Teléfono empresarial y bandeja de entrada compartidos
Quo combina llamadas empresariales, mensajería y contactos en un espacio de trabajo compartido para que los equipos gestionen la comunicación con clientes desde un solo lugar.
Quo
Freemium
Quo es un sistema telefónico empresarial que reúne llamadas, mensajes, contactos y flujos de trabajo compartidos en un solo espacio para startups y pequeñas empresas.
¿Qué es Quo?
Quo, anteriormente OpenPhone, es un sistema telefónico empresarial para startups y pequeñas empresas que combina llamadas, mensajes de texto y contactos en un espacio de trabajo compartido. El producto está diseñado para que los equipos gestionen juntos las conversaciones con clientes, en lugar de depender de números personales separados o herramientas dispersas.
El sitio presenta Quo en torno a los números compartidos, el enrutamiento de llamadas, la gestión asistida por IA y las integraciones con otras herramientas empresariales. Los precios comienzan con una prueba gratuita e incluyen planes mensuales y anuales, con los niveles Starter, Business y Scale para equipos que necesitan distintos niveles de gestión de llamadas y automatización.
¿Qué puede hacer Quo?
Gestión de números de teléfono
La plataforma admite números compartidos, números de teléfono nuevos o transferidos y reasignación de números para ubicaciones, equipos o bandejas de entrada específicas.
Gestión y enrutamiento de llamadas
El enrutamiento y desvío de llamadas, junto con otras herramientas relacionadas, ayudan a dirigir las llamadas entrantes a la persona adecuada y a reducir las oportunidades perdidas.
Comunicación asistida por IA
Las funciones de IA incluyen Sona, que responde llamadas las 24 horas, además de respuestas a mensajes, sugerencias de contactos y resúmenes y transcripciones de llamadas generados por IA en los planes compatibles.
Integraciones e informes
El plan Business añade integraciones con HubSpot y Salesforce, análisis e informes, y menús telefónicos para los equipos que necesitan más estructura en la gestión de llamadas.
Acceso multiplataforma
Quo ofrece aplicaciones para iOS, Android, macOS, Windows y la web, para que los equipos puedan usar el mismo sistema en distintos dispositivos.
Casos de uso
“Comunicación compartida del equipo”
Configura un número empresarial compartido para que varios miembros del equipo puedan ver y gestionar la comunicación con clientes sin usar una línea personal.
“Enrutamiento de llamadas para la atención de primera línea”
Dirige las llamadas entrantes a la persona o el equipo adecuados y utiliza el desvío de llamadas y los menús telefónicos para reducir las llamadas perdidas.
“Seguimiento asistido por IA”
Utiliza Sona y otras herramientas de IA para responder llamadas fuera del horario laboral, redactar respuestas y extraer datos de contacto útiles de las conversaciones.
“Flujos de trabajo telefónicos conectados al CRM”
Conecta Quo con CRM y otras herramientas de trabajo para mantener sincronizados los contactos y la actividad en los flujos de trabajo de ventas, asuntos legales y operaciones.
“Migración y configuración de números”
Transfiere un número existente a Quo al cambiar de proveedor para que el equipo pueda conservar una línea empresarial conocida durante la transición.
Preguntas frecuentes
¿Para qué se utiliza Quo?
Quo es un sistema telefónico empresarial para equipos que quieren tener llamadas, mensajes de texto, contactos y flujos de trabajo compartidos en un solo lugar. Está orientado a startups y pequeñas empresas, con números compartidos, enrutamiento de llamadas, gestión de llamadas mediante IA e integraciones con herramientas como HubSpot, Salesforce, Clio, Claude y ChatGPT.
¿Quo ofrece una prueba o planes de pago?
La página de precios muestra planes mensuales y anuales. Se incluyen los planes Starter, Business y Scale, y la página también ofrece una prueba gratuita de 7 días.
¿Qué plataformas admite Quo?
Quo está disponible en iOS, Android, macOS, Windows y la web. El sitio también destaca la posibilidad de transferir números existentes y obtener un nuevo número empresarial durante la configuración.
¿Qué integraciones incluye Quo?
El directorio de integraciones destaca integraciones oficiales con Clio, Claude, ChatGPT, HubSpot, Pipedrive y Zoho CRM, además de otras integraciones desarrolladas por socios. La página de inicio también menciona herramientas como Slack, Make, Zapier, Gong, Fireflies.ai y Pipedream.
¿Qué funciones de gestión de llamadas destaca Quo?
La página de inicio y la navegación de funciones destacan el enrutamiento de llamadas, el desvío de llamadas, el servicio de respuesta, la operadora automática y la recepcionista con IA. La página de enrutamiento de llamadas también describe cómo dirigir las llamadas entrantes a la persona adecuada.
Datos rápidos
- Categoría
- Sistema telefónico empresarial
- Marca
- Quo (anteriormente OpenPhone)
- Usuarios principales
- Startups y pequeñas empresas
- Plataformas
- iOS, Android, macOS, Windows y web
- Precios
- Prueba gratuita disponible; planes de pago Starter, Business y Scale
- Sitio web
- openphone.com
Análisis de tráfico de Quo
Los datos de tráfico son solo como referencia.
- Valoración del dominio
- 75
Alternativas a Quo
Electric
electric.ai
Plataforma de gestión de TI y seguridad para pequeñas y medianas empresas, con dispositivos, flujos de empleados y controles de seguridad en un solo lugar.
Sanity
sanity.io
Sistema operativo de contenidos para crear, gestionar y distribuir contenido estructurado en experiencias web, móviles y aplicaciones basadas en agentes, con colaboración y flujos de trabajo asistidos por IA.
Avoca AI
avoca.ai
Gestión de llamadas, reservas y seguimiento de clientes para empresas de servicios del hogar, con cobertura de voz, SMS, chat y programación web.
Kreo
kreo.net
Kreo reúne mediciones de planos, informes de cantidades y estimaciones de costes en un espacio de trabajo en la nube para profesionales de arquitectura, ingeniería y construcción.
Upfort
upfort.com
Plataforma de ciberseguridad y ciberseguros que combina controles de seguridad listos para usar con flujos de trabajo de seguros para ayudar a las organizaciones a reducir el riesgo cibernético, proteger el correo y los dispositivos, y gestionar opciones de cobertura.
Alaan
alaan.com
Plataforma de tarjetas corporativas y gestión de gastos para empresas en los EAU y Oriente Medio, con automatización contable y funciones de banca empresarial.