# Dust Plataforma de IA colaborativa donde equipos y agentes trabajan juntos en un espacio compartido, conectados a las herramientas y los datos de la empresa. - Findings24: - Sitio web: - Precios: Freemium - Categorías: Base de Conocimiento IA, Asistente de Código IA, Automatización de flujos de trabajo con IA ## ¿Qué es Dust? Dust es una plataforma de colaboración entre personas y agentes que permite a los equipos crear, implementar y ejecutar agentes de IA en un espacio compartido. Se presenta como una IA colaborativa, donde las personas y los agentes contribuyen conjuntamente en lugar de usar la IA como un asistente individual. El producto se conecta a las herramientas y los datos de la empresa para que los agentes puedan utilizar el contexto organizativo al responder preguntas o realizar tareas. El sitio destaca los agentes personalizados, los flujos de trabajo multiagente y la flexibilidad de modelos, con compatibilidad tanto con planes Business autogestionados como con implementaciones Enterprise. Dust también ofrece un catálogo de integraciones y controles orientados a la seguridad para equipos grandes. Las páginas de precios y seguridad indican que las organizaciones pueden comenzar con planes autogestionados basados en puestos y pasar a Enterprise para obtener requisitos más avanzados de administración, datos y soporte. ## ¿Qué puede hacer Dust? ### Espacio de trabajo colaborativo multiusuario Dust ofrece un espacio de trabajo compartido donde las personas y los agentes pueden trabajar con los mismos conocimientos, herramientas, conversaciones y notificaciones. ### Conocimientos de la empresa y contexto semántico La plataforma utiliza los datos conectados de la empresa para ayudar a los agentes a comprender el contexto, en lugar de limitarse a recuperar datos aislados. ### Agentes personalizados y orquestación Los usuarios pueden crear agentes personalizados con habilidades, conocimientos y herramientas, y después ejecutar flujos de trabajo multiagente según horarios o activadores de eventos. ### Flexibilidad de modelos Dust admite modelos de vanguardia de OpenAI, Anthropic, Google, Mistral y DeepSeek, con elección del modelo para cada agente. ### Amplia cobertura de conectores El catálogo de integraciones muestra conectores para categorías como comunicación, CRM, productividad, desarrollo, almacenamiento y analítica, con compatibilidad con herramientas como Slack, Notion, GitHub, Salesforce y Google Drive. ### Controles de seguridad y administración La plataforma incluye controles empresariales como SSO, SCIM, registros de auditoría, opciones de residencia de datos e implementación en un único inquilino en el plan Enterprise. ## Casos de uso ### Asistencia para equipos internos Los equipos pueden crear agentes que respondan preguntas, aporten contexto y realicen tareas usando los conocimientos compartidos de la empresa, en lugar de trabajar con indicaciones aisladas. ### Flujos de trabajo automatizados de varios pasos Los equipos de operaciones y los equipos interfuncionales pueden encadenar pasos mediante horarios o activadores de eventos, como flujos recurrentes de investigación, clasificación o seguimiento. ### Flujos de trabajo de ingeniería Los equipos de ingeniería y técnicos pueden conectar documentación, código y contexto de incidencias para apoyar tareas de depuración, revisión, respuesta a incidentes y documentación. ### Operaciones de ventas e ingresos Los equipos de salida al mercado pueden utilizar datos conectados de CRM, comunicación y productividad para investigar cuentas, calificar clientes potenciales, redactar propuestas y mantener actualizados los registros. ### Operaciones de equipos con gran carga de conocimiento Los equipos de soporte, analítica y contenidos pueden convertir tickets resueltos, preguntas sobre datos y aportaciones de campañas en conocimientos reutilizables, informes y borradores. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se tarifica Dust? La página de precios de Dust indica que los planes Business utilizan precios basados en puestos, con tipos de puesto Free, Pro y Max, mientras que Enterprise se gestiona contactando con ventas. El producto también se puede probar gratis desde la página de inicio. ### ¿Para quién está pensado Dust? Dust está diseñado para equipos que quieren que las personas y los agentes trabajen en el mismo espacio, compartiendo contexto, herramientas, conversaciones y notificaciones. El sitio lo presenta como una opción adecuada para AI Operators que crean y ejecutan agentes para sus equipos. ### ¿A qué sistemas puede conectarse Dust? La página de integraciones indica que Dust se conecta a más de 50 herramientas y fuentes de datos, y la página de precios destaca conectores para Slack, Notion, GitHub, Drive y otras herramientas, además de acceso mediante MCP. ### ¿Qué tipos de flujos de trabajo pueden crear los equipos? Las páginas de origen de Dust describen la colaboración en el espacio de trabajo, agentes que utilizan los conocimientos conectados de la empresa y flujos de trabajo que pueden ejecutarse según horarios o activadores. El sitio también muestra compatibilidad con espacios de trabajo de colaboración en equipo, agentes personalizados y orquestación multiagente. ### ¿Qué diferencia hay en Enterprise? Las páginas de precios y seguridad indican que Enterprise añade controles como SCIM, registros de auditoría, retención personalizada, implementación en un único inquilino, condiciones legales personalizadas y soporte dedicado. Business incluye las funciones principales de colaboración e integración, mientras que Enterprise está pensado para organizaciones que necesitan más controles de administración y seguridad. ## Datos rápidos - **Categoría**: Plataforma de IA colaborativa - **Uso principal**: Colaboración entre personas y agentes en un espacio de trabajo compartido - **Modelo de precios**: Planes Business basados en puestos y ventas de Enterprise - **Integraciones**: Más de 50 herramientas y fuentes de datos disponibles en el listado - **Dominio de origen**: dust.tt - **Enfoque de implementación**: Equipos autogestionados y organizaciones empresariales