# Lexidesk Lexidesk atiende consultas para bufetes por teléfono y chat web, recopila y califica información de casos y puede concertar consultas o hacer seguimiento a posibles clientes. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Generación Leads IA, Chatbot IA, Generador de voz con IA ## ¿Qué es Lexidesk? Lexidesk es un servicio de admisión con IA diseñado específicamente para bufetes de abogados. Atiende consultas entrantes por teléfono y chat web, recopila y califica información sobre los casos y puede concertar consultas o transferir las llamadas al personal junto con el contexto pertinente. También permite hacer seguimiento saliente, y sincroniza los datos de posibles clientes y los resultados de las llamadas con los sistemas del bufete. Un ingeniero de IA dedicado configura el agente de cada bufete según sus guiones y criterios de calificación. ## ¿Qué puede hacer Lexidesk? ### Atención de consultas por teléfono y chat las 24 horas Responde consultas a través de una línea telefónica con IA y del chat web, mediante interacciones de voz y texto, en cualquier momento. ### Calificación y puntuación de casos Recopila información según los criterios de admisión específicos del bufete y asigna a cada posible cliente una puntuación de 1 a 10 con los motivos por escrito. ### Concertación de consultas y transferencias Programa consultas en el calendario del bufete, permite ofrecer consultas de pago y puede transferir llamadas al personal con contexto. ### Seguimiento automatizado de posibles clientes Hace seguimiento por SMS y correo electrónico, y puede realizar llamadas salientes a nuevas consultas o a listas seleccionadas de posibles clientes. ### Conexiones con CRM y software de gestión jurídica Se conecta con Clio, Lawmatics, HubSpot, Actionstep, HighLevel y CallRail; otros sistemas pueden conectarse mediante Zapier, Make o un webhook personalizado. ### Conversaciones multilingües Admite más de 60 idiomas por teléfono y chat, incluidos español y portugués, y puede cambiar de idioma durante una conversación. ## Casos de uso ### Recibir consultas fuera del horario habitual Los bufetes sin recepción nocturna pueden recopilar y calificar llamadas cuando el personal no está disponible y, después, derivar los asuntos urgentes junto con un resumen. ### Responder a nuevos contactos web Cuando un posible cliente envía un formulario o llega desde un anuncio, Lexidesk puede devolver la llamada en cuestión de segundos para iniciar la admisión mientras la consulta aún es reciente. ### Volver a contactar con posibles clientes anteriores Los equipos pueden cargar listas de posibles clientes que no reservaron una consulta o de asistentes a seminarios que no acudieron a una cita para hacer seguimiento saliente. ### Preparar al personal para las consultas Los resúmenes de admisión, las puntuaciones de calificación y las grabaciones o transcripciones de llamadas proporcionan contexto al personal antes de hablar con un posible cliente. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se determina el precio? Lexidesk cobra una tarifa mensual que depende del volumen de llamadas y chats, los canales y las integraciones. El bufete recibe un presupuesto después de una evaluación de adecuación; no se publica un precio fijo. ### ¿Cuánto tarda la configuración? Un ingeniero de IA dedicado crea el agente personalizado del bufete en 2 o 3 días. Los bufetes pueden probarlo con llamadas reales antes del lanzamiento; durante las dos primeras semanas tras la puesta en marcha se incluyen cambios y revisiones de llamadas ilimitados. ### ¿Con qué sistemas jurídicos y CRM se conecta? Las conexiones nativas incluyen Clio, Lawmatics, HubSpot, Actionstep, HighLevel y CallRail. Otros sistemas pueden conectarse mediante Zapier, Make o un webhook personalizado. ### ¿Puede concertar consultas de pago? Sí. Lexidesk puede concertar consultas directamente en el calendario del bufete, incluidas las de pago. ### ¿Hay un contrato a largo plazo? No. El servicio se factura mes a mes, sin permanencia anual ni contrato a largo plazo. ## Datos rápidos - **Categoría**: Admisión de clientes con IA para bufetes de abogados - **Canales**: Teléfono, chat web, formularios, SMS y correo electrónico - **Idiomas disponibles**: Más de 60 idiomas por teléfono y chat - **Modelo de precios**: Tarifa mensual según el volumen de llamadas y chats; presupuesto tras evaluar la adecuación - **Incorporación**: Creación de un agente personalizado en 2 o 3 días - **Sitio web**: lexidesk.ai