# GPT-trainer Crea, prueba y despliega agentes de IA para empresas en canales de texto y voz. Aliméntalos con documentos y contenido web para atender a clientes, gestionar oportunidades y ayudar a los equipos internos. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Chatbot IA, Creador de agentes de IA ## ¿Qué es GPT-trainer? GPT-trainer es una plataforma para crear, probar y desplegar agentes de IA para empresas en canales de texto y voz. Los equipos pueden crear agentes con un generador sin código o mediante API, proporcionar documentos empresariales y contenido web como base de conocimiento y conectar los agentes a canales de comunicación y sistemas externos. La plataforma está diseñada para la atención al cliente y la gestión de oportunidades, así como para la asistencia interna, e incluye herramientas para revisar conversaciones y escalar interacciones a personas. ## ¿Qué puede hacer GPT-trainer? ### Despliegue en texto y voz Despliega agentes en chat web, correo electrónico, SMS, redes sociales y llamadas telefónicas. Los canales e integraciones disponibles dependen del plan seleccionado. ### Incorporación y recuperación de conocimiento Usa páginas web y archivos, como PDF, PowerPoint, Word, Excel y Markdown, como material de entrenamiento. La plataforma describe su canalización de documentos como compatible con la generación aumentada por recuperación. ### Orquestación multiagente y acciones Un supervisor de IA puede dirigir las solicitudes según su intención a agentes especializados. Las llamadas a funciones y los servidores MCP pueden permitir que los agentes recuperen información actualizada o realicen tareas como reservar citas en el calendario. ### Datos de conversación y derivación a personal humano Recopila información estructurada de las conversaciones, configura la derivación al personal y revisa registros de sesiones, transcripciones y alertas. ### Integraciones y API Conecta flujos de trabajo con servicios como Slack, Zapier y Make, y usa API y webhooks para intercambiar datos con sistemas externos. Algunas integraciones varían según el plan. ### Controles de campañas de voz Para las llamadas salientes, configura campañas por lotes, conjuntos rotativos de números, concurrencia gestionada, analíticas y flujos de seguimiento que conservan el contexto de las interacciones. ## Casos de uso ### Atención al cliente Responde preguntas frecuentes de soporte en el chat y otros canales conectados, con derivación a personal humano para los casos que requieren atención. ### Cualificación de oportunidades Usa agentes de voz para hacer preguntas de cualificación, recopilar respuestas estructuradas y derivar a los representantes de ventas los prospectos prometedores. ### Educación y formación Crea asistentes especializados por materia para estudiantes o empleados, que ofrezcan explicaciones, práctica y apoyo bajo demanda junto con los instructores. ### Asistencia interna de RR. HH. y TI Ofrece a los empleados un canal conversacional siempre disponible para consultar respuestas basadas en el conocimiento proporcionado por la organización. ### Operaciones basadas en documentos Extrae o estandariza información de documentos empresariales y transfiere datos estructurados de conversaciones o documentos a flujos de trabajo conectados. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se puede crear un agente? La plataforma ofrece un generador sin código y una API. El flujo de trabajo indicado consiste en crear un agente, añadir datos de entrenamiento, probar y optimizar su comportamiento, desplegarlo y, después, supervisar las conversaciones y las derivaciones. ### ¿Qué contenido puede usarse como conocimiento del agente? El sitio enumera páginas web, PDF, PowerPoint, Word, Excel, Markdown y material con tablas o imágenes como entradas de entrenamiento compatibles. ### ¿Pueden los agentes realizar acciones o conectarse a sistemas empresariales? Sí. El sitio describe llamadas a funciones, servidores MCP, API, webhooks e integraciones de flujos de trabajo, incluidas acciones como reservar citas en el calendario. La disponibilidad de algunas integraciones depende del plan. ### ¿Se admiten derivaciones a personas? Sí. Los equipos pueden configurar transferencias de llamadas y criterios de derivación a personal humano, incluidos ajustes de horario laboral para las transferencias de voz. ### ¿Qué opciones de planes se ofrecen? La página de precios enumera los planes Self-Serve y Scale con precios mensuales publicados, además de una opción Enterprise cuyo precio se consulta con el equipo de ventas. También anuncia un inicio gratuito y una prueba de Pro de dos semanas; verifica las condiciones actuales en la página de precios. ## Datos rápidos - **Categoría del producto**: Plataforma de agentes de IA para empresas - **Tipos de agentes**: Texto y voz - **Opciones de creación**: Generador sin código y API - **Canales de despliegue**: Teléfono, chat web, correo electrónico, SMS y redes sociales - **Planes**: Self-Serve, Scale y Enterprise - **Sitio web**: gpt-trainer.com