# Relaticle CRM de código abierto para equipos, con registros compartidos, gestión de oportunidades y tareas, chat con IA integrado y un servidor MCP de 39 herramientas. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Developer Tools ## ¿Qué es Relaticle? Relaticle es un CRM para gestionar empresas, personas, oportunidades, tareas, notas, campos personalizados y actividad de clientes en espacios de trabajo compartidos. Ofrece a los equipos una aplicación web estándar para gestionar oportunidades y relaciones, junto con acceso mediante chat a los mismos registros. El asistente Rela integrado puede responder preguntas, buscar y resumir registros, y proponer cambios en el CRM. Relaticle también expone sus datos mediante una API REST y un servidor MCP de 39 herramientas, lo que permite a clientes de IA externos trabajar con el CRM. Los equipos pueden usar el servicio alojado o autoalojar el código AGPL-3.0. ## ¿Qué puede hacer Relaticle? ### Asistente de IA integrado Pregunta a Rela sobre los registros del CRM en lenguaje natural, solicita resúmenes, busca información o crea y modifica empresas, personas, oportunidades, tareas y notas. ### Cambios en registros basados en aprobación Las creaciones, actualizaciones y eliminaciones realizadas en la aplicación aparecen como propuestas que muestran los valores pertinentes antes de guardarse. Los usuarios pueden aprobar o rechazar cada propuesta, y las propuestas sin respuesta caducan al cabo de un día. ### Conectividad MCP y REST El servidor MCP integrado de 39 herramientas conecta el CRM con clientes compatibles con MCP, incluidos Claude, ChatGPT, Gemini y agentes personalizados. También hay una API REST disponible para integraciones personalizadas. ### Registros de CRM y pipeline de ventas Gestiona perfiles de empresas y personas, conecta registros relacionados, añade notas, asigna tareas y mueve oportunidades por etapas personalizadas en un panel visual del pipeline. ### Campos personalizados y portabilidad de datos Los equipos pueden definir campos personalizados e importar registros mediante CSV, con asignación de columnas y revisión de validación. Las empresas, personas, oportunidades, tareas y notas se pueden exportar como CSV. ### Autoalojamiento La aplicación AGPL-3.0 se puede implementar en el servidor propio de un equipo mediante Docker Compose. Los equipos que la autoalojan controlan la infraestructura y pueden conectar un proveedor externo o un modelo local mediante Ollama. ## Casos de uso ### Revisión de la actividad del pipeline Un equipo de ventas puede pedir a Rela un resumen del pipeline o de una oportunidad en lugar de abrir cada registro, y después usar el panel de oportunidades y las notas vinculadas para prepararse para la próxima conversación. ### Convertir seguimientos en tareas asignadas Los equipos pueden vincular tareas con personas, empresas u oportunidades, establecer fechas de vencimiento y usar el chat para identificar tareas atrasadas o proponer una nueva tarea de seguimiento. ### Actualizar registros del CRM desde una conversación Un usuario puede pedir al asistente que marque una oportunidad como ganada, cambie una fecha de cierre o añada un contacto. Los cambios de campos propuestos se pueden revisar individualmente antes de guardarlos. ### Conectar flujos de trabajo de IA externos Los equipos que ya utilizan un agente compatible con MCP pueden autorizarlo para consultar, crear, actualizar, eliminar o analizar registros del CRM mediante las herramientas MCP de Relaticle. Los desarrolladores pueden usar la API REST para integraciones personalizadas. ### Mantener los datos de clientes en una infraestructura propia Las organizaciones que necesitan ejecutar el CRM en su propio servidor pueden implementar el código de código abierto con Docker Compose y elegir su propio endpoint de modelo de IA alojado o local. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué puede hacer el asistente Rela integrado? Rela puede buscar y resumir datos del CRM, responder preguntas y crear, actualizar o eliminar empresas, personas, oportunidades, tareas y notas. También puede gestionar lotes de hasta 25 registros propuestos y responder preguntas utilizando la documentación de Relaticle. ### ¿Puede Rela cambiar registros sin aprobación? No en el chat de la aplicación. Cada creación, actualización o eliminación propuesta se muestra en una tarjeta de aprobación y no se guarda nada hasta que el usuario lo aprueba. Las propuestas sin respuesta caducan al cabo de un día. ### ¿Qué incluye la integración con MCP? Relaticle incluye un servidor MCP de 39 herramientas para clientes compatibles con MCP, como Claude, ChatGPT, Gemini y agentes personalizados. Las herramientas pueden leer, crear, actualizar, eliminar y analizar datos del CRM. Las llamadas MCP directas realizadas por un cliente autorizado se aplican inmediatamente, sin esperar la aprobación en la aplicación. ### ¿Se puede autoalojar Relaticle? Sí. Relaticle está disponible bajo la licencia AGPL-3.0 y se puede implementar con el archivo Docker Compose publicado. Los datos autoalojados permanecen en el servidor propio del equipo, y el asistente puede usar una clave de proveedor proporcionada o un modelo local mediante Ollama. ### ¿Cómo se estructura el precio del servicio alojado? Cloud Pro tiene un precio por espacio de trabajo, no por usuario, e incluye usuarios y registros ilimitados. La página de precios indica 19 $ al mes con facturación anual o 24 $ al mes con facturación mensual, con una prueba de 14 días y sin necesidad de tarjeta para comenzar. El uso de IA se mide mediante créditos. ## Datos rápidos - **Categoría**: CRM de código abierto - **Implementación**: Nube alojada o autoalojamiento - **Licencia**: AGPL-3.0 - **Acceso a IA**: Chat Rela integrado más 39 herramientas MCP - **Integración**: API REST y Model Context Protocol (MCP) - **Precio del servicio alojado**: Cloud Pro: 19 $/mes con facturación anual o 24 $/mes con facturación mensual por espacio de trabajo