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Relaticle

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CRM de código abierto para equipos, con registros compartidos, gestión de oportunidades y tareas, chat con IA integrado y un servidor MCP de 39 herramientas.

¿Qué es Relaticle?

Relaticle es un CRM para gestionar empresas, personas, oportunidades, tareas, notas, campos personalizados y actividad de clientes en espacios de trabajo compartidos. Ofrece a los equipos una aplicación web estándar para gestionar oportunidades y relaciones, junto con acceso mediante chat a los mismos registros.

El asistente Rela integrado puede responder preguntas, buscar y resumir registros, y proponer cambios en el CRM. Relaticle también expone sus datos mediante una API REST y un servidor MCP de 39 herramientas, lo que permite a clientes de IA externos trabajar con el CRM. Los equipos pueden usar el servicio alojado o autoalojar el código AGPL-3.0.

¿Qué puede hacer Relaticle?

Asistente de IA integrado

Pregunta a Rela sobre los registros del CRM en lenguaje natural, solicita resúmenes, busca información o crea y modifica empresas, personas, oportunidades, tareas y notas.

Cambios en registros basados en aprobación

Las creaciones, actualizaciones y eliminaciones realizadas en la aplicación aparecen como propuestas que muestran los valores pertinentes antes de guardarse. Los usuarios pueden aprobar o rechazar cada propuesta, y las propuestas sin respuesta caducan al cabo de un día.

Conectividad MCP y REST

El servidor MCP integrado de 39 herramientas conecta el CRM con clientes compatibles con MCP, incluidos Claude, ChatGPT, Gemini y agentes personalizados. También hay una API REST disponible para integraciones personalizadas.

Registros de CRM y pipeline de ventas

Gestiona perfiles de empresas y personas, conecta registros relacionados, añade notas, asigna tareas y mueve oportunidades por etapas personalizadas en un panel visual del pipeline.

Campos personalizados y portabilidad de datos

Los equipos pueden definir campos personalizados e importar registros mediante CSV, con asignación de columnas y revisión de validación. Las empresas, personas, oportunidades, tareas y notas se pueden exportar como CSV.

Autoalojamiento

La aplicación AGPL-3.0 se puede implementar en el servidor propio de un equipo mediante Docker Compose. Los equipos que la autoalojan controlan la infraestructura y pueden conectar un proveedor externo o un modelo local mediante Ollama.

Casos de uso

“Revisión de la actividad del pipeline”

Un equipo de ventas puede pedir a Rela un resumen del pipeline o de una oportunidad en lugar de abrir cada registro, y después usar el panel de oportunidades y las notas vinculadas para prepararse para la próxima conversación.

“Convertir seguimientos en tareas asignadas”

Los equipos pueden vincular tareas con personas, empresas u oportunidades, establecer fechas de vencimiento y usar el chat para identificar tareas atrasadas o proponer una nueva tarea de seguimiento.

“Actualizar registros del CRM desde una conversación”

Un usuario puede pedir al asistente que marque una oportunidad como ganada, cambie una fecha de cierre o añada un contacto. Los cambios de campos propuestos se pueden revisar individualmente antes de guardarlos.

“Conectar flujos de trabajo de IA externos”

Los equipos que ya utilizan un agente compatible con MCP pueden autorizarlo para consultar, crear, actualizar, eliminar o analizar registros del CRM mediante las herramientas MCP de Relaticle. Los desarrolladores pueden usar la API REST para integraciones personalizadas.

“Mantener los datos de clientes en una infraestructura propia”

Las organizaciones que necesitan ejecutar el CRM en su propio servidor pueden implementar el código de código abierto con Docker Compose y elegir su propio endpoint de modelo de IA alojado o local.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer el asistente Rela integrado?

Rela puede buscar y resumir datos del CRM, responder preguntas y crear, actualizar o eliminar empresas, personas, oportunidades, tareas y notas. También puede gestionar lotes de hasta 25 registros propuestos y responder preguntas utilizando la documentación de Relaticle.

¿Puede Rela cambiar registros sin aprobación?

No en el chat de la aplicación. Cada creación, actualización o eliminación propuesta se muestra en una tarjeta de aprobación y no se guarda nada hasta que el usuario lo aprueba. Las propuestas sin respuesta caducan al cabo de un día.

¿Qué incluye la integración con MCP?

Relaticle incluye un servidor MCP de 39 herramientas para clientes compatibles con MCP, como Claude, ChatGPT, Gemini y agentes personalizados. Las herramientas pueden leer, crear, actualizar, eliminar y analizar datos del CRM. Las llamadas MCP directas realizadas por un cliente autorizado se aplican inmediatamente, sin esperar la aprobación en la aplicación.

¿Se puede autoalojar Relaticle?

Sí. Relaticle está disponible bajo la licencia AGPL-3.0 y se puede implementar con el archivo Docker Compose publicado. Los datos autoalojados permanecen en el servidor propio del equipo, y el asistente puede usar una clave de proveedor proporcionada o un modelo local mediante Ollama.

¿Cómo se estructura el precio del servicio alojado?

Cloud Pro tiene un precio por espacio de trabajo, no por usuario, e incluye usuarios y registros ilimitados. La página de precios indica 19 $ al mes con facturación anual o 24 $ al mes con facturación mensual, con una prueba de 14 días y sin necesidad de tarjeta para comenzar. El uso de IA se mide mediante créditos.

Datos rápidos

Categoría
CRM de código abierto
Implementación
Nube alojada o autoalojamiento
Licencia
AGPL-3.0
Acceso a IA
Chat Rela integrado más 39 herramientas MCP
Integración
API REST y Model Context Protocol (MCP)
Precio del servicio alojado
Cloud Pro: 19 $/mes con facturación anual o 24 $/mes con facturación mensual por espacio de trabajo

Análisis de tráfico de Relaticle

Los datos de tráfico son solo como referencia.

Valoración del dominio
36

Alternativas a Relaticle

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JetBrains crea herramientas para desarrolladores, equipos y empresas, como IntelliJ IDEA, PyCharm, DataGrip, WebStorm, Rider y CLion. Sus IDE combinan navegación y sugerencias basadas en el código con flujos integrados para ejecutar, depurar y probar, además de herramientas para CI/CD, gestión de proyectos, calidad del código y documentación.

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