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Speridian Technologies

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Servicios gestionados de aplicaciones para supervisar, mantener, dar soporte y gestionar el ciclo de vida de aplicaciones empresariales o personalizadas en plataformas como Oracle, Salesforce, Microsoft, AWS y Google.

¿Qué es Speridian Technologies?

Speridian Technologies es una empresa global de consultoría y servicios tecnológicos que ofrece servicios gestionados de aplicaciones, además de trabajos más amplios de transformación digital, implementación y asesoría. En su página de AMS, la empresa describe un modelo de servicio integral para la supervisión, el mantenimiento, el soporte, las mejoras y la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones empresariales.

La oferta está dirigida a organizaciones que utilizan plataformas empresariales SaaS como Oracle y Salesforce, o aplicaciones personalizadas en Microsoft, AWS o Google. Speridian indica que sus equipos trabajan para mejorar el rendimiento, aumentar los tiempos de respuesta, mantener la seguridad y aplicar prácticas de soporte basadas en ITIL en toda la cartera de aplicaciones.

¿Qué puede hacer Speridian Technologies?

Mantenimiento y soporte de aplicaciones

Gestiona la supervisión, el mantenimiento, el soporte y las mejoras de aplicaciones críticas para la operación, lo que reduce la necesidad de que los equipos administren internamente el mantenimiento rutinario.

Gestión de incidentes y problemas

Utiliza prácticas de gestión de incidentes y problemas para resolver incidencias, realizar análisis de causa raíz y reducir las interrupciones recurrentes.

Mejora continua y mejoras funcionales

Admite actualizaciones de funciones, personalizaciones, cambios de configuración y automatización o integración de AI para mantener las aplicaciones alineadas con las necesidades empresariales.

Gestión del ciclo de vida

Abarca la gestión de versiones y despliegues, la automatización de pruebas, el aseguramiento de la calidad y la planificación de migraciones durante todo el ciclo de vida de la aplicación.

Modelos de servicio flexibles

Ofrece distintos modelos operativos para que las organizaciones puedan externalizarlo todo, compartir responsabilidades con el equipo interno de TI o solicitar ayuda solo cuando sea necesario.

Soporte específico para plataformas

Proporciona servicios gestionados para plataformas y tecnologías específicas, como Oracle, Salesforce, UiPath, SAP SuccessFactors, Atlassian y Clariti.

Casos de uso

“Reducir la carga del soporte diario”

Utilice el servicio cuando un equipo interno necesite ayuda para controlar los incidentes de las aplicaciones y quiera una resolución más rápida con análisis de causa raíz.

“Externalizar las operaciones de aplicaciones”

Elija un modelo totalmente gestionado cuando la organización quiera que un equipo externo se encargue de la supervisión, el soporte, la seguridad, las mejoras y las tareas del ciclo de vida.

“Ampliar un equipo de TI existente”

Utilice el soporte con gestión compartida cuando el equipo interno de TI siga siendo responsable de la cartera, pero necesite experiencia externa para la optimización del rendimiento, el cumplimiento o tareas especializadas.

“Admitir pilas de aplicaciones mixtas”

Aplique el servicio a entornos de plataformas como Oracle y Salesforce, o a aplicaciones personalizadas que se ejecuten en Microsoft, AWS o Google, para mantenerlas estables y actualizadas.

“Estabilizar las versiones y la calidad”

Utilice los componentes de aseguramiento de la calidad y gestión de versiones cuando los equipos necesiten automatización de pruebas, control de despliegues y una entrega de cambios más segura.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de entornos de aplicaciones admite este servicio?

Speridian presenta esta oferta como una gestión integral de aplicaciones para organizaciones que desean que un equipo de servicios gestionados se encargue del soporte diario, el mantenimiento, las mejoras y la supervisión del ciclo de vida. También es relevante para equipos que utilizan plataformas empresariales SaaS como Oracle y Salesforce, o aplicaciones personalizadas creadas en Microsoft, AWS o Google.

¿Qué cubre exactamente el servicio?

El servicio está diseñado para cubrir la supervisión, el mantenimiento, el soporte, la gestión de incidentes y problemas, la mejora continua, la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones y el aseguramiento de la calidad. La combinación exacta depende de si el equipo elige soporte totalmente gestionado, con gestión compartida o bajo demanda.

¿Cómo se presta el servicio?

La página describe servicios totalmente gestionados, servicios con gestión compartida y soporte bajo demanda. Esto ofrece a los compradores la posibilidad de externalizar toda la función de aplicaciones, mantener un equipo interno con ayuda externa o solicitar soporte solo cuando sea necesario.

¿Los precios están publicados en el sitio?

Speridian indica que los precios de AMS pueden ser fijos, de pago por uso o basados en suscripción. La página no publica tarifas ni límites de los paquetes, por lo que los precios parecen establecerse mediante presupuesto.

¿Cuánto tiempo lleva la configuración?

La página pública no indica un calendario detallado de implementación ni un proceso de incorporación paso a paso. Sí señala que el servicio se adapta al entorno y al modelo de soporte que seleccione el cliente.

Datos rápidos

Categoría
Servicios gestionados de aplicaciones
Proveedor
Speridian Technologies
Enfoque principal
Supervisión, soporte, mantenimiento, mejoras y gestión del ciclo de vida
Modelos de servicio
Totalmente gestionado, con gestión compartida y bajo demanda
Entornos compatibles
Aplicaciones basadas en Oracle, Salesforce, Microsoft, AWS y Google
Dominio de origen
speridian.com

Análisis de tráfico de Speridian Technologies

Los datos de tráfico son solo como referencia.

Valoración del dominio
56

Alternativas a Speridian Technologies

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