# Quo Quo es un sistema telefónico empresarial que reúne llamadas, mensajes, contactos y flujos de trabajo compartidos en un solo espacio para startups y pequeñas empresas. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Business Software ## ¿Qué es Quo? Quo, anteriormente OpenPhone, es un sistema telefónico empresarial para startups y pequeñas empresas que combina llamadas, mensajes de texto y contactos en un espacio de trabajo compartido. El producto está diseñado para que los equipos gestionen juntos las conversaciones con clientes, en lugar de depender de números personales separados o herramientas dispersas. El sitio presenta Quo en torno a los números compartidos, el enrutamiento de llamadas, la gestión asistida por IA y las integraciones con otras herramientas empresariales. Los precios comienzan con una prueba gratuita e incluyen planes mensuales y anuales, con los niveles Starter, Business y Scale para equipos que necesitan distintos niveles de gestión de llamadas y automatización. ## ¿Qué puede hacer Quo? ### Teléfono empresarial y bandeja de entrada compartidos Quo combina llamadas empresariales, mensajería y contactos en un espacio de trabajo compartido para que los equipos gestionen la comunicación con clientes desde un solo lugar. ### Gestión de números de teléfono La plataforma admite números compartidos, números de teléfono nuevos o transferidos y reasignación de números para ubicaciones, equipos o bandejas de entrada específicas. ### Gestión y enrutamiento de llamadas El enrutamiento y desvío de llamadas, junto con otras herramientas relacionadas, ayudan a dirigir las llamadas entrantes a la persona adecuada y a reducir las oportunidades perdidas. ### Comunicación asistida por IA Las funciones de IA incluyen Sona, que responde llamadas las 24 horas, además de respuestas a mensajes, sugerencias de contactos y resúmenes y transcripciones de llamadas generados por IA en los planes compatibles. ### Integraciones e informes El plan Business añade integraciones con HubSpot y Salesforce, análisis e informes, y menús telefónicos para los equipos que necesitan más estructura en la gestión de llamadas. ### Acceso multiplataforma Quo ofrece aplicaciones para iOS, Android, macOS, Windows y la web, para que los equipos puedan usar el mismo sistema en distintos dispositivos. ## Casos de uso ### Comunicación compartida del equipo Configura un número empresarial compartido para que varios miembros del equipo puedan ver y gestionar la comunicación con clientes sin usar una línea personal. ### Enrutamiento de llamadas para la atención de primera línea Dirige las llamadas entrantes a la persona o el equipo adecuados y utiliza el desvío de llamadas y los menús telefónicos para reducir las llamadas perdidas. ### Seguimiento asistido por IA Utiliza Sona y otras herramientas de IA para responder llamadas fuera del horario laboral, redactar respuestas y extraer datos de contacto útiles de las conversaciones. ### Flujos de trabajo telefónicos conectados al CRM Conecta Quo con CRM y otras herramientas de trabajo para mantener sincronizados los contactos y la actividad en los flujos de trabajo de ventas, asuntos legales y operaciones. ### Migración y configuración de números Transfiere un número existente a Quo al cambiar de proveedor para que el equipo pueda conservar una línea empresarial conocida durante la transición. ## Preguntas frecuentes ### ¿Para qué se utiliza Quo? Quo es un sistema telefónico empresarial para equipos que quieren tener llamadas, mensajes de texto, contactos y flujos de trabajo compartidos en un solo lugar. Está orientado a startups y pequeñas empresas, con números compartidos, enrutamiento de llamadas, gestión de llamadas mediante IA e integraciones con herramientas como HubSpot, Salesforce, Clio, Claude y ChatGPT. ### ¿Quo ofrece una prueba o planes de pago? La página de precios muestra planes mensuales y anuales. Se incluyen los planes Starter, Business y Scale, y la página también ofrece una prueba gratuita de 7 días. ### ¿Qué plataformas admite Quo? Quo está disponible en iOS, Android, macOS, Windows y la web. El sitio también destaca la posibilidad de transferir números existentes y obtener un nuevo número empresarial durante la configuración. ### ¿Qué integraciones incluye Quo? El directorio de integraciones destaca integraciones oficiales con Clio, Claude, ChatGPT, HubSpot, Pipedrive y Zoho CRM, además de otras integraciones desarrolladas por socios. La página de inicio también menciona herramientas como Slack, Make, Zapier, Gong, Fireflies.ai y Pipedream. ### ¿Qué funciones de gestión de llamadas destaca Quo? La página de inicio y la navegación de funciones destacan el enrutamiento de llamadas, el desvío de llamadas, el servicio de respuesta, la operadora automática y la recepcionista con IA. La página de enrutamiento de llamadas también describe cómo dirigir las llamadas entrantes a la persona adecuada. ## Datos rápidos - **Categoría**: Sistema telefónico empresarial - **Marca**: Quo (anteriormente OpenPhone) - **Usuarios principales**: Startups y pequeñas empresas - **Plataformas**: iOS, Android, macOS, Windows y web - **Precios**: Prueba gratuita disponible; planes de pago Starter, Business y Scale - **Sitio web**: openphone.com