Fragment es una capa de contexto estructurado para equipos de producto, creadores y agentes de IA. Conecta conversaciones con clientes, información de producto y conocimiento de la empresa para que los equipos puedan investigar necesidades, evaluar ideas, priorizar el trabajo y crear especificaciones a partir de un conjunto compartido de evidencias.
El producto combina el análisis continuo de comentarios con herramientas de investigación y planificación de producto. Puede procesar llamadas, mensajes, archivos subidos y fuentes conectadas, y organizar los hallazgos en temas, informes, perfiles de cliente, Jobs to Be Done y respuestas a preguntas sobre el producto o los clientes. Su objetivo es mantener el contexto actualizado, en lugar de obligar a los equipos a buscar entre transcripciones, conversaciones de Slack y documentos obsoletos.
Fragment también facilita el desarrollo asistido por IA mediante Fragment MCP. Claude Code, Cursor y Codex pueden consultar el contexto del producto, los clientes y la empresa desde sus flujos de trabajo. Squad Notetaker crea registros tipificados de reuniones internas y llamadas con clientes, y convierte decisiones, tareas, problemas, objeciones y otros resultados de reuniones en objetos estructurados con fuentes.