# Taktile Taktile ayuda a las entidades financieras a gestionar decisiones de incorporación de clientes, crédito, AML, fraude y siniestros. Combina agentes de IA, reglas de negocio y revisión humana en flujos auditables. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Automatización de flujos de trabajo con IA ## ¿Qué es Taktile? Taktile es una plataforma de decisiones agéntica para entidades financieras. Combina agentes de IA, reglas de negocio, integraciones de datos y revisión humana para automatizar y controlar decisiones en los procesos de incorporación de clientes, evaluación crediticia, investigaciones de AML y fraude, y reclamaciones de seguros. Los equipos pueden diseñar, probar, implementar, supervisar y perfeccionar estrategias de decisión en un flujo de trabajo gobernado, con trazabilidad de los resultados y puntos de intervención humana cuando se requiere el criterio de expertos. ## ¿Qué puede hacer Taktile? ### Orquestación de decisiones configurable Combina la automatización con IA, la lógica empresarial y el criterio humano en flujos de trabajo configurados según las políticas y los procesos de cada entidad. ### Probar, implementar y supervisar estrategias Experimenta con reglas, modelos y fuentes de datos; realiza pruebas retrospectivas de los cambios frente al rendimiento histórico; utiliza control de versiones y flujos de aprobación; y supervisa las métricas de la cartera tras la implementación. ### Agentes de IA especializados Utiliza agentes diseñados para tareas como el análisis financiero, las comprobaciones de integridad de solicitudes, la generación de memorandos de crédito, la investigación de noticias adversas, la búsqueda de coincidencias con sanciones, la revisión de reclamaciones y las comprobaciones de cobertura. ### Investigaciones y decisiones auditables Revisa las pruebas y el razonamiento que sustentan los resultados, mantén la trazabilidad desde las alertas hasta las investigaciones y los informes, y crea expedientes completos para los procesos de reclamaciones. ### Acceso integrado a datos Conecta los flujos de decisión con proveedores de datos externos y fuentes de datos internas mediante Data Marketplace; la página de la solución de crédito describe más de 200 fuentes preintegradas. ## Casos de uso ### Evaluación crediticia Los equipos de crédito pueden crear y comparar estrategias integrales de evaluación, validar los cambios con resultados históricos y publicar actualizaciones con aprobaciones controladas y opciones de reversión. ### Investigaciones de AML y fraude Los equipos de cumplimiento pueden utilizar IA para analizar historiales de transacciones, perfiles de clientes, entidades relacionadas, resultados de sanciones y noticias adversas; luego, investigar alertas y preparar informes reglamentarios con un registro de auditoría. ### Incorporación de clientes Las entidades financieras pueden automatizar las decisiones de incorporación combinando datos, reglas, análisis de IA y revisión humana en un flujo de trabajo controlado. ### Tramitación de reclamaciones de seguros Los equipos de gestión de reclamaciones pueden validar la cobertura, detectar anomalías, priorizar posibles fraudes, reunir el contexto del expediente y derivar las decisiones a los peritos para su revisión experta. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué tipos de decisiones admite Taktile? La plataforma admite flujos de trabajo de incorporación de clientes, evaluación crediticia, investigación de AML y fraude, y reclamaciones de seguros. ### ¿Pueden los equipos revisar o anular decisiones basadas en IA? Sí. Taktile está diseñada para combinar la automatización con IA con reglas de negocio y criterio humano, lo que permite a los equipos configurar puntos de intervención humana y controles operativos. ### ¿Cómo pueden los equipos validar una estrategia antes de implementarla? Los equipos pueden experimentar con reglas, modelos y fuentes de datos, realizar pruebas retrospectivas de los cambios frente al rendimiento histórico, comparar resultados y utilizar flujos de aprobación antes de publicar actualizaciones. ### ¿Qué agentes de IA están disponibles? Algunos ejemplos son el análisis financiero, la comprobación de integridad de solicitudes, la generación de memorandos de crédito, la investigación de noticias adversas, la revisión de coincidencias con sanciones y listas de vigilancia, la revisión de reclamaciones, la clasificación inicial de alertas de fraude y la comprobación de cobertura en tiempo real. ## Datos rápidos - **Categoría**: Plataforma de decisiones con IA - **Usuarios principales**: Entidades financieras, equipos de crédito, equipos de cumplimiento y equipos de gestión de reclamaciones - **Flujos de trabajo principales**: Incorporación, evaluación crediticia, investigación de AML y fraude, y reclamaciones de seguros - **Modelo de implementación**: Plataforma en la nube para servicios financieros regulados - **Dominio de origen**: taktile.com