# Salesmate Salesmate es una plataforma de clientes con IA para equipos de empresas medianas y grandes que reúne CRM, automatización de marketing, atención al cliente, comunicación, flujos de trabajo e IA. Incluye precios publicados y una prueba gratuita de 15 días. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Asistente de ventas con IA, Automatización de flujos de trabajo con IA ## ¿Qué es Salesmate? Salesmate es una plataforma de clientes con IA para equipos de empresas medianas y grandes que reúne CRM, automatización de marketing, atención al cliente, comunicación, flujos de trabajo e IA en un solo sistema. El producto se centra en mantener conectados los datos de clientes, las conversaciones y la ejecución para que los equipos reduzcan las fricciones en los traspasos y trabajen con un contexto compartido. La plataforma cubre operaciones de ventas esenciales, como contactos, empresas, oportunidades, embudos, actividades, formularios web, seguimiento de correos electrónicos, presupuestos, documentos e informes, y también se extiende a recorridos de marketing, flujos de trabajo de soporte y comunicación por SMS. El sitio publica los precios y la empresa también ofrece una prueba gratuita de 15 días con acceso a todas las funciones durante el periodo de prueba. ## ¿Qué puede hacer Salesmate? ### CRM y gestión de embudos Gestiona contactos, empresas, oportunidades, embudos, actividades y conversaciones en un solo CRM para que los equipos de ventas mantengan el contexto del cliente en un sistema compartido. ### Automatización de marketing Captura leads, segmenta audiencias y automatiza recorridos de nutrición utilizando los mismos datos de clientes que impulsan el seguimiento de ventas. ### Herramientas de atención al cliente Gestiona tickets, SLA, trabajo de bandeja de entrada compartida, chat, gestión del conocimiento y seguimiento de la satisfacción desde un espacio de trabajo de soporte conectado. ### Asistencia de IA dentro de la plataforma Usa IA para resumir conversaciones, redactar correos electrónicos, obtener información sobre contactos, recibir asistencia de soporte y realizar otras tareas que dependen del contexto actual del cliente. ### Flujos de trabajo operativos e informes Gestiona formularios web, puntuación de leads, reuniones, seguimiento de correos electrónicos, envíos masivos, informes y seguimiento de objetivos desde la misma plataforma. ### Flujos de trabajo de mensajería de texto Envía mensajes de texto, gestiona plantillas, programa mensajes y revisa informes de mensajes desde el CRM, con funciones adicionales de SMS como envíos masivos y enrutamiento de Text Pilot. ## Casos de uso ### Gestión del embudo de ventas Usa Salesmate como sistema central para contactos, oportunidades, actividades y seguimiento del embudo cuando un equipo necesita un registro de cliente compartido y próximos pasos coherentes. ### Traspaso de marketing a ventas Gestiona la captación de leads, la segmentación, las secuencias de nutrición y el seguimiento de campañas a partir de los mismos datos de clientes que utilizan los equipos de ventas. ### Operaciones de atención al cliente Coordina la gestión de tickets, el trabajo de bandeja de entrada compartida, los SLA, la gestión del conocimiento y el seguimiento de la satisfacción del cliente en un solo espacio de trabajo de soporte. ### Campañas de mensajería de texto Envía mensajes de texto programados, SMS masivos, recordatorios y mensajes de seguimiento desde el CRM cuando la comunicación debe ser rápida y contextual. ### Flujos de trabajo de equipos asistidos por IA Usa IA para resumir conversaciones, redactar mensajes, mostrar información sobre contactos y ayudar con tareas repetitivas de soporte o ventas. ## Preguntas frecuentes ### ¿Salesmate ofrece una prueba gratuita? Salesmate ofrece una prueba gratuita de 15 días con acceso ilimitado a todas las funciones durante el periodo de prueba. Después de la prueba, puedes elegir un plan de facturación mensual o anual. ### ¿Pueden los equipos probar Salesmate juntos? Sí. Salesmate indica que puedes invitar a compañeros de equipo a tu cuenta de prueba, como una forma de evaluar la plataforma conjuntamente. ### ¿Cómo funcionan los precios de telefonía y SMS de Salesmate? La página de precios indica que las llamadas integradas y los SMS utilizan números locales y gratuitos desde 1,1 $ al mes, con créditos de llamadas disponibles según sea necesario. Las tarifas de SMS y llamadas se indican por separado en la página de precios. ### ¿Salesmate ofrece reembolsos? Salesmate indica que las tarifas se cobran por adelantado y no son reembolsables durante el intervalo de pago vigente. Si un cliente cambia a un plan más caro, las tarifas prepagadas no utilizadas se aplican a esa mejora. ### ¿Qué métodos de pago acepta Salesmate? Salesmate acepta Visa, MasterCard, Discover y American Express. También admite facturas y órdenes de compra para pagos anuales, así como transferencias bancarias para suscripciones anuales superiores a 500 USD. ## Datos rápidos - **Categoría**: Plataforma de clientes con IA - **Usuarios principales**: Equipos de empresas medianas y grandes - **Precios**: Planes mensuales y anuales publicados; prueba gratuita de 15 días - **Dominio del sitio**: salesmate.io - **Flujos de trabajo destacados**: CRM, automatización de marketing, atención al cliente, SMS, llamadas, asistencia de IA - **Integraciones**: Más de 700 aplicaciones mencionadas en el sitio