# Gladia Gladia es una plataforma de infraestructura de audio con IA que transcribe y enriquece conversaciones mediante una sola API, convirtiendo datos de voz multilingües en resultados estructurados. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Voz a Texto ## ¿Qué es Gladia? Gladia es una plataforma de infraestructura de audio con IA para desarrolladores que crean productos de voz. Su función principal es transcribir el habla y enriquecer conversaciones mediante una sola API, convirtiendo el audio en datos estructurados que los sistemas posteriores pueden utilizar. El sitio presenta Gladia para audio multilingüe del mundo real, en lugar de voz de estudio limpia. Admite más de 100 idiomas, cambios de idioma a mitad de una frase y funciones de posprocesamiento como diarización de hablantes, análisis de sentimientos, resúmenes, elementos de acción y extracción de entidades. El producto también se ofrece mediante experiencias especializadas de voz a texto, como la transcripción asíncrona, la transcripción en tiempo real y el modelo ASR Solaria-3. La información de precios del sitio indica niveles gratuitos y de pago, opciones de suscripción y pago por uso, y planes empresariales con modelos personalizados, ajuste fino y opciones de soporte. Gladia destaca controles empresariales como documentación de cumplimiento, residencia de datos en la UE y opciones de exclusión o retención cero en los planes superiores. También presenta SDK oficiales, integraciones y un entorno de pruebas para desarrolladores dirigido a equipos que desean integrarse rápidamente. ## ¿Qué puede hacer Gladia? ### Una sola API para transcripción y enriquecimiento Transcribe y enriquece audio mediante una sola API para que los equipos puedan trabajar con resultados estructurados en lugar de texto de voz sin procesar. ### Reconocimiento de voz multilingüe Admite más de 100 idiomas, incluido el cambio de idioma cuando los hablantes cambian de idioma a mitad de una frase, para adaptarse a productos multilingües y flujos de trabajo de soporte global. ### Resistencia a acentos y ruido Gestiona acentos y audio con ruido, conservando la estructura, las marcas de tiempo y la utilidad para sistemas posteriores en grabaciones de producción. ### Inteligencia de audio integrada Devuelve la diarización de hablantes, el análisis de sentimientos, resúmenes y elementos de acción junto con la transcripción para que los equipos puedan enrutar, revisar o automatizar más rápidamente. ### Resultados estructurados y listos para el negocio Aplica reconocimiento de entidades nombradas, vocabulario personalizado, formato contextual y filtrado de alucinaciones para mejorar la precisión de nombres, números, correos electrónicos y términos del sector. ### Entrega lista para desarrolladores Utiliza SDK oficiales, webhooks, trabajos asíncronos e integraciones nativas con herramientas de voz y flujos de trabajo para pasar rápidamente de la configuración a producción. ## Casos de uso ### Operaciones de experiencia del cliente Crea herramientas de soporte al cliente o de centros de contacto que necesiten transcripción multilingüe, separación de hablantes y resultados estructurados para el enrutamiento o el control de calidad. ### Flujos de trabajo de ventas y capacitación Convierte llamadas de ventas, capacitación e ingresos en transcripciones con nombres, números y elementos de acción capturados con suficiente claridad para los sistemas de seguimiento. ### Asistentes para reuniones Impulsa asistentes para reuniones que necesiten transcripción en directo o posterior a la llamada, resúmenes y elementos de acción para tomar notas y registrar tareas. ### Producción y localización de medios Crea flujos de trabajo multimedia para subtítulos, edición y transcripciones archivadas donde sean importantes el texto con marcas de tiempo y la compatibilidad multilingüe. ### Agentes de voz y automatización Admite agentes de voz y herramientas de automatización de flujos de trabajo que necesiten transcripción de baja latencia, webhooks e integración con plataformas de orquestación. ## Preguntas frecuentes ### ¿Puedo probar Gladia gratis? Sí. La página de precios ofrece un nivel gratuito con hasta 10 horas de transcripción al mes, y los usuarios también pueden solicitar una demostración. ### ¿Qué opciones de facturación están disponibles? Gladia admite facturación de pago por uso y por suscripción. Las suscripciones pueden ser mensuales o anuales, y los planes empresariales pueden utilizar métodos de pago alternativos, como transferencia bancaria o facturación. ### ¿Puedo cambiar o cancelar mi plan? Sí. Puedes mejorar o reducir tu plan desde la configuración de la cuenta o contactando con el equipo de ventas, y puedes cancelarlo en cualquier momento antes de que finalice el ciclo de facturación actual. ### ¿Hay cargos ocultos o límites de uso? El sitio indica que no hay cargos de configuración ni costes ocultos. Los límites de uso dependen del nivel que utilices e incluyen límites de velocidad sobre las llamadas por hora y el total de horas transcritas. ### ¿Qué recursos de soporte y puesta en marcha están disponibles? La página de precios indica soporte por Slack para los planes empresariales y soporte mediante el centro de ayuda y Discord en los niveles de pago. El sitio también ofrece documentación para desarrolladores, un entorno de pruebas y SDK oficiales para comenzar. ## Datos rápidos - **Categoría**: Infraestructura de audio con IA - **Usuarios principales**: Desarrolladores que crean productos de voz - **Flujo de trabajo principal**: Entrada de audio a transcripción más resultados estructurados - **Páginas del producto**: Transcripción asíncrona, transcripción en tiempo real, Solaria-3 - **Sitio web**: gladia.io - **Modelo de precios**: Nivel gratuito, pago por uso, suscripción y planes empresariales