# Kaily Plataforma de agentes de IA para ventas, soporte y automatización en la web, WhatsApp, llamadas y aplicaciones móviles. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Asistente de Código IA, Chatbot IA, Asistente de ventas con IA ## ¿Qué es Kaily? Kaily, anteriormente Copilot.live, es una plataforma de agentes de IA para equipos que quieren vender, resolver problemas y automatizar tareas rutinarias mediante interfaces conversacionales. El sitio la presenta como un compañero de equipo de IA en lugar de un chatbot básico, con opciones de implementación en sitios web, WhatsApp, aplicaciones móviles, llamadas de voz y páginas web públicas. El producto combina creación de agentes, conexión con fuentes de datos, automatización de flujos de trabajo, analítica y transferencia a un agente humano. En la página de precios, Kaily se ofrece en los planes Growth, Business y Enterprise, con pruebas gratuitas de 30 días en los niveles de autoservicio y precios personalizados para empresas. ## ¿Qué puede hacer Kaily? ### Constructor de agentes Crea agentes que responden con la voz de la marca y gestionan conversaciones en casos de uso orientados al cliente. ### Fuentes de datos Conecta fuentes en tiempo real para que las respuestas reflejen información actualizada en lugar de preguntas frecuentes estáticas. ### Flujos de trabajo de IA Usa flujos de trabajo sin código para activar acciones y respaldar automatizaciones más allá de las respuestas simples. ### Analítica Consulta el tiempo de resolución, el CSAT y la actividad de soporte desde un único panel. ### Captura de clientes potenciales y transferencia a un agente humano Recopila clientes potenciales, brinda soporte a los clientes y transfiere las conversaciones a una persona cuando sea necesario. ### Implementación multicanal Implementa el mismo agente en experiencias de widget, página web, WhatsApp y llamadas; el correo electrónico y Slack aparecen como próximas incorporaciones. ## Casos de uso ### Ventas y captura de clientes potenciales Usa Kaily para gestionar conversaciones previas a la venta, recopilar clientes potenciales y dirigir a los prospectos interesados mediante una experiencia de chat con la marca. ### Atención al cliente Úsalo para responder preguntas de los clientes, ofrecer la transferencia a una persona y ayudar a los equipos de servicio con cobertura permanente. ### Automatización de flujos de trabajo Usa flujos de trabajo sin código y la sincronización de fuentes de datos para automatizar tareas operativas repetitivas y mantener las respuestas actualizadas. ### Descubrimiento de productos Usa la búsqueda conversacional para ayudar a los compradores a encontrar productos a partir de solicitudes en lenguaje natural, como se muestra en el estudio de caso de AJIO. ### Seguimiento del rendimiento del soporte Usa la analítica para supervisar el tiempo de resolución y el CSAT, y luego perfeccionar la forma en que el agente responde y escala los casos. ## Preguntas frecuentes ### ¿Para qué se utiliza Kaily? Kaily se presenta como un compañero de equipo de IA capaz de vender, resolver problemas y automatizar tareas. El sitio muestra que está disponible mediante chat, sitio web, aplicaciones móviles, llamadas de voz y una página web pública, y también destaca WhatsApp para las opciones de contacto e implementación. ### ¿Kaily ofrece una prueba gratuita? La página de precios muestra una prueba gratuita de 30 días para los planes Growth y Business, sin necesidad de tarjeta de crédito. Enterprise utiliza un flujo de contacto con ventas. ### ¿Dónde se puede implementar Kaily? Las páginas de precios y de inicio muestran opciones de implementación que incluyen widget, página web, WhatsApp y llamadas. La página de precios también indica que el correo electrónico y Slack estarán disponibles próximamente, mientras que la página de inicio menciona aplicaciones móviles y llamadas de voz con IA. ### ¿Qué tipos de tareas puede gestionar Kaily? El sitio describe flujos de trabajo como chat con IA, llamadas de voz con IA, flujos de trabajo sin código, captura de datos, sincronización automatizada de fuentes de datos y soporte mediante agentes. El estudio de caso de AJIO muestra que puede ayudar en el descubrimiento de productos y la búsqueda conversacional. ### ¿Hay límites de uso? La página de precios establece límites de créditos de mensajes, caracteres de fuentes de datos y rastreo de páginas según el plan, por lo que el uso está limitado por el nivel del plan. También muestra límites personalizados para los planes Enterprise. ## Datos rápidos - **Marca**: Kaily (anteriormente Copilot.live) - **Categoría**: Plataforma de agentes de IA - **Sitio web**: copilot.live - **Uso principal**: Ventas, soporte y automatización - **Precios**: Planes de pago con pruebas gratuitas de 30 días en Growth y Business; precios personalizados para empresas - **Canales de implementación**: Widget, página web, WhatsApp, llamadas y aplicaciones móviles