# Nina Asistente de producto con IA de AgenQ que ayuda a los equipos SaaS a incorporar usuarios, responder preguntas y guiarlos en los flujos de trabajo dentro del producto. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Chatbot IA, Copilotos de IA ## ¿Qué es Nina? Nina es un asistente de producto con IA de AgenQ para empresas SaaS que necesitan ayuda con la incorporación, el soporte y la formación. El producto está diseñado para funcionar dentro de la aplicación, donde puede responder preguntas y guiar a los usuarios por flujos de trabajo reales en lugar de dirigirlos a contenido de ayuda independiente. Según el sitio web, los equipos añaden Nina con un SDK ligero, cargan documentación y registran sus flujos de trabajo más importantes. Después, los usuarios hacen preguntas en lenguaje natural y reciben orientación paso a paso en contexto, con el objetivo de reducir las llamadas repetitivas de incorporación, los tickets de soporte y la asistencia manual. ## ¿Qué puede hacer Nina? ### Orientación sobre flujos de trabajo dentro del producto Nina está diseñada para guiar a los usuarios por flujos de trabajo reales dentro del producto, en lugar de limitarse a responder preguntas. La página de inicio indica que resalta en pantalla el siguiente paso y acompaña al usuario hasta completar la tarea. ### Formación basada en flujos de trabajo El producto puede enseñarse mediante flujos de trabajo detallados paso a paso, no solo con documentos. La página de inicio describe el registro de las rutas reales que siguen los usuarios para completar su trabajo, de modo que la orientación refleje cómo se utiliza el software. ### Ayuda en lenguaje natural Los usuarios pueden hacer preguntas en lenguaje natural mientras trabajan dentro del producto. El sitio muestra un ejemplo, como preguntar cómo invitar a un equipo, y recibir orientación en directo durante los pasos. ### Control del aprendizaje por niveles La página de precios diferencia los niveles del plan por modalidad de aprendizaje: desde el aprendizaje guiado por administradores en Starter hasta el aprendizaje guiado e inteligente en Growth y el aprendizaje autónomo avanzado en Enterprise. ### Analítica de uso Los planes incluyen analítica e información, con analítica básica en Starter, analítica estándar en Growth y analítica e informes avanzados en Enterprise. ### Opciones de implementación y SDK La implementación y la gestión se adaptan según el plan: Starter y Growth ofrecen una implementación segura para varios inquilinos, mientras que Enterprise ofrece una implementación privada o aislada. La página de precios también indica que el acceso al SDK está disponible en todos los niveles, con acceso avanzado o personalizado al SDK en Enterprise. ## Casos de uso ### Incorporación de nuevos usuarios Para los equipos SaaS que repiten las mismas explicaciones de incorporación, Nina puede guiar a los nuevos usuarios directamente dentro del producto, en el lugar donde trabajan, en vez de depender de llamadas o vídeos de formación. ### Orientación en flujos de trabajo de varios pasos Para productos con procesos complejos, los equipos pueden registrar los pasos que los usuarios realmente deben completar y dejar que Nina los guíe por esas rutas en contexto. ### Reducción de consultas de soporte dentro del producto Para los equipos de soporte que gestionan solicitudes frecuentes sobre cómo hacer algo, Nina puede responder preguntas dentro del producto para que los usuarios no tengan que abrir un ticket independiente para recibir ayuda rutinaria. ### Ayuda asistida por documentación Para productos cuya documentación no es suficiente por sí sola, Nina puede combinar documentos cargados con orientación sobre flujos de trabajo para ayudar a los usuarios a encontrar y completar tareas. ### Implementación a escala entre equipos Para los equipos que desean un mayor control sobre el comportamiento del aprendizaje al crecer, los niveles de precios separan las modalidades de aprendizaje guiado por administradores, guiado e inteligente y autónomo. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se instala Nina en un producto? Nina está diseñada para añadirse a un producto SaaS mediante un SDK ligero. La página de precios indica que el acceso al SDK está incluido en todos los planes, y la página de inicio muestra un ejemplo de código de instalación con una importación de @agenq/sdk y un projectId. ### ¿Para qué tipos de productos es más adecuada Nina? AgenQ presenta Nina como una solución para software con flujos de trabajo complejos y de varios pasos, preguntas repetitivas de incorporación y necesidades de orientación con mucho soporte. La página de inicio menciona específicamente la incorporación, el soporte al cliente y la formación para empresas SaaS. ### ¿Qué necesita Nina para aprender un producto? La página de inicio indica que puedes cargar documentos para que Nina responda de inmediato a preguntas sobre el producto y registrar tus flujos de trabajo principales para que pueda guiar a los usuarios por ellos dentro del producto. ### ¿En qué se diferencian los planes? La página de precios muestra que los planes se diferencian por escala, autonomía y control. Starter utiliza el aprendizaje guiado por administradores, Growth añade el aprendizaje guiado e inteligente y Enterprise añade el aprendizaje autónomo avanzado. ### ¿Hay una prueba o una opción para contactar con ventas? AgenQ ofrece una prueba gratuita de 7 días en la página de Nina, y la página de precios incluye una opción «Hablar con ventas» para seleccionar un plan y realizar consultas empresariales. ## Datos rápidos - **Categoría**: Asistente de producto con IA - **Uso principal**: Incorporación, soporte y formación para productos SaaS - **Plataforma**: Integrada en el producto mediante un SDK - **Dominio del sitio web**: agenq.com - **Modelo de precios**: Planes mensuales por niveles con opciones de facturación anual y opción «Hablar con ventas» para empresas