# SeaChat Chatbot con IA y automatización de atención al cliente para gestionar conversaciones en WhatsApp, sitios web, redes sociales y chat web. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Chatbot IA, Asistente de ventas con IA ## ¿Qué es SeaChat? SeaChat es un chatbot con IA y una plataforma de automatización de atención al cliente de Seasalt.ai. Está orientado a empresas que desean gestionar conversaciones con clientes a través de canales como WhatsApp, sitios web y redes sociales desde una sola plataforma. El producto combina la asistencia de agentes humanos con la automatización mediante IA. La fuente destaca un modo gratuito exclusivo para agentes humanos, conversaciones de chat ilimitadas, y funciones de IA que pueden aprender de conversaciones y documentos para generar respuestas adaptadas al contexto. ## ¿Qué puede hacer SeaChat? ### Modo gratuito para agentes humanos Configura un servicio exclusivo con agentes humanos, con un agente humano gratuito, conversaciones de chat ilimitadas, acceso ilimitado al historial de chats y contactos ilimitados. ### Automatización de la atención al cliente con IA Automatiza las respuestas con IA que aprende de conversaciones y documentos mediante respuestas automáticas inteligentes y respuestas adaptadas al contexto. ### Asistencia omnicanal Gestiona varios canales desde un solo lugar, incluidos WhatsApp, sitios web, redes sociales y chat web, mediante una bandeja de entrada unificada. ### Compatibilidad con integraciones Usa la plataforma con integraciones para otros sistemas; la fuente menciona más de 30 integraciones en la página de SeaChat y una oferta de integraciones más amplia en Seasalt.ai. ### Estructura de planes flexible Comienza con un plan gratuito y pasa a funciones de IA de pago u opciones para empresas a medida que crecen tus necesidades, según la página de precios. ## Casos de uso ### Atención al cliente omnicanal Gestiona las consultas de clientes en WhatsApp, el chat web y los canales sociales desde una sola bandeja de entrada para que los equipos de soporte mantengan respuestas coherentes. ### Equipos de soporte pequeños Comienza con una configuración gratuita para agentes humanos, pensada para un equipo pequeño que necesita gestionar chats sin automatización inmediata ni una configuración compleja. ### Automatización del soporte Añade respuestas de IA que aprenden de conversaciones y documentos cuando las preguntas de soporte repetitivas empiezan a ocupar tiempo del personal. ### Gestión de conversaciones Usa la plataforma para conservar el historial de chats y la información de contactos en un solo lugar mientras desarrollas un flujo de comunicación más amplio con los clientes. ## Preguntas frecuentes ### ¿Para qué se utiliza SeaChat? SeaChat se presenta como un chatbot con IA y un producto de automatización de atención al cliente. La fuente indica que admite canales como WhatsApp, sitios web y redes sociales, además de una bandeja de entrada unificada para las conversaciones de soporte. ### ¿SeaChat tiene un plan gratuito? La página de precios muestra un plan gratuito para agentes en directo, opciones de SeaChat de pago y precios de IA según el uso. También indica que la plataforma puede utilizarse gratis al principio y ampliarse según sea necesario. ### ¿Qué permite hacer el modo gratuito para agentes humanos? La fuente destaca conversaciones de chat ilimitadas, acceso ilimitado al historial de chats y contactos ilimitados para el modo gratuito exclusivo para agentes humanos. También describe respuestas automáticas de IA, aprendizaje a partir de las interacciones y respuestas adaptadas al contexto. ### ¿Puede SeaChat conectarse con otras herramientas? SeaChat se describe como una plataforma que conecta canales de comunicación en un solo lugar, con más de 30 integraciones mencionadas en la página del producto y más integraciones disponibles a través de la oferta de integraciones de Seasalt.ai. ## Datos rápidos - **Categoría**: Chat con IA / Automatización de atención al cliente - **Línea de producto**: SeaChat - **Marca matriz**: Seasalt.ai - **Canales principales**: WhatsApp, sitios web, redes sociales, chat web - **Indicador de precios**: Modo gratuito para agentes humanos, además de opciones de IA y para empresas de pago - **Dominio de origen**: seasalt.ai