# Exalate Plataforma de integración bidireccional que sincroniza elementos de trabajo entre equipos, sistemas y empresas en tiempo real, con flujos de datos controlados y flexibles. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Developer Tools ## ¿Qué es Exalate? Exalate es una plataforma de integración bidireccional para sincronizar elementos de trabajo entre equipos, sistemas y empresas. Las páginas de origen la presentan para escenarios de colaboración complejos en los que los equipos necesitan actualizaciones en tiempo real, un flujo de datos controlado y la posibilidad de mantener alineados sistemas independientes sin copiar la información manualmente. Conecta herramientas de trabajo como Jira, ServiceNow, Zendesk, Azure DevOps, Salesforce y otras, y admite entidades estándar y personalizadas. El producto combina un motor de scripting, configuración asistida por IA con Aida y herramientas de supervisión de reglas y errores, para que los equipos puedan crear integraciones que se adapten a sus procesos en lugar de tener que modificarlos. ## ¿Qué puede hacer Exalate? ### Sincronización bidireccional en tiempo real Sincroniza tickets, incidencias, campos personalizados, comentarios, archivos adjuntos y otras entidades estándar o personalizadas entre sistemas en ambas direcciones. ### Control granular de la sincronización Define qué elementos se sincronizan, cómo se asignan los campos y cómo fluyen los datos mediante activadores, scripts y reglas de entrada y salida independientes para cada lado de una conexión. ### Configuración multiinstancia y multiconexión Conecta varios proyectos, instancias y plataformas, y mantén cada conexión con su propio conjunto de reglas en lugar de imponer una plantilla única para todos los casos. ### Personalización mediante scripts Usa scripting basado en Groovy para crear asignaciones personalizadas y lógica de flujo de trabajo, con ejecuciones de prueba y control de versiones para revisar o restaurar cambios. ### Configuración y resolución de problemas asistidas por IA Usa Aida, la capa de Exalate asistida por IA, para configurar integraciones, comprender su comportamiento y resolver problemas con mayor rapidez. ### Visibilidad en las herramientas que los miembros del equipo ya usan Supervisa el estado de la sincronización, los errores y los envíos manuales desde la consola o la extensión del navegador, sin necesidad de una única cuenta proxy compartida. ## Casos de uso ### Sincronización entre el centro de atención y el equipo de ingeniería Mantén sincronizados tickets, incidentes o incidencias entre herramientas de atención e ingeniería para que ambos equipos vean el mismo estado, comentarios y campos relevantes en tiempo real. ### Colaboración entre empresas Vincula registros entre empresas o departamentos independientes que necesitan compartir datos de forma controlada, aplicar reglas separadas y obtener visibilidad clara de los cambios. ### Integraciones multiinstancia y multiplataforma Transfiere datos entre varios proyectos, instancias o plataformas sin depender de una única plantilla, utilizando reglas diferentes para cada conexión. ### Vinculación masiva de registros existentes Sincroniza elementos existentes que ya se encuentran en dos sistemas y mantenlos alineados en adelante mediante la vinculación masiva y la lógica de sincronización. ### Automatización de flujos de trabajo complejos Configura y mantiene flujos más especializados, como asignaciones de campos personalizados, relaciones entre subtareas o reglas de sincronización basadas en activadores, cuando las plantillas de automatización estándar no son suficientes. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo funciona Exalate en términos generales? Exalate sincroniza elementos de trabajo en tiempo real entre sistemas conectados. Las páginas de origen describen la sincronización bidireccional, la compatibilidad con entidades estándar y personalizadas, y herramientas para consultar reglas de sincronización, activadores y errores desde la consola de Exalate o la extensión del navegador. ### ¿Cómo se tarifica Exalate? La página de precios muestra planes de suscripción de pago Starter, Scale, Pro y Enterprise. El precio se basa en los elementos activos sincronizados, no en los usuarios ni en las transacciones, y algunos planes incluyen una prueba gratuita de 30 días o un proceso de contacto con el equipo de ventas. ### ¿Con qué sistemas puede conectarse Exalate? Las páginas de origen enumeran explícitamente conectores como Jira Cloud, Azure DevOps Cloud, Zendesk, Freshdesk, Freshservice, Asana, GitHub, ServiceNow, Azure DevOps Server, Salesforce, TOPdesk, Xurrent, ServiceDesk Plus, Ivanti, SolarWinds, ConnectWise y HaloITSM. ### ¿Qué tipo de soporte está disponible? La página de precios indica que Starter y Scale incluyen soporte según disponibilidad mediante el portal de soporte, Pro incluye SLA comprometidos sobre los tiempos de respuesta y Enterprise incluye soporte prioritario con respuestas más rápidas y acceso directo por Slack o Teams. ### ¿Hay limitaciones o funciones que dependan del plan? La fuente destaca las integraciones bidireccionales flexibles, la configuración asistida por IA mediante Aida, el scripting, las operaciones masivas y la sincronización en tiempo real. También señala que algunas opciones avanzadas, como entornos adicionales, residencia de datos, servicios gestionados y ciertos conectores, están vinculadas a planes superiores o complementos. ## Datos rápidos - **Categoría**: Plataforma de integración - **Uso principal**: Sincronización bidireccional para herramientas de trabajo y colaboración entre equipos - **Sistemas compatibles**: Jira, ServiceNow, Zendesk, Azure DevOps, Salesforce y otros enumerados en el sitio - **Modelo de precios**: Planes de suscripción basados en elementos activos sincronizados - **Niveles de soporte**: Soporte según disponibilidad, soporte respaldado por SLA y soporte prioritario según el plan - **Dominio de origen**: exalate.com