# Soca AI Plataforma empresarial para organizar el conocimiento del negocio, automatizar flujos de trabajo y crear agentes de voz. Está dirigida a equipos empresariales, responsables técnicos y desarrolladores. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Creador de agentes de IA, Automatización de flujos de trabajo con IA ## ¿Qué es Soca AI? Soca AI ofrece una plataforma empresarial de IA, comercializada actualmente como Genesist, para crear agentes, automatizar flujos de trabajo y trabajar con el conocimiento del negocio. El espacio de trabajo unificado combina la gestión de modelos, flujos de trabajo visuales, controles de la organización y áreas de aplicación como Chat y Voice. Las opciones de implementación incluyen nube privada, infraestructura local y entornos híbridos. Conecta el conocimiento del negocio y las herramientas, configura los permisos y crea flujos de trabajo que vinculan conversaciones, agentes inteligentes y sistemas empresariales. Chat ayuda a los equipos a buscar conocimiento, analizar documentos y crear informes. Voice permite interacciones habladas y agentes telefónicos, junto con transcripción y síntesis de voz. Genesist Appliance es una oferta de infraestructura independiente. ## ¿Qué puede hacer Soca AI? ### Espacio de trabajo multimodal para el conocimiento Chat admite texto, documentos, imágenes y voz. Combina la búsqueda de conocimiento empresarial, la búsqueda web, el análisis de documentos, el contexto extenso y las citas para responder preguntas sobre la información del negocio. ### Agentes especializados y generación de informes Delega la investigación, el análisis de datos, la visualización y la elaboración de informes en varios agentes a partir de un solo mensaje. Los resultados incluyen gráficos interactivos, informes HTML y código generado. ### Conversaciones de voz en tiempo real Voice admite interacción de voz a voz, transmisión de audio en directo y gestión de interrupciones, lo que permite a los interlocutores hablar con naturalidad e interrumpir una respuesta de IA. ### Análisis de conversaciones Transcribe el habla, distingue a los interlocutores, analiza el sentimiento y genera resúmenes y acciones pendientes. La grabación y la analítica de voz ayudan a revisar las conversaciones y sus resultados. ### Agentes telefónicos de IA y creación de voz Implementa agentes telefónicos entrantes y salientes con reserva de citas e integración con CRM. La conversión de texto a voz, la clonación de voz y una biblioteca de voces multilingüe permiten crear experiencias habladas. ### Flujos de trabajo visuales y controles empresariales Conecta conocimientos, herramientas, agentes y sistemas empresariales en un creador visual de flujos de trabajo. La gestión centralizada de la organización, el acceso basado en roles, los registros de auditoría y el acceso mediante API respaldan una implementación y una integración gobernadas. ## Casos de uso ### Revisiones empresariales trimestrales Los equipos de finanzas y operaciones pueden analizar informes de ventas y datos empresariales estructurados, identificar tendencias y preparar gráficos e informes HTML para una revisión trimestral. ### Calificación de clientes potenciales y programación de citas Usa agentes telefónicos para responder consultas, calificar clientes potenciales y reservar citas. Conecta el CRM y otras herramientas empresariales para enrutar la información o completar acciones de seguimiento configuradas. ### Revisión de llamadas de atención al cliente Los responsables de soporte pueden revisar transcripciones con identificación de interlocutores, análisis de sentimiento, resúmenes y acciones de seguimiento para comprender los problemas de los clientes y hacer seguimiento de su resolución. ### Orquestación de datos empresariales Los equipos de datos pueden incorporar información de varias aplicaciones a los flujos de trabajo de IA. Soca AI describe una implementación de Telin que orquesta 35 TB procedentes de más de 20 aplicaciones con un data lakehouse. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué opciones de implementación ofrece Soca AI? La plataforma ofrece implementación en nube privada, infraestructura local y entornos híbridos. Su arquitectura conecta las aplicaciones y la orquestación de Studio de Soca con controles empresariales y operaciones de modelos. ### ¿Puede Voice conectarse a sistemas telefónicos existentes? Voice admite conexiones SIP y con proveedores de telefonía, así como notas de voz y llamadas en WhatsApp. ### ¿Pueden los desarrolladores integrar Soca AI en sus aplicaciones? Chat ofrece acceso mediante API y Voice proporciona API para crear experiencias de voz y llamadas. Soca AI también enlaza con documentación para desarrolladores. ### ¿Cómo puede una organización hablar sobre la adopción de la plataforma? Usa el contacto de ventas o demostraciones de la plataforma para hablar sobre la implementación, las integraciones y la compra para tu organización. ## Datos rápidos - **Categoría del producto**: Plataforma empresarial de IA - **Usuarios principales**: Equipos empresariales, responsables técnicos y desarrolladores - **Áreas del producto**: Agentes de IA, Chat, Voice y orquestación de datos - **Sitio web**: https://soca.ai