# Sensay Sensay captura la experiencia y el conocimiento práctico de los empleados mediante entrevistas de texto o voz, documentos y enlaces, para que los equipos puedan consultarlos durante relevos y transiciones de puesto. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Base de Conocimiento IA ## ¿Qué es Sensay? Sensay es una plataforma de transferencia de conocimiento y desvinculación laboral basada en IA que ayuda a las organizaciones a conservar la experiencia cuando los empleados se marchan o cambian de puesto. Su entrevistadora de IA, Sophia, captura cómo trabajan las personas y cómo resuelven problemas, y después combina sus respuestas con documentos de la empresa y otros recursos para crear una base de conocimiento estructurada. Los compañeros pueden consultar ese conocimiento mediante un asistente conversacional, lo que ayuda a los sucesores a acceder a un contexto práctico que, de otro modo, podría desaparecer durante un relevo. Sensay permite tanto capturar el conocimiento tácito de los empleados como facilitar el uso de la información estructurada existente. ## ¿Qué puede hacer Sensay? ### Entrevistas de IA por texto o voz Sophia guía a los colaboradores en conversaciones sobre su trabajo. Las entrevistas pueden realizarse por texto o voz y abarcar una sola sesión o varias. ### Integración de documentos y enlaces Combina las respuestas de las entrevistas con archivos subidos, enlaces y contexto complementario para crear una base de conocimiento estructurada. ### Registros y resúmenes de entrevistas Conserva un registro completo y fechado de la entrevista junto con un resumen que organiza las conclusiones clave, los riesgos y las prioridades. ### Acceso conversacional al conocimiento Permite que los compañeros hagan preguntas a través de la interfaz de chat de Sensay, Slack, Microsoft Teams o una intranet. ### Controles administrativos Personaliza las entrevistas de desvinculación, invita a colaboradores, supervisa el progreso del relevo en un panel de administración y gestiona el acceso. ### Opciones de integración para desarrolladores Una API REST y bibliotecas cliente para JavaScript y Python permiten admitir flujos de trabajo personalizados e interfaces de chat integradas. La documentación incluye información sobre autenticación, webhooks y ejemplos de endpoints. ## Casos de uso ### Relevos de empleados que se marchan Captura los métodos de trabajo, los enfoques para resolver problemas y las prioridades urgentes de un empleado antes de su marcha, proporcionando al equipo restante una referencia para el trabajo pendiente. ### Transiciones internas de puesto Conserva el contexto específico de un puesto cuando alguien cambia de posición, para que su sucesor pueda consultar el conocimiento recopilado durante la transición. ### Incorporación de sucesores Ayuda a los nuevos empleados a aprender de las explicaciones y los materiales complementarios de su predecesor, mientras obtienen respuestas a las preguntas que surgen al asumir sus responsabilidades. ### Captura más amplia del conocimiento organizativo Utiliza Sensay para la captura continua de conocimiento o la integración de fusiones y adquisiciones. Su equipo de ventas ofrece planes personalizados para estos contextos y para organizaciones que gestionan muchas transiciones. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo empiezan los equipos? Crea una cuenta de organización, configura una base de conocimiento e invita a los colaboradores. Después, los colaboradores participan en entrevistas de IA y el equipo puede acceder al conocimiento resultante. ### ¿Cuánto cuesta Sensay? El precio publicado es de 500 $ por base de conocimiento al año. Incluye entrevistas de IA, integración de documentos, almacenamiento, búsqueda conversacional y controles de administración. Hay planes personalizados disponibles a través del equipo de ventas. ### ¿Pueden los empleados contribuir en varias sesiones? Sí. Sophia admite conversaciones en una o varias sesiones, mediante texto o voz, para que los colaboradores puedan explicar su trabajo a lo largo del tiempo. ## Datos rápidos - **Categoría del producto**: Desvinculación laboral y gestión del conocimiento con IA - **Usuarios principales**: Organizaciones que gestionan salidas de empleados y cambios de puesto - **Entrevistadora de IA**: Sophia - **Sitio web**: https://sensay.io