Conexión e importación de agentes
Conecta un agente de voz mediante integraciones nativas con Vapi, Retell o ElevenLabs, o enruta un agente personalizado a través de un número proporcionado y una API.
Relyable
Freemium
Plataforma de simulación y monitorización para agentes de voz con IA: genera pruebas, evalúa llamadas con rúbricas personalizadas y supervisa conversaciones en tiempo real.
¿Qué es Relyable?
Relyable es una plataforma de simulación y monitorización para agentes de voz con IA. Está diseñada para equipos que necesitan probar los agentes antes del lanzamiento, evaluar las llamadas con una rúbrica personalizada y supervisar las llamadas en producción para detectar problemas a medida que ocurren.
El producto permite realizar pruebas automatizadas, evaluaciones basadas en rúbricas y monitorización en directo dentro de un mismo flujo de trabajo. Se conecta de forma nativa con Vapi, Retell y ElevenLabs, y también puede gestionar agentes personalizados mediante el enrutamiento de llamadas a un número proporcionado y la monitorización basada en API.
¿Qué puede hacer Relyable?
Creación de casos de prueba con asistencia de IA
Genera casos de prueba a partir de un prompt del sistema o defínelos en torno a objetivos empresariales específicos; después, crea cobertura sin tener que redactar manualmente cada escenario.
Simulación basada en personas
Crea personas con atributos como acento, estado de ánimo y objetivo, y combínalas con escenarios generados para imitar a distintos interlocutores.
Ejecución de pruebas en paralelo
Ejecuta grandes lotes de conversaciones simuladas en paralelo para probar el agente antes de que interactúe con los clientes.
Evaluación basada en rúbricas
Evalúa las llamadas con una rúbrica personalizada y métricas integradas como latencia, sentimiento y satisfacción del cliente.
Monitorización y alertas en tiempo real
Registra y analiza llamadas en directo, y envía alertas a herramientas como Slack, Email, PagerDuty, Opsgenie, Linear o endpoints de webhook cuando se superan los umbrales.
Casos de uso
“Pruebas de agentes de voz antes del lanzamiento”
Usa Relyable antes del lanzamiento para generar una cobertura realista de conversaciones, evaluar el agente con tu propia rúbrica y detectar flujos que falten antes que los usuarios.
“Monitorización de llamadas en producción”
Supervisa continuamente las llamadas en producción y recibe alertas cuando las puntuaciones superen un umbral, para detectar problemas sin realizar auditorías manuales diarias.
“Cobertura de personas y escenarios”
Crea personas y escenarios que reflejen distintos estilos de interlocutor, como estados de ánimo, acentos u objetivos, para probar cómo se comporta el agente con diferentes públicos.
“Flujos de trabajo operativos para llamadas”
Usa la plataforma para validar flujos de trabajo empresariales habituales, como reservar, cancelar, reprogramar, calificar o recuperar información de una base de conocimientos, cuando la fuente destaque estos escenarios.
“Supervisión de plataformas personalizadas”
Para equipos que usan otras plataformas de voz, enruta las llamadas a través del número proporcionado y la API para añadir monitorización sin abandonar la infraestructura existente.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace Relyable?
Relyable describe las pruebas automatizadas como la evaluación de agentes de voz con IA mediante guiones y casos de prueba predefinidos, sin intervención humana. También evalúa continuamente las llamadas en directo y te avisa cuando se produce alguna desviación.
¿Con qué plataformas se conecta?
La fuente indica que admite integraciones nativas con Vapi, Retell y ElevenLabs, y que los agentes personalizados de otras plataformas pueden cargar un prompt, enrutar las llamadas a un número proporcionado y usar la API para la monitorización en tiempo real.
¿Cómo funciona el flujo de pruebas?
Relyable genera conversaciones de prueba a partir de un prompt del sistema u objetivos personalizados, permite crear personas y escenarios, y después ejecuta llamadas simuladas en paralelo antes de que un cliente en producción interactúe con el agente.
¿Cómo se estructura el precio?
El precio se basa en créditos. Los créditos cubren tanto las llamadas simuladas como las evaluaciones de llamadas en directo, y los planes publicados son Core, Premium y Enterprise.
¿Hay un plan gratuito?
La fuente no indica un nivel gratuito independiente. Muestra planes mensuales de pago y una vía de contacto para Enterprise dirigida a equipos que gestionan voz a gran escala.
Datos rápidos
- Categoría
- Pruebas y monitorización de agentes de voz con IA
- Compatibilidad de plataformas
- Vapi, Retell, ElevenLabs y agentes personalizados mediante API
- Flujo de trabajo principal
- Generar conversaciones simuladas, evaluar llamadas y monitorizar la producción en directo
- Modelo de precios
- Planes de pago con uso basado en créditos
- Planes publicados
- Core, Premium, Enterprise
- Dominio de origen
- relyable.ai
Análisis de tráfico de Relyable
Los datos de tráfico son solo como referencia.
- Valoración del dominio
- 6
Alternativas a Relyable
Telnyx
telnyx.com
Plataforma de comunicaciones propiedad de un operador para crear y ejecutar agentes de IA de voz con telefonía, voz, inferencia, orquestación y redes globales. Automatiza llamadas en tiempo real mediante API o un creador sin código, con precios según el uso.
Retell AI
retellai.com
Retell AI es una plataforma de IA de voz para automatizar llamadas telefónicas con agentes de IA, desde la creación y las pruebas hasta el despliegue y la supervisión.
Leaping AI
leapingai.com
Plataforma de agentes de voz con IA para automatizar la atención al cliente, la reserva de citas y las llamadas salientes, con telefonía integrada, transferencia a agentes humanos, conversaciones multilingües y análisis de llamadas.
VoiceGenie
voicegenie.ai
Plataforma de agentes de voz con IA para automatizar llamadas salientes, conversaciones con clientes y transferencias para equipos de ventas, soporte y operaciones.
Bland
bland.ai
Plataforma empresarial de IA de voz para crear y operar agentes telefónicos de IA con seguridad, control, cumplimiento normativo, pruebas, supervisión e integración con los sistemas existentes.
Synthflow
synthflow.ai
Plataforma empresarial de IA de voz para automatizar llamadas telefónicas con agentes de IA personalizados y escalar ventas, soporte y otros flujos de trabajo mediante conexiones con sus sistemas existentes.