes de IA y chatbots sin código para soporte, ventas y otros flujos de trabajo orientados al cliente. Permite a los equipos crear un chatbot, entrenarlo con sus propias fuentes de conocimiento, personalizar la experiencia e integrarlo en un sitio web u otros canales. El producto combina conversaciones impulsadas por LLM con acciones, formularios, flujos condicionales, integraciones y transferencia a agentes humanos. El contenido de ayuda publicado muestra un proceso de configuración que comienza con asignar un nombre al bot, añadir fuentes de conocimiento, configurar los ajustes y previsualizar el resultado, para después copiar un script de inserción en un sitio. ## ¿Qué puede hacer Thinkstack? ### Entrenamiento con tus propios datos Entrena chatbots con URL, archivos cargados, CSV, entradas de preguntas y respuestas o contenido de un espacio de trabajo de Notion para que las respuestas provengan de tu propio material. ### Inserción en sitios web y canales Copia el script de inserción en un sitio web para añadir el bot como burbuja o ventana de chat, y publícalo en distintos sitios y otros canales. ### Automatización y acciones Configura flujos de trabajo basados en acciones, flujos condicionales, activadores de API, formularios e integraciones externas para que el bot haga más que responder preguntas. ### Enrutamiento a agentes humanos Transfiere las conversaciones a agentes humanos cuando sea necesario, con enrutamiento a equipos como ventas o soporte según el contexto de la consulta. ### Personalización de la marca y la conversación Personaliza el nombre del chatbot, el subtítulo, el texto de marcador de posición, el mensaje de bienvenida, la apariencia y el estilo de marca para adaptarlo al sitio en el que aparece. ### Integraciones y sincronización de datos Conecta el bot con herramientas como Zapier, CRM, Google Drive y API externas para consultar o actualizar datos durante las conversaciones. ## Casos de uso ### Escalamiento del soporte al cliente Crea un bot de soporte que responda preguntas habituales a partir de tu contenido de ayuda y transfiera los problemas no resueltos a un especialista humano. ### Ventas y captación de clientes potenciales Crea un chatbot de ventas que cualifique a los visitantes, capture clientes potenciales y dirija las conversaciones al equipo adecuado cuando se necesite un representante en directo. ### Automatización de flujos de trabajo Usa formularios, acciones e integraciones para recopilar datos de los usuarios, validar entradas y transferir información a CRM u otros sistemas. ### Inserción en sitios web y aplicaciones Publica un bot con tu marca en un creador de sitios web y, después, intégralo como burbuja o ventana de chat para ofrecer a los visitantes un punto de acceso siempre disponible. ### Flujos de trabajo con aplicaciones conectadas Vincula el chatbot con Zapier u otras herramientas externas para activar seguimientos, notificaciones, tickets o sincronización de datos después de una conversación. ## Preguntas frecuentes ### ¿Para qué se utiliza Thinkstack? Thinkstack es una plataforma para crear agentes de IA y chatbots que pueden entrenarse con URL, archivos, CSV, entradas de preguntas y respuestas y contenido de Notion. El bot también puede usar acciones, flujos condicionales e integraciones para gestionar más que simples respuestas. ### ¿Cómo se configura un chatbot en Thinkstack? La guía de ayuda indica que debes crear un chatbot iniciando sesión, asignándole un nombre y entrenándolo después con una base de conocimientos. Puedes añadir URL, cargar archivos o introducir contenido de preguntas y respuestas antes de personalizar los ajustes e integrarlo en tu sitio. ### ¿Hay un plan gratuito? Sí. La fuente indica que Thinkstack ofrece un nivel gratuito para siempre y que no se necesita tarjeta de crédito para empezar. ### ¿Qué modelos de IA puedo utilizar? Thinkstack admite GPT-3.5, GPT-4.0 y GPT-4o, y la guía de ayuda también incluye varias variantes de GPT-5 y GPT-4 en el selector de modelos. ### ¿Thinkstack puede transferir los chats a una persona? Thinkstack puede transferir las conversaciones a agentes humanos cuando el bot no puede responder una pregunta o cuando el cliente prefiere hablar con una persona. La transferencia puede dirigir las conversaciones al equipo adecuado, como ventas o soporte. ## Datos rápidos - **Categoría**: Generador de chatbots de IA - **Uso principal**: Chatbots de soporte y ventas - **Implementación**: Inserción en sitios web y otros canales - **Fuentes de conocimiento**: URL, archivos, CSV, preguntas y respuestas, Notion - **Integraciones mencionadas**: Zapier, CRM, Google Drive, API externas - **Información sobre precios**: Nivel gratuito para siempre; no se requiere tarjeta de crédito