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TheySaid

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Plataforma de investigación de usuarios para equipos de producto: prueba diseños y productos con clientes reales o audiencias sintéticas basadas en datos de clientes, y analiza sus comentarios antes del lanzamiento.

¿Qué es TheySaid?

TheySaid es una plataforma de investigación de usuarios con IA para responsables de producto, diseñadores e investigadores. Permite probar diseños y productos funcionales con participantes reales o usuarios sintéticos basados en datos de clientes, para ayudar a los equipos a evaluar la usabilidad antes del lanzamiento. También admite encuestas, entrevistas y sondeos.

Los equipos pueden solicitar validaciones desde herramientas como Claude Code, Cursor, v0, Replit y Lovable. Las pruebas registran cómo los participantes realizan las tareas, mientras la IA analiza los comentarios y devuelve conclusiones que los equipos pueden usar para revisar su trabajo.

¿Qué puede hacer TheySaid?

Pruebas con personas moderadas por IA

Los participantes siguen un enlace de prueba, completan tareas guiadas y comparten su pantalla y sus opiniones. La IA formula preguntas de seguimiento y registra la actividad de la pantalla, los comentarios de voz y las marcas de tiempo del comportamiento.

Audiencias sintéticas basadas en clientes

Ajusta los evaluadores sintéticos mediante grabaciones de llamadas, encuestas, tickets de soporte o datos de CRM seleccionados. Las audiencias de mercado prediseñadas ofrecen un punto de partida, con modos Rápido y Completo para distintas profundidades de sesión.

Análisis automatizado de la investigación

Genera resúmenes, métricas de finalización de tareas, estadísticas de tiempo dedicado a cada tarea, patrones de problemas recurrentes y recomendaciones priorizadas. Las transcripciones con marcas de tiempo y los clips destacados ayudan a los equipos a examinar las evidencias.

Validación integrada en los flujos de desarrollo

Ejecuta pruebas mediante MCP o activa una validación cuando un ticket alcanza una etapa como «Diseño terminado». Las conclusiones se adjuntan al ticket, con prompts sugeridos para abordar los problemas identificados en un editor.

Revisión experta con IA

Revisa una experiencia según su especificación y las prácticas recomendadas antes de probarla con participantes. Los equipos también pueden comprobar una versión funcional con respecto a la especificación antes de fusionar un pull request.

Encuestas, entrevistas y sondeos

Recopila comentarios más allá de las sesiones de usabilidad mediante formatos de investigación adicionales. Las opciones Enterprise incluyen lógica condicional, plantillas de proyecto, insights entre proyectos y API y webhooks personalizados.

Casos de uso

“Comparar opciones de diseño iniciales”

Usa audiencias sintéticas para explorar alternativas antes de decidir una dirección. Compara las reacciones de compradores, usuarios finales y directivos ante el mismo diseño en un solo informe.

“Investigar fricciones en la conversión”

Pide a los participantes que recorran páginas de precios, pasos de pago o flujos de incorporación para identificar información confusa y puntos en los que tienen dificultades para completar una tarea.

“Validar una decisión importante de producto”

Prueba una función propuesta o un prototipo con clientes actuales o participantes seleccionados antes de seguir invirtiendo en el desarrollo.

“Supervisar las experiencias después del lanzamiento”

Usa Critical Experiences para puntuar las etapas del recorrido del cliente después del lanzamiento y Experience Hub para incorporar evidencias de los comentarios en los tickets del backlog.

Preguntas frecuentes

¿Hay un plan gratuito?

El plan gratuito de pruebas de usuarios de TheySaid incluye cinco pruebas de usuarios con IA y 50 encuestas con IA al mes, un espacio de trabajo y una prueba activa. La creación de proyectos, la moderación y los análisis con IA están incluidos. No se requiere tarjeta de crédito. El precio de Enterprise es personalizado.

¿Los participantes deben instalar algún software?

En las pruebas con personas, los participantes hacen clic en un enlace de prueba y completan tareas guiadas mientras comparten su pantalla y sus opiniones. El sitio web indica que no se requieren descargas ni configuración técnica.

¿Cuándo deben elegir los equipos evaluadores humanos o sintéticos?

TheySaid posiciona a los evaluadores sintéticos para acotar opciones y orientar las decisiones de diseño iniciales, con resultados en minutos. Las pruebas con personas utilizan clientes o participantes reclutados para aportar evidencias directas antes de asumir compromisos mayores.

¿Pueden los equipos controlar los datos utilizados para los evaluadores sintéticos?

Los equipos eligen qué fuentes de datos de clientes ajustan sus audiencias sintéticas, cómo interpreta la IA esos datos y sobre qué puede actuar. Las pruebas con personas también admiten filtros de selección y un monitor de calidad de respuestas para filtrar participantes inadecuados y respuestas de poco esfuerzo.

Datos rápidos

Categoría del producto
Pruebas e investigación de usuarios con IA
Usuarios principales
Responsables de producto, diseñadores de UX, investigadores de UX y equipos de producto
Formatos de investigación
Pruebas de usuarios, entrevistas, encuestas y sondeos
Integraciones Enterprise
HubSpot, Zendesk y Workday
Sitio web
https://theysaid.io

Análisis de tráfico de TheySaid

Los datos de tráfico son solo como referencia.

Valoración del dominio
47

Alternativas a TheySaid

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WEVO

wevo.ai

WEVO es una plataforma de investigación de clientes que combina simulaciones con IA en Pulse y validación con usuarios reales en Pro para probar conceptos, mensajes y experiencias antes del lanzamiento.

Listen Labs logo

Listen Labs

listenlabs.ai

Listen Labs es una plataforma de investigación con AI que realiza entrevistas a clientes, pruebas de usabilidad y estudios de marca, y agiliza los informes para equipos de investigación y producto.

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Ballpark

ballparkhq.com

Plataforma de investigación asistida por IA para equipos de consumo, marca y producto: encuestas, entrevistas y análisis en un solo espacio.

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David AI

withdavid.ai

David AI es una empresa de investigación de datos de audio que crea conjuntos de datos propios para IA de voz y conversacional, y ayuda a laboratorios y equipos empresariales a solicitar muestras, licenciarlos y diseñar datos de audio personalizados.

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Sapien

www.asksapien.ai

Sapien ayuda a los equipos a probar productos, precios y campañas con audiencias simuladas basadas en datos de compra, comportamiento y demografía. Realiza encuestas, entrevistas y comparaciones, y consulta los resultados por segmento.

Mercor logo

Mercor

mercor.com

Plataforma de IA para investigación de frontera, datos de entrenamiento con participación humana, agentes empresariales y evaluación basada en benchmarks.