# Stayflexi Plataforma de operaciones para hoteles y alojamientos vacacionales que reúne PMS, gestión de canales, mensajería para huéspedes y agentes de IA para automatizar procesos y flujos relacionados con los ingresos. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Automatización de flujos de trabajo con IA ## ¿Qué es Stayflexi? Stayflexi es una plataforma de operaciones para hoteles y alojamientos vacacionales basada en agentes de IA y software operativo. El sitio la describe como un sistema integral que reúne la gestión de propiedades, la gestión de canales, las reservas, los pagos, la optimización de ingresos, la mensajería para huéspedes y otras herramientas operativas relacionadas. Su objetivo principal es reducir la cantidad de sistemas independientes que una propiedad debe gestionar. La plataforma incluye módulos de PMS, gestor de canales, motor de reservas, pagos, gestor de ingresos, mensajería para OTAs, gestión de la reputación, gastos y POS, con agentes de IA como Guest Assist, Reputation Manager y Night Auditor para gestionar flujos de trabajo específicos. ## ¿Qué puede hacer Stayflexi? ### Plataforma integral de operaciones hoteleras Reúne PMS, gestor de canales, motor de reservas, pagos, gestor de ingresos, mensajería para huéspedes, herramientas de reputación, gastos y POS en una sola plataforma. ### Automatización con Flexi AI Utiliza agentes de IA para automatizar reservas, precios, comunicación con huéspedes, auditorías nocturnas y respuestas a reseñas en los flujos de trabajo hoteleros. ### Gestión de canales con sincronización instantánea Sincroniza tarifas, disponibilidad y restricciones en más de 100 OTAs mediante actualizaciones bidireccionales, alertas de reservas y controles de canales. ### Flujos de trabajo de PMS y recepción Proporciona un calendario visual de reservas, perfiles de huéspedes, gestión de habitaciones y combos, check-in autónomo, gestión de folios y controles para varias propiedades. ### Herramientas de comunicación con huéspedes Permite enviar mensajes a los huéspedes a través de distintos canales, con respuestas contextuales, ofertas de venta adicional, mensajes previos a la llegada y transferencia a personal humano. ### Implementación y soporte incluidos Ofrece planes de precios con módulos y complementos incluidos, además de incorporación, formación, asignación de canales y soporte mencionados en el sitio. ## Casos de uso ### Gestionar las operaciones diarias de recepción El equipo de un hotel puede gestionar reservas, folios de huéspedes, estado de las habitaciones, check-in autónomo y reservas de grupos desde un solo PMS, en lugar de dividir el trabajo entre sistemas independientes. ### Gestionar la distribución multicanal Un responsable de distribución puede mantener sincronizadas las tarifas, la disponibilidad y las restricciones en las OTAs, supervisar el rendimiento de los canales y reducir el riesgo de overbooking. ### Automatizar la comunicación con los huéspedes Un equipo de mensajería para huéspedes puede responder preguntas sobre reservas, compartir detalles del check-in y ofrecer ventas adicionales en Airbnb, Booking.com, Expedia y canales similares a WhatsApp mediante respuestas asistidas por IA. ### Gestionar auditorías y operaciones financieras Un equipo de operaciones o finanzas puede utilizar el flujo de trabajo Night Auditor y los módulos relacionados con gastos para respaldar auditorías nocturnas, conciliaciones y seguimiento de costes. ### Gestionar varias propiedades Un operador con varias propiedades puede supervisar varios hoteles desde un solo panel, con informes centralizados y acceso móvil para trabajar fuera de la recepción. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es Stayflexi? Stayflexi presenta la plataforma como un sistema operativo para el sector hotelero, con agentes de IA y módulos principales para PMS, gestión de canales, motor de reservas, pagos, gestión de ingresos, mensajería para huéspedes, gestión de la reputación, gastos y POS. ### ¿Qué precios ofrece Stayflexi? La página de precios muestra planes agrupados como Growth, Accelerate y All-in-one, con precios personalizados según la región, la frecuencia de facturación, el número de propiedades y el total de habitaciones. También muestra complementos como Expenses Manager, OTA Messaging, Reputation Manager, Group Performance Dashboard, POS, Flexi AI, Channel Manager y Revenue Manager. ### ¿Qué gestiona Guest Assist? El módulo Guest Assist de Stayflexi está diseñado para la mensajería con huéspedes en Airbnb, Booking.com y Expedia, con mensajería omnicanal, respuestas contextuales y transferencia a personal humano para casos complejos. ### ¿Qué hace el gestor de canales? La página de Channel Manager describe una sincronización bidireccional en tiempo real de tarifas, disponibilidad y restricciones en más de 100 OTAs, con notificaciones de reservas, asignación de tipos de habitación y gestión de restricciones. ### ¿Qué incluye el PMS? La página de gestión de propiedades indica que el PMS incluye un calendario de reservas de arrastrar y soltar, perfiles de huéspedes, gestión de habitaciones y combos, check-in autónomo, reservas de grupos, gestión de existencias y gastos, herramientas para varias propiedades y gestión de folios de huéspedes. ## Datos rápidos - **Categoría**: Software para el sector hotelero - **Plataforma**: Plataforma web con aplicación para iOS y Android - **Usuarios principales**: Hoteles y alojamientos vacacionales - **Sitio web**: stayflexi.com - **Precios**: Planes de pago con complementos y precios personalizados - **Flujos de trabajo destacados**: PMS, sincronización de canales, mensajería para huéspedes y automatización con IA